The Influance of product Variation, Online Customer Reviews, Social Media Marketing On Purchasing Decisions On Ayam Geprek
Pengaruh Variasi Produk, Online Customer Review, Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ayam Geprek Jon
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.9766Keywords:
Variasi Produk, Online Customer Review, Social Media Marketing, Keputusan PembelianAbstract
This research aims to measure the influence of product variation, online customer reviews, and social media marketing on customers' purchase decisions for Ayam Geprek Jon products in the Sidoarjo region. A descriptive quantitative approach was employed, with a sample of 100 respondents selected purposively: Sidoarjo residents who are active on Instagram and have purchased Geprek Jon at least once. Data were collected through questionnaires measuring indicators of each variable, then analyzed using Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) on SmartPLS 3.0. The results indicate that product variation facilitates consumers in selecting products according to their tastes and needs. Online customer reviews are crucial in providing information and building trust among potential buyers. Social media marketing effectively serves as an interactive communication channel that attracts attention and strengthens brand bonds. Collectively, these three factors exert a positive and significant influence on purchase decisions.
Downloads
References
Hasanah Anisa Nur, Yanuar Luqman, dan Hapsari Dwiningtyas, “Pengaruh Terpaan Media Sosial Instagram Mengenai Produk Boikut and Konflik Palestina – Israiel Terhadap Keputusan Pembelian Produk Boikot,” 2023.
Kurniawan Rony Setyo, Jhari, Zufriady, dan Sella Holanda, M. Manajemen,“Efektivitas Seruan Aksi Boikot Produk Pro Israel Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Bagi Produk Lokal,” vol. 4, no. 10.46306/vls.v4i2, pp. 306–329, 2024.
Sulistianova Wieke Dwi, Awanda Rohmadona, dan syamsul Hidayat, “Preferensi Mahasiswa terhadap Ayam Geprek Bensu sebagai Makanan Ekonomis dan Praktis,” vol. 3, 2025.
Ningsih Andria, dan Delfi Hurnis, “Peran Word of Mouth Memediasi Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Kuliner,” vol. 7, no. 1, pp. 923–932, 2024.
Sugiharto Amo, dan Devia Anggraini, “Pengaruh Store Atmosphere, Promosi Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Area Jakarta Barat,” JEB17 J. Ekon. dan Bisnis, vol. 7, no. 02, pp. 143– 162, 2022, doi: 10.30996/jeb17.v7i02.7364.
Ango Fitiko Fernando, Hendra Tawas, dan Yunita Mandagie “Pengaruh Suasana Kafe, Kualitas Produk, Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dikafe Upcoffee Manado Jurnal EMBA Vol . 11 No . 1 Januari 2023 , Hal . 1171-1177,” vol. 11, no. 1, pp. 1171–1177, 2023.
Kalsum Ummu dan Sudarto Usuli, “pengaruh Variasi Produk Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian
Pada Minuman Boba Brown Sugar Gar-Fresh,” vol. 21, no. 1, pp. 58–68, 2021.
Mutiasari Annisa Indah , Anggit Dyah Kusumastuti, Rusnandari Retno Cahyani, dan Firdhaus Hari Saputro Al Haris, “Analisis Customer Rating dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Secara Online,” vol. 7, no. 2, pp. 357–366, 2024.
Ananda Dea, dan Nurita Andriani, “Pengaruh Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Pada Bakoel Camilan Melalui Gofood,” vol. 3, no. 4, pp. 591–603, 2023.
Mulya Adeta Fajar, Iik Claudia Firmandah, Novita Ayu Anggraini, dan laily Muzdalifah, “Pengaruh Viral Marketing Dan Review Online Bagi Bisnis UMKM Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Tiktok(Studi Kasus Pada Bakso Cak Pitung Sidoarjo),” Talijagad, vol. 2023, no. 2, pp. 71–79, 2023.
Rahma Neda Alifia, dan Ari Anggrani Winadi Prasetyoning Tyas, “Peran Online Customer Review , Online Customer Rating , dan Citra Merek pada Keputusan Pembelian,” no. 4, 2024.
