The Influence of Price Discounts, COD Product and Service Assessments on Purchasing Decisions (Study on Shopee E-commerce in Sidoarjo)
Pengaruh Harga Diskon, Penilaian Produk dan Layanan COD terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada E-commerce Shopee di Sidoarjo )
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.4934Keywords:
Shopee, sidoarjo, e commersAbstract
This research investigates the influence of discount prices, product ratings, and COD (Cash on Delivery) services on purchasing decisions at Shopee Sidoarjo. Data was collected through a survey of 100 respondents and analyzed using multiple linear regression. The results show that discount prices (significance 0.000), product ratings (significance 0.047), and COD services (significance 0.000) all have a significant effect on purchasing decisions. This means deep discounts, good product ratings, and the availability of COD services increase the likelihood of consumers making a purchase. This research provides insight for E-commerce companies into the importance of effective discount strategies, improved product quality, and convenient payment options to improve purchasing decisions and expand market share.
Downloads
References
A. Azwari, “Pengaruh Price Discount dan Kualitas Produk pada Impulse Buying di Situs Belanja Online Shopee Indonesia,” TECHNOBIZ Int. J. Bus., vol. 4, no. 1, hlm. 37, Mei 2021, doi: 10.33365/tb.v4i1.1098.
K. Setyagustina, R. Rahmania, M. Joni, A. Kholik, dan W. D. Suhitasari, “PENGARUH POTONGAN HARGA (DISKON), GRATIS ONGKIR DAN SISTEM COD TERHADAP MINAT BERBELANJA ONLINE DI APLIKASI SHOPEE DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM,” J. Econ., vol. 1, no. 3, hlm. 596–607, Nov 2022, doi: 10.55681/economina.v1i3.149.
D. Sitorus, M. Batubara, C. A. P. Hutagalung, dan A. A. Nasution, “PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE LAZADA PADA MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UNPRI MEDAN,” 2023.
H. Y. Mokodompit, S. L. H. V. J. Lapian, dan F. Roring, “PENGARUH ONLINE CUSTOMER RATING, SISTEM PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TIKTOK SHOP (STUDI PADA MAHASISWA DAN ALUMNI EQUIL CHOIR FEB UNSRAT),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manaj. Bisnis Dan Akunt., vol. 10, no. 3, hlm. 975, Sep 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.43393.
E. H. Y. Hanapi, T. A. Karnawati, dan M. Bukhori, “PENGARUH ONLINECUSTOMERREVIEW, ONLINECUSTOMER RATING DAN LAYANAN CASHONDELIVERY (COD)TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DI KOTA TASIKMALAYA,” vol. 3, 2023.
A. R. Nurita dan R. F. Wijayanti, “PENGARUH IKLAN DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE,” vol. 7, 2021.
H. Joesoef, “ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE BERDASARKAN FAKTOR DISKON, PROGRAM PENGIRIMAN GRATIS, DAN PELAYANAN,” Sci. J. Reflect. Econ. Account. Manag. Bus., vol. 4, no. 1, hlm. 180–189, Jan 2021, doi: 10.37481/sjr.v4i1.261.
A. Fittria, “Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Harga dan Ulasan Produk Terhadap Perilaku Konsumtif Pengguna Aplikasi dalam Marketplace,” vol. 3, no. 2, 2023.
K. Ilmiyah dan I. Krishernawan, “PENGARUH ULASAN PRODUK, KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE DI MOJOKERTO,” Mak. J. Manaj., vol. 6, no. 1, hlm. 31–42, Jun 2020, doi: 10.37403/mjm.v6i1.143.
M. Mayangsari dan S. Aminah, “Pengaruh Penilaian Produk, Promosi dan Layanan COD (Bayar di Tempat) Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Sidoarjo,” Ekon. J. Econ. Bus., vol. 6, no. 2, hlm. 498, Sep 2022, doi: 10.33087/ekonomis.v6i2.592.
