Performance Strategy Analysis, Professionalism and Job Satisfaction on Employee Performance at PLN Surabaya Branch
Peran Komunikasi Interpersonal, Profesionalisme Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PLN Cabang Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.8186Keywords:
Interpersonal Communication, Professionalism, Job Satisfaction, Employee PerformanceAbstract
This study aims to determine the effect of interpersonal communication, professionalism and job satisfaction on employee performance at PLN Surabaya Branch. This research method uses quantitative methods, the population used in this study were all employees of PLN Surabaya Branch, the sampling technique used Simple Random Sampling, the research sample was 109 respondents. The independent variables are interpersonal communication, professionalism and job satisfaction and the dependent variable is employee performance. Data collection using questionnaires, data analysis using multiple linear regression analysis and hypothesis testing. Based on the results of testing and discussion, this study can be concluded that interpersonal communication, professionalism and job satisfaction partially and simultaneously affect the performance of PLN Surabaya Branch employees
Downloads
References
Hasibuan, Malayu SP. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara. 2018
Edison, Emron., dkk. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta. Bandung. 2016
Anwar Prabu Mangkunegara, 2009. Manajemen sumber daya manusia. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Ridewan, Muh, Akmal Umar, and Abdul Razak Munir. "Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan, Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng." Jurnal Mirai Management 2.1 2017
Ike Rachmawati Kusdyah. Manejemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : ANDI. 2008
Anugrah, Ichsan Satya. Pengaruh Time Budget Persure, Kompetensi dan Independensi Terhadap Kualitas Audit dengan Etika Profesi sebagai Variabel Moderasi. Jom Fekon,Vol.4 No.1. 2017
Maksum, Pengaruh profesionalisme kerja, karakteristik pekerjaan, dan budaya kerja terhadap kinerja pegawai non medis pada rumah sakit umum derah raden mattaher jambi. Jurnal ilmu manajemen terapan, ol. 4 No. 2 November, 2022.
Wibowo . Manajemen Kinerja . Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers. 2014
Fitri. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gerbang Media. 2020
Octaviani, R. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) di Kota Medan. Journal of Economics & Management, 1(1), 24–29. 2021
Nabawi, Rizal. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. 2 (2): 170-183. 2019
Saragih, Marintan. "Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Bina Margadan Pengairan Pematangsiantar." Jurnal Ilmiah AccUsi 2.1: 49-58. 2020
Sedarmayanti. Membangun dan Mengembangkan Kepemimpinan serta Meningkatkan Kinerja untuk Meraih Keberhasilan. Bandung: PT. Refika Aditama. 2016
Siagian, S. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. 2019
Supriyadi. The Impact of Motivation, Job Satisfaction, and Work Environment oh The Employee Perfomance in Healthcare Service. International Jurnal Of Scientific & Technology Research volume 6. 2017
Stephen, Robbins. Perilaku Organisasi, Penerbit Salemba Empat, Jakarta. 2015
Edy, Sutrisno. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Prenada Media Group, Jakarta. 2016
Usman, B. Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 10(1), 1-18. 2013
Saragih, M. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Bina Marga Dan Pengairan Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah AccUsi, 2(1), 49-58. 2020
Arens, Alvin A., Elder, Randal J., Beasley, Mark S., Auditing and Issurance Service:An Integrated Approach, Ninth Edition, New Jersey : Prentince Hall, 2003.
Bolungˡ, G. R., Tewal, B., & Sepang, J. Pengaruh profesionalisme dan keterampilan terhadap kepuasaan kerja serta dampaknya terhadap kinerja pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4). 2018
Khumaira, Sitria Amalia. "Pengaruh Insentif dan Profesionalisme terhadap Disiplin dan Kinerja Pegawai pada Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Riau." Jurnal Ekonomi KIAT 31.2: 34-45. 2020
Rivai. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk perusahaan dari teori praktik. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada. 2014
Nabawi, R. Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183. 2019
Rosmaini, R., & Tanjung, H. Pengaruh kompetensi, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1-15. 2019
Simanjuntak.. Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. 2015
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis. CV. Alfabeta: Bandung. 2020
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
