DOI of the published article https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i2.3141
The Influence of Product Quality, Social Media Creative Content and Consumer Testimonials on the Decision to Purchase Local T-Shirt Products in Pasuruan.
Pengaruh Kualitas Produk, Konten Kreatif Media Sosial dan Testimoni Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk Lokal Kaos di Pasuruan.
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7976Keywords:
Product Quality, Social Media Creative Content, Consumer Testimonials, Purchase DecisionsAbstract
This study aims to analyze the influence of product quality, social media creative content, and consumer testimonials on the purchase decision of Pilotter brand local t-shirt products in Pasuruan. This study uses a quantitative approach with the Partial Least Square (PLS) method and involves 100 respondents who are Pilotter consumers. The results of the analysis showed that product quality did not have a significant effect on purchasing decisions, while social media creative content and consumer testimonials had a positive and significant influence. This shows that digital marketing strategies through social media and customer reviews play a greater role in attracting consumer interest than the quality factor of the product itself. Therefore, companies are advised to strengthen their digital marketing strategies and manage customer testimonials optimally to increase competitiveness and sales.
Downloads
References
Y. Susanto and R. Realize, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen pada PT Ndexindo Mandiri Indonesia,” eCo-Buss, vol. 5, no. 2, pp. 508–518, 2022, doi: 10.32877/eb.v5i2.459.
P. Sales, P. Di, M. Sosial, and D. A. N. Brand, “Issn : 3025-9495,” vol. 7, no. 2, 2024.
L. K. B. Martini and L. K. C. Dewi, “Pengaruh Media Sosial Tik Tok Terhadap Prilaku Konsumtif,”
Pros. Semin. Nas. Has. Penelit., vol. 5, no. 1, p. 3, 2021.
D. Nurita, L. Indayani, R. E. Febriansah, R. Yulianto, and M. Sidoarjo, “the Role of Instagram Social Media, Celebrity Endorsements, and Verbal Communication on the Buying Interest of Pilotter Products Peran Media Sosial Instagram, Dukungan Selebriti, Dan Komunikasi Lisan Terhadap Minat Beli Produk Pilotter,” COSTINGJournal Econ. Bus. Account., vol. 7, pp. 2247–2261, 2023.
E. Prasojo, “Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Melalui Brand Image,” J. Ris. Manaj. dan Bisnis, vol. 14, no. 2, p. 83, 2020, doi: 10.21460/jrmb.2019.142.338.
D. W. Pratama and S. B. Santoso, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Konsumen pada Produk Stuck Original,” J. Manaj., vol. 7, no. 2, pp. 1–11, 2018.
P. Terhadap and K. Pembelian, “skripsi BAB I j peter,” pp. 1–15, 2020.
R. Indriyani and A. Suri, “Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Fast Fashion,” J. Manaj. Pemasar., vol. 14, no. 1, pp. 25–34, 2020, doi: 10.9744/pemasaran.14.1.25-34.
S. Pokhrel, “No TitleΕΛΕΝΗ,” Αγαη, vol. 15, no. 1, pp. 37–48, 2024.
Y. Nurfauzi et al., “Literature Review: Analysis Of Factors Influencing Purchasing Decisions, Product Quality And Competitive Pricing Literature Review: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 4, no. 1, pp. 183–188, 2023.
E. L. Kumrotin and A. Susanti, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Ko.We.Cok Di Solo,” J-MIND (Jurnal Manaj. Indones., vol. 6, no. 1,
p. 1, 2021, doi: 10.29103/j-mind.v6i1.4870.
M. S. Putri and H. Riofita, “Pengaruh Media Sosial Dalam Mengoptimalkan Pemasaran Dan Penjualan,” vol. 06, no. 3, pp. 272–278, 2024.
A. Rohman, “Pengaruh Pemasaran Konten Dan Video Iklan Pemasaran Di Instagram Terhadap Retensi Pelanggan,” pp. 12–26, 2013.
S. Shalehah, E. Syahputra, B. M. Saputra, P. Manajemen, and U. I. Kadiri, “Issn : 3025-9495,” vol. 5, no. 9, 2024.
W. Anggraini, B. Permatasari, and A. Devita Putri, “Pengaruh Online Customer Review, Online
Customer Rating, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop Pada Masyarakat Kota Bandar Lampung,” J. TECHNOBIZ, vol. 6, no. 2, pp. 2655–3457, 2023.
K. dan Keller, “Bab ii kajian pustaka bab ii kajian pustaka 2.1.,” Bab Ii Kaji. Pustaka 2.1, no. 2004, pp. 6–25, 2016.
Yohana Dian Puspita and Ginanjar Rahmawan, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier,” J. Sinar Manaj., vol. 8, no. 2, pp. 98–104, 2021, doi: 10.56338/jsm.v8i2.1644.
S. M. Sinaga and W. A. Rochdianingrum, “Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare di Shopee,” J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 13, no. 4, pp. 1–19, 2024.
S. Mahardini, V. G. Singal, and M. Hidayat, “Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta,” Ikraith- Ekonomika, vol. 6, no. 1, pp. 180–187, 2022, doi: 10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480.
H. F. Reifco, R. R. Suryono, and D. A. Megawaty, “ANALISIS KINERJA WEBSITE PELAYANAN
PUBLIK MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus : Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Lampung),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 4, no. 3, pp. 340–348, 2023.
R. Fitriana, “No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造分析Title,” Procedia Manuf., vol. 1, no. 22 Jan, pp. 1–17, 2014.
Ardiansyah, Risnita, and M. S. Jailani, “Teknik Pengumpulan Data Dan Instrumen Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif,” J. IHSAN J. Pendidik. Islam, vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2023, doi: 10.61104/ihsan.v1i2.57.
I. Lenaini and R. Artikel, “Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling Info Artikel Abstrak,” J. Kajian, Penelit. Pengemb. Pendidik. Sej., vol. 6, no. 1, pp. 33–39, 2021.
Fetrizen and N. Aziz, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi terhadap Keputusan Pembelian Air Minum dalam Kemasan (AMDK) Merek AICOS Produksi PT. Bumi Sarimas Indonesia,” OSF Prepr., vol. 1, pp. 1–9, 2019.
F. H. Nadiya and S. Wahyuningsih, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang),” J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 5, no. 2, pp. 1–20, 2020.
A. S. Putri and S. Nurhayati, “Pengaruh Algoritma TikTok dan Konten Kreatif Pada TikTok Shop
Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Bisnis, Manajemen, dan Akunt., vol. 11, no. 1, pp. 10–15, 2024, doi: 10.54131/jbma.v11i1.182.
R. Siddik, Roswaty, and Meilin Veronica, “Pengaruh Konten Kreatif, Interaksi Pengguna dan Popularitas Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Program Afiliasi TikTok,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 10, no. 2, pp. 1048–1058, 2024, doi:
35870/jemsi.v10i2.2251.
J. Badri and T. S. R. Safitri, “Pengaruh Brand Ambassador, Minat Beli Dan Testimoni Terhadap
Keputusan Pembelian Online Di Instagram Pada Mahasiswa Di Kota Padang,” Procur. J. Ilm. Manaj., vol. 9, no. 4, pp. 372–380, 2021, doi: 10.35145/procuratio.v9i4.1377.
F. Kholifah, “Pengaruh Social Media, Celebrity Endorsement Dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening,” Score J. Lentera Manaj. Pemasar., vol. 01, no. 01, pp. 11–20, 2023.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