F. Handayani, M. Khairunisa, dan S. Muir, “PENGARUH METODE PEMBAYARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAHASISWA DI MARKETPLACE SHOPEE DITINJAU MENURUT EKONOMI SYARIAH,” vol. 1, no. 1, 2022.
N. S. Magisa, “Consumer Online Purchase Decisions Through Return Guarantee And Cash On Delivery (COD) Services Among Generation Z Users of The Shopee Application In Sungai Jawi Pontianak,” vol. 1, no. 2.
S. H. Rahman, H. Rohaeni, dan S. W. K. Dewi, “Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack Terhadap Purchase Intention,” vol. 2, no. 1, 2020.
A. Nurdiansah dan W. Widyastuti, “PENGARUH PRICE DISCOUNT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN REPURCHASE INTENTION (STUDI PADA PENGGUNA SHOPEE FOOD),” SIBATIK J. J. Ilm. Bid. Sos. Ekon. Budaya Teknol. Dan Pendidik., vol. 1, no. 8, hlm. 1495–1514, Jul 2022, doi: 10.54443/sibatik.v1i8.198.
A. Kasman, “Pengaruh Penilaian Produk, Harga dan Promosi Online terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Lazada Indonesia”.
A. D. Cahya dan R. E. Prabowo, “The Influence Of Promotions, Online Consumer Reviews, And Brand Image On Purchasing Decisions (Study On Shopee E-Commerce Users In Central Java,” 2023.
W. T. Sihaloho dan F. D. Patrikha, “PENGARUH BRAND AMBASSADOR, CUSTOMER REVIEW DAN LAYANAN CASH ON DELIVERY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI APLIKASI SOCIAL COMMERCE,” vol. 11, no. 3, 2023.
M. E. M. Mendur, H. N. Tawas, dan F. V. Arie, “PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN ATMOSFER TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO IMMANUEL SONDER,” 2021.
Fetrizen dan N. Aziz, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) MEREK AICOS PRODUKSI PT. BUMI SARIMAS INDONESIA,” Open Science Framework, preprint, Mar 2019. doi: 10.31219/osf.io/w6dt5.
Arikunto, Suharsimi, Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik, Edisi Revisi VI, Jakarta : PT Rineka Cipta, 2006.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D). Penerbit CV. Alfabeta: Bandung.
A. Rusni dan A. Solihin, “PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS, DISKON HARGA DAN TAGLINE ‘GRATIS ONGKIR’ TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IMPULSIF SECARA ONLINE DI SHOPEE,” J. Ilm. Manaj. Dan Bisnis, vol. 7, no. 2, hlm. 167–179, Des 2022, doi: 10.38043/jimb.v7i2.3841.
S. R. L. Dehi, U. Moonti, M. Mahmud, dan R. H. Hafid, “Pengaruh Diskon Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembeli di Aplikasi Shopee.,” J. Econ. Bus. Educ., vol. 1, no. 1, hlm. 140–147, Jan 2023, doi: 10.37479/jebe.v1i1.18707.
R. Rahmawati dan E. Suwarni, “Ulasan Produk dan Jumlah Produk Terjual Dampaknya pada Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee”.
I. P. Sari dan R. Realize, “PENGARUH ULASAN PRODUK, KEMUDAHAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOPEE DI KOTA BATAM,” jesya, vol. 6, no. 2, hlm. 2177–2190, Jun 2023, doi: 10.36778/jesya.v6i2.1095.
M. Tresnasih, “PENGARUH ONLINE COSTUMER REVIEW DAN LAYANAN CASH ON DELIVERY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pengguna Marketplace Shopee di Kota Tasikmalaya),” 2022.
K. Marlin, R. D. Juniati, dan K. Shobirin, “Pengaruh Layanan COD dan Gratis Ongkir Terhadap Minat Beli Konsumen Pada e-commerce Shopee,” MABIS J. Manaj. Bisnis Syariah, vol. 3, no. 2, Sep 2023, doi: 10.31958/mabis.v3i2.10516.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2024 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
