The Influence of Price Perceptions, Product Quality and Service Quality on Purchasing Decisions at the House of WOK in Sidoarjo
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian di Restoran House of WOK di Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.9002Keywords:
price perceptions, product quality, service qualityAbstract
The purpose of this study was to determine how price perception, product quality, and service quality affect purchasing decisions. This type of research uses a quantitative descriptive research approach. The population used was 140 customers at the House of Wok Restaurant. The sampling technique used was purposive sampling. The location of the study was in the city of Sidoarjo. The data obtained will then be processed using the SmartPLS 4 program. The results of the study are that price perception, product quality and service quality have a significant positive effect on purchasing decisions
Downloads
References
E. Sulistyaningsih, W. Murti, and A. Kurniati, “Determinan Kepuasan Konsumen Serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Makanan Franchise Di Dki Jakarta,” urnal Multidisiplin Borobudur, vol. 1, no. 1, 2023.
A. E. Wibowo and A. A. Gunawan, “Pengaruh Kepercayaan Merek Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada Restoran Sederhana Di Harbout Bay Batam,” J. Ris. Manaj. Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Widya Wiwaha Progr. Magister Manaj., vol. 9, no. 1, pp. 57–67, 2022, doi: 10.32477/jrm.v9i1.364.
H. Iskandar, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di Restoran Remaja Kuring Serpong,” J. Manaj. Perhotelan dan Pariwisata, vol. 4, no. 2, pp. 75–89, 2022, doi: 10.23887/jmpp.v4i2.43909.
R. K. Candra Galang Gemilang Putra, Ardelianawati Putri Harjono, Suci Rhomadhonis, “Analisa Keputusan Pembelian Konsumen dan Persepsi Harga Terhadap Kualitas Produk Starbucks yang Dimediasi Kepuasan Konsumen,” vol. 10, no. 10, pp. 90–103, 2024.
K. Kasman, D. J. Abdillah, and M. Yusuf, “Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Marketplace Lazada,” J. Econ., vol. 2, no. 9, pp. 2274–2293, 2023, doi: 10.55681/economina.v2i9.810.
J. Jumawan et al., “Pengaruh Online Consumer Review Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee,” SENTRI J. Ris. Ilm., vol. 3, no. 6, pp. 2854–2862, 2024, doi: 10.55681/sentri.v3i6.2964.
N. F. . N. Arunita Afria Azis, Nur Anisa Firda, “Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di KFC Kabupaten Mimika,” vol. 3, no. 1, pp. 61–80, 2025.
A. N. Nareswari and A. Suryaningsih, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kecepatan Respons Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Marugame Udon,” 2024.
F. Tri Nuryani, Nurkesuma Nurkesuma, and Baruna Hadibrata, “Korelasi Keputusan Pembelian: Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Promosi (Literature Review Manajemen Pemasaran),” J. Ekon. Manaj. Sist. Inf., vol. 3, no. 4, pp. 452–462, 2022, doi: 10.31933/jemsi.v3i4.977.
A. Salam and M. Wasil, “Pengaruh Kualitas Produk,Desain Produk, Dan Persepsi Harga TerhadapKeputusan Pembelian Ice Cream Diamond Di Surabaya,” Manag. Account. Res. J. Glob., vol. 5, no. No. 2, pp. 443–444, 2022.
M. S. Dinata and I. Khasanah, “Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Eden International Daily Food, Semarang,” Diponegoro J. Manag. , vol. 11, no. 2, pp. 1–9, 2022.
R. Sintya, H. Siregar, S. Sumaryanto, and R. F. Ahsani, “Pengaruh Kualitas Produk , Word Of Mouth ( Wom ) dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk,” vol. 3, no. 3, 2024.
Y. Astuti, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Penyet Cabe Ijo Kota Langsa,” Ihtiyath J. Manaj. Keuang. Syariah, vol. 5, no. 1, pp. 1–14, 2021, doi: 10.32505/ihtiyath.v5i1.2573.
P. Minat et al., “Jurnal Ekonomi , Bisnis,” vol. 3, no. 1, pp. 711–723, 2024.
D. K. S. Heisyah Apriliana Tri Firdausi, Misti Hariasih, “Jurnal E-Bis : Ekonomi Bisnis Brand Image , Harga dan Packaging Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Aqua,” vol. 8, no. 2, pp. 753–764, 2024.
