The  Influence Of Celebrity Endorsers, Content Marketing, And Online customer reviews On Purchasing Decisions On Erigo Brand Clothing: The Influence Of Celebrity Endorsers, Content Marketing, And Online customer reviews On Purchasing Decisions On Erigo Brand Clothing

Novi Rosita Anggraeni; Rizky Eka Febriansah; Dewi Komala Sari

doi:10.21070/ups.9755

##article.authors##

Novi Rosita Anggraeni Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Rizky Eka Febriansah Universitas Muhammadiyah Sidoarjo https://orcid.org/0000-0003-4307-7801
Dewi Komala Sari Universitas Muhammadiyah Sidoarjo https://orcid.org/0000-0002-8019-5471

DOI:

https://doi.org/10.21070/ups.9755

Keywords:

Celebrity Endorser, Content Marketing, Online Customer riviews, Purchasing Decisions

Abstract

The purpose of this study was to determine how celebrity endorsers, marketing content, and online customer reviews influence customers' decisions to purchase Erigo brand clothing. A quantitative method was used in this study, collecting data through an online questionnaire from one hundred people living in Sidoarjo who had purchased Erigo products. Data analysis was performed using multiple linear regression using the SPSS program. This was done before testing for validity, reliability, and classical assumptions such as normality, heteroscedasticity, multicollinearity, and autocorrelation. The results of the study proved that factors such as celebrity endorsers, marketing content, and online customer reviews had a positive and significant impact on customers' decisions to purchase Erigo brand clothing.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Rizaludin, Daud dan Dwi Astuti, “Literature Review : Efisiensi Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Dan Profitabilitas Di Sektor Industri,” Journal of Business Economics and Management E- ISSN: 3063-8968 1.4 (2025) 990–994.

Hafel, Rahmadani Fitri, Muh Fajrin Djafar, dan Alamsyah Agit. “Pendidikan Inovatif Sebagai Pendorong Kewirausahaan Berkelanjutan Di Era Digital: Literature Review," Jurnal Inovasi Pendidikan dan Kewirausahaan 5 2, (2025): 123–135.

Devi, Shinta Prasetia, Early Harison Mahardhika, Wening Patmi Rahayu, dan Agung Winarto. “Marketing Mix Dan Kewirausahaan Universitas Negeri Malang, Indonesia,” Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Manajemen 4.1, (2025): 56–76.

Farouq, Farouq, dan Farid Rusdi. “Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Erigo Apparel),” Kiwari 2.1, (2023): 62–67, Doi: 10.24912/Ki.V2i1.23053.

Rahmawati, Lisa, Maimunah Fadhilah, dan Agus Dwi Cahya. “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Brand Erigo Di Indonesia,” Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan 13.02 (2024): 481-495.

Gabriella, Cindy, dan Besar Maringan Hutauruk. “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Online customer review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Masyarakat Kabupaten Bekasi),” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 9.8 (2023): 143-154.

Anggraini, Ni Putu Nita, Yuniar Adinda Restuningtyas, dan Wayan Gede Agus Suta Jodi. "Pengaruh Citra Merk, Desain Produk, Dan Online customer review Pada Keputusan Pembelian Online." IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis 4.2 (2023): 87-96.

Wibowo, Wahyu, dan Johan Alfandi Cahyono. “Pengaruh Pemasaran Media Sosial, Ewom, Citra Merek, Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Pada Shopee,” National Conference “Research Community Service (Implementation of Science Based Research Era Society 5.0), 2024.

Widodo, Devi Yuni Putri. “Kepuasan Mahasiswa Dalam Belanja Online Melalui Aplikasi Shopee (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2017-2020 Universitas Muhammadiyah Lampung)" Prosiding Seminar Nasional, 4.2 (2022): 1–23.

Alamin, Zumhur, Rudi Missouri, Sigit Sutriawan, Fachri Fathir, dan Khalil Khairunnas. "Perkembangan e-

commerce: analisis dominasi Shopee sebagai primadona marketplace di Indonesia." Jurnal Ekonomi Syariah

2 (2023): 120-131.

Rahmadani, Diah, dan Rizky Eka Febriansah. "The Influence of Content Marketing, Celebrity Endorsement, and e-WOM On Product Purchasing Decisions at Shopee (Study on Students of Muhammadiyah University Sidoarjo): Pengaruh Content Marketing, Celebrity Endorsement, dan e-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk di Shopee (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)." (2024).

Suryahadi, Muchammad, H. Deden Mulyana, Yusuf Abdullah, dan I Made Chandra Mandira. “Pengaruh Celebrity Endorsement, Price, Digital Marketing, Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Umkm Ekonomi Kreatif Subsektor Fashion Di Tasikmalaya),” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 7.2 (2022): 125-141.

Rahmatillah, Suci, dan Sri Abidah Suryaningsih. “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim Lozy Hijab,” Jurnal Ekonomika Dan Bisnis islam 6.1, (2023): 21-31.

