Taxpayer Perception of the Quality of Tax Authorities, Taxpayer Awareness, and Understanding of Taxation on Taxpayer Compliance with Risk Preference as a Moderating Variable
Persepsi Wajib Pajak Mengenai Kualitas Fiskus, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.8726Keywords:
tax quality, taxpayer compliance, understanding of taxation, risk preferenceAbstract
The main objective of the study entitled "Taxpayer Perception Regarding Taxpayer Quality, Taxpayer Awareness,
and Tax Understanding on Taxpayer Compliance with Risk Preference as a Moderating Variable" is to test and analyze
the effect of Taxpayer Quality, Taxpayer Awareness, and Tax Understanding on Taxpayer Compliance. This study also
aims to evaluate the role of risk preference as a moderating variable in strengthening or weakening the influence of
these variables on taxpayer compliance. The population in this study included all MSME Pia taxpayers in Gempol
District, Pasuruan. Primary data were collected by distributing questionnaires to taxpayers. The sample was selected
using a purposive sampling technique based on certain criteria, so that 45 taxpayers were selected as research samples.
The data were analyzed using the Multiple Linear Regression Analysis method with the help of SPSS 25 software.
Downloads
References
R. A. Z. Nugraha, A. Nurrahman, A. Saputri, D. Juliani, and C. R. Achmadi, “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pemanfaatan Teknologi, Sanksi Pajak, dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM,” JUREKSI (Journal Islam. Econ. Financ. , vol. 2, no. 2, pp. 80–93, 2024.
F. A. Raharjo and H. Hasnawati, “Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terkait Wacana Pengenaan Pajak Penghasilan Terhadap Objek Natura/Kenikmatan,” Educoretax, vol. 3, no. 3, pp. 173–191, 2023, doi: 10.54957/educoretax.v3i3.491.
A. D. Oktaviah and D. K. Sari, “Market Orientation Drives Competitive Edge and Performance in Indonesian MSMEs,” Acad. Open, vol. 9, no. 1, pp. 1–21, 2024, doi: 10.21070/acopen.9.2024.7887.
A. Dewi Oktaviah and D. Komala Sari, “Marketing Performance and Competitive Advantage: Pia Cake SMEs in Kejapanan Village, Gempol Kinerja Pemasaran dan Keunggulan Bersaing : UMKM Kue Pia di Desa Kejapanan, Gempol,” pp. 1–14, 2023.
F. M. Gugam and D. Sofianty, “Pengaruh Pajak Restoran terhadap Pendapatan Asli Daerah,” Pros. Akunt., no. 1, pp. 2018–2020, 2021, [Online]. Available: https://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/30267
O. Page, S. M. Santoso, G. T. Pontoh, and D. Said, “Journal of Applied Business , Taxation and Economics Research ( JABTER ) The Influence of Taxpayer Awareness , Tax Sanctions , Tax Service Quality , and Tax Knowledge on The Individual Taxpayer Compliance,” vol. 4, no. 1, pp. 93–106, 2024, doi: 10.54408/jabter.v4i1.348.
D. K. Wardani and K. Sukarte, “Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Tentang Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi,” J. Akuntansi, Ekon. dan Manaj. Bisnis, vol. 3, no. 3, pp. 304–315, 2023, doi: 10.55606/jaemb.v3i3.1727.
S. Khodijah, H. Barli, and W. Irawati, “Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Layanan Fiskus, Tarif Pajak dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi,” JABI (Jurnal Akunt. Berkelanjutan Indones., vol. 4, no. 2, pp. 183–195, 2021, doi: 10.32493/jabi.v4i2.y2021.p183-195.
K. Elsani and A. Tanno, “Preferensi Risiko dalam Memoderasi Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” Owner, vol. 7, no. 2, pp. 1401–1423, 2023, doi: 10.33395/owner.v7i2.1398.
Runi Hasnidarini, Nunung Nurhayati, and Elly Halimatusadiah, “Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” Bandung Conf. Ser. Account., vol. 4, no. 1, pp. 128–133, 2024, doi: 10.29313/bcsa.v4i1.11014.
P. D. Ayu Utari and P. Ery Setiawan, “Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP Dengan Preferensi Resiko Sebagai Variabel Pemoderasi,” E-Jurnal Akunt., vol. 2, no. 2, p. 109, 2019, doi: 10.24843/eja.2019.v28.i01.p05.