F. Nuzulah and M. Hariasih, “Product Diversity, Price Perception, and Sales Promotion Impact on Customer Loyalty (Keragaman Produk, Persepsi Harga, dan Promosi Penjualan Berdampak pada Loyalitas Pelanggan),” J. Adv. Accounting, Econ. Manag., vol. 1, no. 4, pp. 1–16, 2024, doi: 10.47134/aaem.v1i4.242.
U. N. K. Pradana, “Pengaruh kualitas produk, brand ambassador, harga terhadap keputusan pembelian Nature Republic,” J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 4, no. 6, pp. 2279–2291, 2022.
A. U. Febriati and M. Hariasih, “keputusan pembelian pada toko siluet collection di Sidoarjo,” vol. 3, no. 4, pp. 254–264, 2023, doi: 10.17977/um066v3i42023p254-264.
C. A. Putri and M. Hariasih, “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Sumber Rezeki di Desa Kedungkembar,” Innov. Technol. Methodical Res. J., vol. 2, no. 2, p. 14, 2024, doi: 10.47134/innovative.v2i2.31.
R. Putu, Luh, “Analisis Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan pada Perguruan Tinggi,” J. Manaj. Pendidik., vol. 3, no. 1, pp. 279–299, 2023.
R. A. W. Sugiharto, Sugiono, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Di Kafe One Eighteenth, Siwalankerto – Surabaya,” J. Strateg. Pemasar., vol. 7, no. 1, p. 11, 2020.
R. M. Putri, A. Anomsari, A. P. Purwatiningsih, F. Ekonomi, and D. Nuswantoro, “Pengaruh Harga Dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Indomaret Di Semarang,” vol. 13, no. 3, pp. 748–764, 2024.
S. Malikhah, M. Fadhilah, and H. Welsa, “Meningkatkan Minat Berkunjung Kembali melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Pengunjung Domestik Wisata Puncak Becici Yogyakarta,” J-MAS (Jurnal Manaj. dan Sains), vol. 8, no. 2, p. 1814, 2023, doi: 10.33087/jmas.v8i2.1479.
A. M. Zaufariyanto, “Siti Soeliha,” vol. 2, no. 11, pp. 2517–2534, 2023.
S. Afandi, M. Yani, M. Hariasih, and A. Info, “Volume 1 Number 10 October 2024,” vol. 1, no. 10, pp. 1–14, 2024.
Al Azahari Azahari and Lukmanul Hakim, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Manajemen, Organ. Dan Bisnis, vol. 1, no. 4, pp. 553–564, 2021, [Online]. Available: https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/JMOB/article/view/3779/pdf
N. Khaira, Farhan Saputra, and Faroman Syarief, “Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Kafe Sudut Halaman,” J. Akunt. dan Manaj. Bisnis, vol. 2, no. 3, pp. 24–30, 2022, doi: 10.56127/jaman.v2i3.350.
Y. Fauziah, F. Dwikotjo Sri Sumantyo, and H. Ali, “Pengaruh Online Consumer Review, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian,” J. Komun. dan Ilmu Sos., vol. 1, no. 1, pp. 48–64, 2023, doi: 10.38035/jkis.v1i1.118.
D. A. R. Sukmawati, M. Mathori, and A. Marzuki, “Pengaruh Promosi, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc,” J. Ris. Akunt. dan Bisnis Indones., vol. 2, no. 2, pp. 579–599, 2022, doi: 10.32477/jrabi.v2i2.487.
H. S. Patmala and D. C. Fatihah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Ukm mart Kartika widya Utama,” JIMEA | J. Ilm. MEA (Manajemen, Ekon. dan Akuntansi), vol. 5, no. 3, pp. 1154–1170, 2021.
H. N. Fatimah and A. Nurtantiono, “The Influence of Brand Image, Promotion, Price, and Service Quality on Purchase Decisions (Shopee Application Users),” J. Sinar Manaj., vol. 9, no. 1, pp. 106–133, 2022.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