Masithasari, Arrini Andina, Rifdah Abadiyah, dan Dewi Komala Sari. "Pengaruh Brand Ambassador, Content Marketing dan Mobile Marketing terhadap Impulse Buying Generasi Z Sidoarjo Pada Tiktok Shop." Jurnal Ilmu Ekonomi 8.3 (2025): 1114-1125.

Prawiransyah, Muchammad Fajar, Rendi Setiawan, Syahrizal Siregar, dan Setiyo. "Pengaruh Content dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Belanja Produk Fashion Generasi Z di TikTok Shop: Studi Kasus Bandar Lampung." Hasil Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, (2025): 66–78.

Layyina, Almira Rizky, Satrio Sudarso, dan Mas Oetarjo. "Pengaruh Celebrity Endorsement, Marketing Content dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di TikTok pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo." Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi 8.2 (2025): 1322-1336.

Budiarto, Satrio. "Pengaruh Ulasan Pelanggan Online, Citra Merek, dan Kepercayaan terhadap Niat Pemesanan Hotel Konsumen Secara Online (Survei Online pada Pengguna Aplikasi Traveloka)." Journal of Indonesia Marketing Association (IMA) 1.1 (2022): 9-24.

Lestari, Neneng, dan Finisica Dwijayati Patrikha. "Pengaruh harga dan customer review terhadap keputusan pembelian produk fashion wanita di online marketplace (studi kasus pada konsumen di Surabaya)." Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 10.1 (2022): 1635-1642.

Fadhilah, Muinah, Putri Dwi Cahyani, dan Dwi Rahmawati. "Meningkatkan keputusan pembelian melalui hedonic shopping motivation, shopping lifestyle, online customer review pada produk fashion di Shopee (Studi pada konsumen marketplace Shopee)." Jurnal Manajemen dan Sains 8.1 (2023): 135-142.

Hidayati, Fitriana Nurul, Dewi Komala Sari, dan Misti Hariasih. "Dampak Content Marketing, E-Service Quality, Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Barenbliss Pada E-Commerce Shopee Di Sidoarjo." Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 21.2 (2024): 185-194.

Wardhana, Aditya. "Consumer Behavior in the Digital Era 4.0–Edisi Indonesia." Penerbit CV. Eureka Media Aksara (2024).

Damayanti, Dila. "Keputusan Pembelian dalam Perilaku Konsumen." STIE Widya Wiwaha 2023. ISBN: 978- 623-99100-7-5

Indrasari, Meithiana. "Pemasaran dan kepuasan pelanggan." Unitomo Press 2019. ISBN: 978-623-91788-2-6

Fongo, Patrisius. "Celebrity Endorser & Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Belanja Online Kaum Milenial"

Literasi Nusantara Abadi 2021. ISBN: 978-623-329-196-5

Saputro, Andi Dwi, Akbar Maulana Pujangga, dan Asep Wahyudin. "Strategi Pemasaran Dengan Celebrity Endorser Dan Dampaknya Terhadap Minat Beli" Indramayu: Adab, 2024. ISBN: 978-623-505-750-7

Shimp, Terence A. "Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu." Alih Bahasa Oleh: Revyani Syahrial Dan Dyah Anikasari. Edisi 5 (2003). ISBN: 979-688-517-4

Arissaputra, Rivaldi. "Purchase Intention Produk Fesyen Lokal Berdasarkan Analisis Celebrity Endorsement Dan Brand Image" Bandung, 2024. ISBN: 978-623-8528-26-4

Hardianawati, “Marketing Strategy Through Celebrity Endorsements And Influencer Marketing.” Jurnal Multidisiplin Madani 2.2 (2022): 865-876.

Aprilia, Risnadyawati, Laili Savitri, dan Tia Ichwani. "Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Msglow Di Kota Bekasi." JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila 3.1 (2023): 42-57.

Nafiis, Raki A. Naufal, Septianna Ayu, dan Nindya Saraswati. "Pengaruh Celebrity Endorser dan Teknik Promosi Flash Sale terhadap Keputusan Pembelian Online Pakaian Wanita Lozy Hijab." Bandung Conference Series: Business and Management. 4.1 (2024): 743-748.

Ferdianto, Muhammad, Rahmat Solling Hamid, dan Edi Maszudi. “Peran E-Wom, Life Style, Kepercayaan, Dan Content Marketing Dalam Keputusan Pembelian Generasi Milenial Di Facebook,” JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 10.1 (2023): 198-210.

Mukhlis, Iqbal Ramadhani. "Digital Marketing Strategy (Panduan Praktis & Strategi Pemasaran Digital Terkini)" Penulis, Pertama. Jambi: Pt. Sonpedia Publishing Indonesia Redaksi, 2023. ISBN:

-623-8417-50-6.

Sijabat, Rosdiana. "Bisnis Digital" Media Sains Indonesia Bandung, 2022. ISBN: 978-623-362-397-1.

