The Role of Tax Education, Social Norms, and Religiosity in Shaping Taxpayer Compliance at KPP Pratama Sidoarjo Utara
Peran Edukasi Perpajakan, Norma Sosial, dan Religiusitas dalam Membentuk Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Sidoarjo Utara
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.8453Keywords:
Tax Education, Social Norms, Religiosity, Taxpayer Compliance, IndonesiaAbstract
Tax compliance remains a critical issue in achieving national revenue targets. Despite various efforts, the level of voluntary compliance among individual taxpayers is still low. This study aims to analyze the influence of tax education, social norms, and religiosity on taxpayer compliance. The research employs a quantitative approach using a survey of 150 individual taxpayers registered at the Pratama Sidoarjo Utara Tax Office. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that tax education and social norms have a positive and significant effect on taxpayer compliance, while religiosity has no significant effect. Simultaneously, the three variables collectively influence compliance with an adjusted R² of 68.1%. This indicates that improving education and strengthening social norms can enhance compliance levels. The findings contribute to the academic understanding of behavioral factors influencing tax compliance in Indonesia.
Downloads
References
Akhmad Syarifudin, Buku Perpajakan, vol. 4, no. 1. 2018.
E. F. Santika, “Rasio Kepatuhan Pelaporan SPT Pajak 2022, DJP Klaim Kenaikan pada 2023,” databooks. [Online]. Available: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/03/02/ini-rasio-kepatuhan-pelaporan-spt-pajak-2022-djp-klaim-kenaikan-pada-2023
L. W. Jesica Anggreani Siringoringo, Lorina Siregar Sudjiman, “Pengaruh Religiusitas, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Cianjur,” J. Ekon., vol. 11, no. 2, 2024.
Y. M. Basri and R. A. S. Surya, “Pengaruh Keadilan, Norma Ekspektasi, Sanksi Dan Religiusitas Terhadap Niat Dan Ketidak Patuhan Pajak,” Akuntabilitas, vol. 7, no. 3, pp. 162–176, 2016, doi: 10.15408/akt.v7i3.2733.
F. Anwar Syadat, R. Kusyeni, and E. Fauziah, “Analisis Efektivitas Edukasi Perpajakan bagi Generasi Milenial melalui Media Sosial Instagram dalam Rangka Meningkatkan Kesadaran Wajib Pajak (Studi Kasus di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat II) ARTICLE INFO ABSTRACT,” J. Ilm. untuk Mewujudkan Masy. Madani, vol. 9, no. 1, pp. 70–81, 2022, [Online]. Available: http://ojs.stiami.ac.id
E. A. Handoko, “Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Penyuluhan Edukasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 4, pp. 4292–4299, 2023, [Online]. Available: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
U. P. Lestari and D. Darmawan, “Upaya Mewujudkan Kepatuhan Wajib Pajak yang Lebih Baik: Peran Pengetahuan Perpajakan dan Lokus Kendali Internal,” J. Simki Econ., vol. 6, no. 1, pp. 303–315, 2023, doi: 10.29407/jse.v6i1.387.
D. A. N. M. Umkm, “PENGARUH NORMA-NORMA SOSIAL TERHADAP PERILAKU KEPATUHAN PAJAK USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM),” vol. 12, no. 1, pp. 22–36, 2019.
M. A. Ashari and D. Susilowati, “Effect Knowledge of Zakat As a Tax Deduction, Subjective Norma, and Behavior Control on Taxpayer Compliance Intentions,” J. Investasi, vol. 9, no. 1, pp. 24–35, 2023, doi: 10.31943/investasi.v9i1.236.
E. K. Panggiarti and S. N. Sarfiah, “Pengaruh Edukasi Dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak : Studi Kasus Umkm Baru,” J. Edukasi Ekon. Pendidikan, dan Akutansi, pp. 107–114, 2023.
Y. H. K. Silaen and H. Helmy, “Pengaruh Norma Sosial dan Kepercayaan Kepada Pemerintah terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Nuansa Karya Akunt., vol. 2, no. 1, pp. 97–113, 2024, doi: 10.24036/jnka.v2i1.55.
N. Ermawati and Z. Afifi, “Pengaruh Religiusitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening,” J. Akunt. Indones., vol. 7, no. 2, p. 49, 2018, doi: 10.30659/jai.7.2.49-62.
F. H. Basuki and Henny Gomies, “Pengaruh Religiusitas dan Tax Morale terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Ris. Akunt., pp. 141–148, 2023, doi: 10.29313/jra.v3i2.3032.