Rizky Pebrina and H. Amir, “PENGARUH PENERAPAN E-SPT, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK Rizky,” J. Ilm. Ekon. dan Bisnis, vol. 17, no. 1, pp. 1–8, 2020.
R. Wulandari, “Analisis Pemahaman Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi,” J. Bus. Bank., vol. 10, no. 1, p. 169, 2020, doi: 10.14414/jbb.v10i1.2298.
Tri Wahyuningsih, “Analisis Dampak Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi,” J. Sains, Akunt. dan Manaj., vol. 1, no. 3, pp. 192–241, 2019, [Online]. Available: https://www.journals.segce.com/index.php/JSAM/article/view/63/66
E. D. Dhano, F. L. Banda, S. Kapa, and P. S. Akuntansi, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepatuhan Pemilik Kos Dalam Membayar Pajak Rumah Kos (Studi Kasus Pada Pemilik Usaha Kos-Kosan di Kota Kupang),” J. Ris. Ilmu Akunt., vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2021.
M. Leviana, A. Adriani, and N. Norlena, “Pengaruh pengampunan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, pemahaman akuntansi, kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak dengan preferensi risiko sebagai variabel moderating,” Fair Value J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 4, no. 8, pp. 3471–3488, 2022, doi: 10.32670/fairvalue.v4i8.1447.
G. Samuel, “Analisis Yuridis Tingkat Kepatuhan Membayar Pajak Masyarakat Indonesia,” Risal. Huk., vol. 18, no. 1, pp. 63–70, 2022, doi: 10.30872/risalah.v18i1.650.
Y. A. Pravasanti and D. N. Pratiwi, “Pengaruh Kesadaran, Pemahaman, Sanksi, Dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Moderating Preferensi Risiko,” J. Akunt. dan Pajak, vol. 21, no. 02, pp. 405–411, 2021, doi: 10.29040/jap.v21i02.1738.
S. N. Fajriya and Zulaikha, “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Pelaksanaan Self- Assessment, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib pajak Pelaku E-commerce (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Pelaku UMKM di Kota Semarang),” Diponegoro J. Account., vol. 12, no. 4, pp. 1–15, 2023, [Online]. Available: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/accounting
H. Heriyah, “Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Bandung Tahun 2016),” Ekonika J. Ekon. Univ. Kadiri, vol. 5, no. 2, p. 243, 2020, doi: 10.30737/ekonika.v5i2.1095.
I. Hapsari, “Kepatuhan Wajib Pajak Restoran dengan Moderasi Kesadaran dan Sanksi Pajak,” JRAK J. Ris. Akunt. dan Keuang., vol. 11, no. 2, pp. 315–328, 2023, doi: 10.17509/jrak.v11i2.50646.
I. Fajriana et al., “Preferensi Reisko Sebagai Moderasi Media Perpajakan,” vol. 9, no. 2, pp. 226–237, 2024.
P. Nur Okvinia, M. Hariasih, H. Maya, and K. Sari, “Purchasing Decision Factors In Terms of Product, Price, Location And Promotion At UMKM Pia Mahen Gempol [Faktor Keputusan Pembelian Ditinjau Dari Produk, Harga, Lokasi Dan Promosi Pada UMKM Pia Mahen Gempol],” pp. 1–12, 2023.
L. A. Yusuf and I. F. Agustina, “Community Economic Empoerment in Pia Village , Kejapanan Village , Gempol District , Pasuruan Regency [ Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat di Kampung Pia Desa Kejapanan Kecamatan Gempol Kabupaten Pasuruan ],” pp. 1–8, 2019.
Ganis Anta Sari dan Widyawati, “Pengaruh Penerapan Sistem E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Variabel Moderasi Pemahaman Perpajakan,” J. Ilmu dan Ris. Akunt., vol. 8, no. 2, 2019.
V. Nilla and D. Widyawati, “Pengaruh Penerapan E-Billing, Pengetahuan Perpajakan, dan Kesadaran Membayar Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Ilmu dan Ris. Akunt., vol. 10, no. 4, pp. 1–23, 2021.
P. P. S. E-billing and E. D. A. N. Sanksi, “Pengaruh penerapan sistem e-billing , e-filing dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak”.