Salsabilah Tania Nurul, dan Tedy Ardiansyah, “Pengaruh Influencer Serta Media Sosial TIKTOK Dan Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso PUTRO SOLO,” vol. 4, no. 2, pp. 1–13, 2023, doi: 10.31862/9785426311961.
Ningrum Dinda Tika Cahya, dan Muzakar Isa, “SEIKO : Journal of Management & Business Pengaruh Persepsi Harga , Social Media Marketing , Dan Citra Merk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi,” vol. 6, no. 2, pp. 193–212, 2023.
Kojongian Aprilia S.C, Tinneke M. Tumbel, dan Olivia Walangitan, “Pengaruh Variasi Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Careofyou.id pada Media Sosial Instagram,” Productivity, vol. 3, no. 2, pp. 157–161, 2022.
Gonie Lea Christy Putri Fensy, Altje Tumbel, dan Yunita Mandagie., “Pengaruh Variasi Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan dan Kopi Chamar Kawangkoan Jurnal EMBA Vol . 10 No . 4 Juli 2022 , Hal . 224-232,” vol. 10, no. 4, pp. 224–232, 2022.
Fadhila, Sirmas Munte dan Yudi Daeng Polewangi, “Jurnal Ilmiah Teknik Mesin dan Industri ( JITMI ) Pengaruh Harga , Variasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Keripik Singkong Saat Pandemi COVID-19 Di UKM Cap Rumah Adat Minang Medan The Influence of Price , Product Variation and Pro,” vol. 1, no. 1, pp. 53–68, 2022, doi: 10.31289/jitmi.v1i1.1222.
Zakiyah Alvin dan Misti Hariasih, “Keputusan Pembelian Ditinjau Dari Brand Trust , Digital Marketing dan Online Customer Review ( Studi Kasus Pada Mie Gacoan Sidoarjo,” pp. 1–15.
Othysalonika, Abdul Wahib Muhaimin, dan Febriananda Faizal “Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Minat dan Keputusan Pelbelian Konsumen Pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang,” vol. 6, no. 3, pp. 1134–1146, 2022.
Vernanda Otania, P. Studi, M. Akuntansi, F. Ekonomi, U. Islam, dan K. Kediri, “Rahayu: Pengaruh Citra Merek, Social Media Marketing dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Es teh Indonesia Cabang Tulungagung,” vol. 2, no. 2.
Atho’urrohman Wildan, dan Misti Hariasih, “Peranan Desain Kemasan, Variasi Produk, dan Harga dalam Keputusan Pembelian Konsumen,” vol. 1, no. 2, pp. 1–17, 2024.
Davidson Harlley, Suwarto, dan Durotun Nasikah, “Pengaruh Country of origin dan Labelisasi Halal
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan dan Minuman Import di Kota Metro,” vol. 2, no. 2, pp.
–70, 2021.
Wulandari Anna dan Heru Mulyanto, Keputusan Pembelian Konsumen. 2024.
Zuhroh Siti dan Rizky Eka Febriansah, “Pengaruh Penggunaan Platform Media Sosial, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Catering Rumahan Dapur Bunda Pasuruan,” pp. 1– 14.
Kalbudi Amirudin Pengembangan Produk Penulis. 2024.
Fadhilah Muinah, Agus Dwi Cahya, dan Angga Regindratama, “Pengaruh Variasi Produk dan Display Layout Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Word of Mouth Sebagai Variabel Mediasi di Toko SRC Jumasri,” vol. VII, no. 2, pp. 710–728, 2023.
Firdayanti Ayu, M. Fadhli Nursal, dan Dewi Sri Wulandari, “Pengaruh Kesadaran Merek dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Mie Lemonilo di Kota Bekasi,” vol. 2, no. 9, pp. 2628–2643, 2023.
Aunillah Niswatin, (, “Pengaruh e-commerce shopee, kualitas produk dan variasi produk terhadap keputusan
pembelian produk snack,” vol. 2, no. 2, pp. 108–127, 2022.
Choirunnisa Nurussyahidah, dan Muhammad yani “Pengaruh Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Review Dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Pada E- Commerce Brand MS Glow (Studi Pada Pengguna MS Glow Di Sidoarjo,” vol. 10, no. 2, pp. 167–183, 2024.