Haryanto, Totok, dan Siti Nur Azizah. "Pengantar Praktis: Pemasaran Digital". 2021. ISBN: 978-623-5729- 11-4

Januardani, Fandra Dikhi.”Digital Marketing : Teori Dan Implementasi Strategi Digital Marketing" Jambi:

PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2023. ISBN: 978-623-8417-75-9

Wardhana, Aditya. “Content Marketing Dalam Pemasaran Media Sosial” Eureka Media Aksara, (2025): 132– 158.

Nada, Febyola, Ana Ramadhayanti, dan Usran Masahere. “Pengaruh Content Marketing Dan Live Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Pengguna Tiktok Shop,” Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika 1.1 (2023): 1-8.

Nasta’in, Andi Firni, A. Samad, Abdul Samad, dan Sujatmiko. “Pengaruh Content Marketing Dan Sosial Media Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Keputusan Pembelian Pada Bekind.Id,” Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro 7.1 (2024): 38-52.

Hermawan, Ilhan Hafizh. “Pengaruh Online customer review, Online Customer Rating, Dan Service Quality Terhadap Purchase Intention Dengan Mediasi Trust Pada Konsumen Di E-Commerce Shopee” Diss. Universitas Islam Indonesia, 2024.

Sari, Indah, Tri Rinawati, dan Citra Rizkiana. “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Online Consumer Review (Ocr) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee,” Solusi 20.2 (2022): 160-169.

Mayzlin, Dina, dan Judith A. Chevalier. “The Effect Of Word Of Mouth On Sales: Online Book Reviews,”

Journal of marketing research 43.3 (2006): 345-354.

Mulyono, Herry, Rina Hartanti, dan Benediktus Rolando.Herry Mulyono, Rina Hartanti, Benediktus Rolando “Suara Konsumen Di Era Digital : Bagaimana Review Online Membentuk Perilaku Konsumen Digital,” Jumder Jurnal Bisnis Digital dan Ekonomi Kreatif 1.1 (2025): 1-20.

Kartika, Dwi Aprilya, Budi Alamsyah Siregar, dan Ainun Rizki. “Economics And Digital Business Review Variabel Intervening,” Economics and Digital Business Review 6.2 (2025): 176–186

Diandra, Didip, Adrian A. Wijanarko, Henky Ade Moerales, dan Ayu Audina Satoto. “Memahami Definisi Komunikasi Pemasaran Digital Definisi Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Teori Dan Praktek,” Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review 6.1 (2024): 34-43.

Thamara, Shely D., dan Bambang Setiyo Pambudi. “Implementation Of Trust, Electronic Word Of Mouth And Social Proof On Purchasing Decisions Systematic Literature Review,” Formosa Journal of Applied Sciences 4.4 (2025): 1099-1112

Suryani, Mufid, Nida Nusaibatul Adawiyah, dan Erlin Beliya Syahputri. “Pengaruh Harga Dan Online customer review Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19,” Formosa Journal of Multidisciplinary Research 1.1 (2022): 49-74.

Ramadan, Fitra, Haeruddin Hafid, dan Muchtar. “Pengaruh Online customer review Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace,” Forum Ekonomi: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. Vol. 23. No. 3. 2021.

Mokodompit, Hana Yoflike, S. L. H. V. Joyce Lapian, dan Ferdy Roring. “Pengaruh Online Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash On Delivery Dan Online customer review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat),” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 10.3 (2022): 975-984.

Sugiyono, dan Denok Sunarsi. "Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D" Alfabeta,

Bandung (2020). ISBN: 978-602-289-533-6

Fauzy, Akhmad. "Metode Sampling Jurnal" Global Health Science Group. Vol. 9, No. 1, 2019

Priadana, H. M. Sidik, dan Denok Sunarsi. "Metode Penelitian Kuantitatif." Pascal Books (2021). ISBN 978- 623-98598-8-6

Amin, Nur Fadilah, Sabaruddin Garancang, dan Kamaludin Abunawas. "Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian" Jurnal Pilar 14.1 (2023): 15-31.

Zulfikar, Rizka, "Metode Penelitian Kuantitatif (Teori, Metode Dan Praktik)" Bandung: Widina Media Utama, 2024. ISBN: 978-623-500-058-9

Widodo, Slamet, dan Festy Ladyani. "Buku Ajar Metodologi Penelitian" CV Science Techno Direct, Pangkal Pinang, 2023. ISBN: 978-623-09-1926-8

Basuki, Agus Tri, dan Nano Prawoto. “Analisis Regresi Dalam Penelitian Ekonomi Dan Bisnis,” Pt Rajagrafindo Persada, (2019): 1–239.

Kartiningrum, Eka, Hari Basuki Notobroto, Bambang Widjanarko Otok, Endah Nurul Kumarijati, dan Endang Yuswatiningsih. "Aplikasi Regresi Dan Korelasi Dalam Analisis Data Hasil Penelitian" STIKes Majapahit, 2022. ISBN 978-623-92996-9-9.

The Influence Of Celebrity Endorsers, Content Marketing, And Online customer reviews On Purchasing Decisions On Erigo Brand Clothing