S. H. H.Novimilldwiningrum, “Pengaruh Penerapan E-Filling dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Pemahaman Perpajakan dan Preferensi Risiko Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderating ( Studi Kasus Pada Kpp Pratama Surabaya Sawahan ),” J. Ilm. Mhs. Akunt., vol. 13, no. 01, pp. 158–179, 2022.
F. M. Anakotta, S. G. Sapulette, and T. E. Iskandar, “Pengaruh Penerapan E-Filling System Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Peran Relawan Pajak Sebagai Variabel Moderasi,” Account. Res. Unit (ARU Journal), vol. 4, no. 1, pp. 48–66, 2023, doi: 10.30598/arujournalvol4iss1pp48-66.
I. Pradnyana and P. Prena, “Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi,” Bisnis dan Akuntansi), vol. 18, no. 1, pp. 56–65, 2019.
K. Fadilah and Sapari, “Pengaruh Penerapan Sistem E-Billing, E-Filing Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Ilmu dan Ris. Akunt., vol. 9, pp. 1–15, 2020, [Online]. Available: www.spt.co.id,
A. Rahmat, L. Bulutoding, and S. Sumarlin, “Pengaruh Pengetahuan E-Filling, Sosialisasi Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Akhlak Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Kpp Pratama Makassar Selatan),” ISAFIR Islam. Account. Financ. Rev., vol. 1, no. 1, pp. 12–27, 2020, doi: 10.24252/isafir.v1i1.18321.
N. Ermawati, “Pengaruh Religiusitas, Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Nanik Ermawati Jurusan Akuntansi Universitas Muria Kudus,” no. 2018, pp. 106–122, 2018.
F. Ismail, J., Gasim, & Amalo, “Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderasi,” J. Akunt., vol. Vol.5, no. No.3, pp. 11–22, 2018, [Online]. Available: https://e-journal.unmuhkupang.ac.id/index.php/ja/article/view/156
J. Ilmiah et al., “PENGARUH PENGGUNAAN TAPPING BOX DAN KESADARAN WAJIB PENGGUNAAN SISTEM ONLINE SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI ( Studi Pada Wajib Pajak Hotel Yang Terdaftar Di BPKAD Kabupaten Karangasem ),” pp. 538–549, 2020.
Y. Suyanto, “Jurnal_Haris Prasetyo_1901030073”.
H. Prasetyo, “PENGARUH PENGGUNAAN TAPPING BOX DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENERIMAAN PAJAK RESTORAN DENGAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Wajib Pajak Restoran Kab. Lamongan),” Karya Tulis Ilm., 2022.
E. P. S. N. K. I. A. Putu Aristya Adi Wasita, “The Effect of E-Filing and E-Billing System Implementation on Individual Taxpayer Compliance with Internet Understanding as a Moderating Variable at the Badung Utara Pratama Tax Service Office,” J. Ekon. Bisnis, dan Hum., vol. 02, no. 01, pp. 261–270, 2023.
E. Indriyanto and Siska, “The Effect of Implementing The E-Registration System, E-Filing, And Tax Transparency on Corporate Taxpayer Compliance With Understanding Taxation As a Moderating Variable (Case Study on Corporate Taxpayers At KPP Pratama Jakarta Cilandak),” COSTINGJournal Econ. Bus. Account., vol. 7, no. 3, pp. 5051–5061, 2024.
Fuzzi Rachmawwati, Burhanudin, and Santi Ditaviani, “1144-Article Text-16968-1-10-20220402 (1),” Pengaruh Penerapan Sist. E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Var. Moderating, vol. 1, no. 1, pp. 1–15, 2022, doi: 10.30656/lawsuit.
I. P. A. Dirghayusa and I. N. P. Yasa, “Pengaruh Penggunaan Tapping Box Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Dengan Pemahaman Penggunaan Sistem Online Sebagai Variabel Pemoderasi,” JIMAT (Jurnal Ilm. Mhs. Akuntansi) Undiksha, vol. 11, no. 3, pp. 538–549, 2020.
N. P. Mitha Pratiwi and N. K. L. A. Merkusiwati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak dan Tapping Box pada Kepatuhan Wajib Pajak Hotel,” E-Jurnal Akunt., vol. 26, no. 32, p. 1357, 2019, doi: 10.24843/eja.2019.v26.i02.p19.
R. Maharani, J. Darmawan, and A. Info, “Tapping box dan kesadaran pajak terhadap penerimaan pajak dengan kepatuhan sebagai moderasi 1,2*,” vol. 01, no. 01, 2024.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