Khoiriyah Devi,dan Ety Dwi Susanti, “Pengaruh Online Customer Review, Food Inluencer dan Content Marketing terhadap Tingkat Kunjungan Bakso Mas Roy Cabang Surabaya Timur,” vol. 5, no. 5, pp. 3588– 3602, 2024.
Radana Rafif Ghaffar, Hedi Pudjo Santosa, dan Djoko Setyabud, “Hubungan Terpaan Promosi Penjualan pada Instagram @Workfoodhappy dan Terpaan Online Customer Review Pada Google Review dengan Keputusan Pembelian di Work Food Happy Café,” 2024.
Khotimah Dymas Kusnul, Ayun Maduwinarti, dan Ni Made Ida Pratiwi, “Vol ..... No ( 2023 ) Pengaruh
Label Halal dan Review Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mie Samyang di Surabaya Vol ..... No ( 2023 ) Pendahuluan Jumlah penduduk Islam yang banyak merupakan pasar potensial di berbagai
produsen barang da,” pp. 1376–1386, 2023.
Tampubolon Amriady, dan Hafiza Adlina, “Pengaruh Brand Image dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Mie Gacoan Medan,” vol. 1192, no. 1, pp. 367–374, 2023.
Rahman Zulfiqar Ravi, dan Muzakar Isa “Pengaruh sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Makanan pada Destinasi Kuliner Halal DI Solo Raya,” vol. 16, no. 1, pp. 89–102.
Rimbasari Ana, Rina Eka Widjayanti, dan Agniya Thahira, “Pengaruh Viral Marketing dan Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian di Platfrom Tiktok,” vol. 6, no. 2, pp. 457–466, 2023, doi: 10.25273/capital.v6i2.15304.
Narottama Naraya dan Natasha Erinda Putri Moniaga, “Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Destinasi Wisata Kuliner di Kota Denpasar,” vol. 8, no. 2, pp. 741– 773, 2022.
Riche, dan Diana Silaswara, “Pengaruh Kualitas Pelayanan , Gaya Hidup , Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Kafe Teratai Tangerang,” vol. 3, no. 2, pp. 1–8, 2024.
Kurniawan Fahreza Putra Rafliansyah, Mas Oetarjo, dan Satrio Sudarso, “Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review dan Voucher Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo,” J. Adm. dan Manaj., vol. 14, no. 4, pp. 532–543, 2024, doi: 10.52643/jam.v14i4.5539.
Yulistiyani Nanda, Awliya Afwa, dan Adella Puspita, “Pengaruh promo Gratis Ongkos Kirim dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Event Tanggal Kembar Shopee di Pekanbaru,” vol. 18, no. 1, pp. 20–37, 2024.
Hanief Farhan Ahmad, dan Dede R Oktini, Prodi P. Manajemen, F. Ekonomi, and U. Islam, “Pengaruh Influencer Marketing dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Instagram Clothing Asbhoel ),” pp. 589–598.
Dr. Duryadi, M.Si, Metode Penelitian Ilmiah.
Riyanto Kuwat, and Yulia Andiyani V. Issue, “Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek, dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Jurnal Internasional Ekonomi, Ilmu Sosial, Kewirausahaan dan Teknologi (IJESET),” vol. 1, no. June, 2022, doi: 10.55983/ijeset.v1i3.194.
Navaro Muhammad Saddam, Bayu Hari Prasojo, Alshaf Pebrianggara, dan Mochamad Rizal Yulianto, “Analysis of the Influence of Social Media Marketing on Glad2Glow Skincare Purchase Decisions through Celebrity Endorsers,” pp. 220–233, 2025.
Wahyuni Liza, dan Charoline Cheisviyanny, “Analisis Praktik Corporate Social Responsibility (CSR) Saat
Pandemi Covid-19 pada Perusahaan Farmasi,” vol. 5, no. 3, pp. 1065–1083, 2023.
Hasan Hazler Hermawan, and Komang Agus Satria Pramudana , “Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Word of Mouth Marketing,” vol. 5, no. 1, pp. 168–177, 2024.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