W. D. Agusetiawati, N. S. Askandar, and U. Nandiroh, “Pengaruh Edukasi Pajak, Literasi Digital, dan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi,” J. Ilm. Ris. Akunt., vol. 13, no. 01, pp. 680–691, 2024, [Online]. Available: http://jim.unisma.ac.id/index.php/jra,
N. Darmian L, “Optimalisasi Edukasi Perpajakan Melalui Konten Digital Sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Literasi Akunt., vol. 1, no. 1, pp. 75–82, 2021, doi: 10.55587/jla.v1i1.1.
S. Devi, “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Norma Sosial, Kepercayaan Kepada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan, Penyuluhan Dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Kutacane,” pp. 1–88, 2021.
D. Di Gioacchino and D. Fichera, “Tax evasion and tax morale: A social network analysis,” Eur. J. Polit. Econ., vol. 65, no. July, p. 101922, 2020, doi: 10.1016/j.ejpoleco.2020.101922.
N. Cahyonowati, D. Ratmono, and A. Juliarto, “The role of social norms and trust in authority in tax compliance dilemmas,” Cogent Bus. Manag., vol. 10, no. 1, 2023, doi: 10.1080/23311975.2023.2174084.
N. H. Primasari and S. Mutmainah, “Peran Norma Pada Kepatuhan Pajak Sukarela,” Reviu Akunt. dan Bisnis Indones., vol. 6, no. 1, pp. 130–142, 2022, doi: 10.18196/rabin.v6i1.12988.
G. Richardson, “The relationship between culture and tax evasion across countries: Additional evidence and extensions,” J. Int. Accounting, Audit. Tax., vol. 17, no. 2, pp. 67–78, 2008, doi: 10.1016/j.intaccaudtax.2008.07.002.
T. R., Tittle, C. R., & Petee, “Religion and Deviance among Adult Catholics: A Test of the ‘Moral Communities’ Hypothesis,” J. Sci. Study Relig., vol. 30, no. 2, pp. 159–172, 1991, doi: 10.2307/1387210.
L. E. A. Safitri, “Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Dompet Elektronik (E-Wallet) (Studi Empiris Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Semarang),” Skripsi, 2023.
R. Jurnal, “Perbedaan Variabel dan Indikator Penelitian Beserta Contohnya,” ruang jurnal. Accessed: Oct. 03, 2024. [Online]. Available: https://ruangjurnal.com/perbedaan-variabel-dan-indikator-penelitian-beserta-contohnya/
Sudarta, “Metode Penelitian,” vol. 16, no. 1, pp. 1–23, 2022.
A. Maulida and S. Sumartiah, “Edukasi Perpajakan: Undang-Undang Keterbukaan Informasi Keuangan Sebagai Sarana Membangun Kesadaran Bayar Pajak Melalui Pendidikan Perguruan Tinggi Yogyakarta,” Relasi J. Ekon., vol. 18, no. 1, pp. 1–25, 2022, doi: 10.31967/relasi.v18i1.522.
S. Qona’ah, S. Nuridah, and R. Rahwana, “Pengaruh edukasi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaporkan spt tahunan pajak penghasilan,” NNOVATIVE J. Soc. Sci. Res., vol. 3 Nomor 5, pp. 6691–6703, 2023.
A. Alvin, “PENGARUH SIKAP, NORMA SUBYEKTIF, DAN KONTROL PERILAKU YANG DIPERSEPSIKAN STAFF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN PAJAK WAJIB PAJAK BADAN,” vol. 4, no. 1, pp. 1–12, 2014.
M. I. Sari and E. Fauzihardani, “Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah, Norma Sosial, dan Sanksi Perpajakan terhadap Perilaku Kepatuhan Pajak,” J. Eksplor. Akunt., vol. 6, no. 1, pp. 347–358, 2024, doi: 10.24036/jea.v6i1.1046.
I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25, 9th ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2018.
I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10, 10th ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.
Z. Annisa, T. Rondang, N. Bulan, ) Ade, and I. Sari, “PENGARUH RELIGIUSITAS, SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WP DENGAN KESADARAN WP SEBAGAI VARIABEL INTERVENING,” pp. 235–244, 2022.
M. Faisal and A. Yulianto, “Religiusitas, Norma Subjektif, dan Persepsi Pengeluaran Pemerintah dalam Mendukung Kepatuhan Wajib Pajak,” J. Kaji. Akunt., vol. 3, no. 2, p. 170, 2019, doi: 10.33603/jka.v3i2.3106.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
