The Influence of Brand Image Fashion Lifestyle Product Price Customer Reviews on Moza Consumers' Purchase Decisions of Gen Z Sidoarjo (Study of Moza Store Sidoarjo Retail Consumers)
Pengaruh Brand Image, Fashion Lifestyle, Product Price, Dan Customer Reviews Terhadap Purchase Decision Gen Z Sidoarjo (Studi Pada Konsumen Ritel Moza Store Sidoarjo)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7979Keywords:
Brand Image, Fashion, price, Customer ReviewAbstract
This research aims to analyze the influence of Brand Image, Fashion Lifestyle, Product Price, and Customer Reviews on the purchase decisions of generation Z consumers at the Moza Store Sidoarjo. In the era of globalization,rapid changes in fashion trends have influenced consumer preferences, especially among the younger generation whotend to choose branded products to improve their social status. This research uses a quantitative approach. The sampling technique used purposive sampling technique with 101 respondents. The data collection technique in this research was the distribution of questionnaires distributed to Moza Store Sidoarjo retail consumer respondents. The results of this research show that brand image, product price, customer reviews have a significant positive effect on purchase decisions.
Downloads
References
Clarissa Safira Maharani and Tri widarmanti, “Pengaruh Influencer Review Dan Customer Review Terhadap Purchase Intention Pada Produk Avoskin,” Serat Acitya, vol. 11, no. 2, pp. 188–203, 2023, doi: 10.56444/sa.v11i2.923.
G. K. Andhini and F. Q. Andanawarih, “The Importance of Brand Stories towards Brand Perception and Purchase Intention in Gen Z Indonesians,” The Winners, vol. 23, no. 2, pp. 143–152, 2023, doi: 10.21512/tw.v23i2.7481.
S. Nadhila, M. Muzhirah, H. Sajali, and M. Andinata, “Eksistensi Diri Remaja Dalam Penggunaan Pakaian Bekas (Studi Kasus Pada Konsumen Thrifting Pajak Melati Medan),” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 3,
pp. 2436–2446, 2023.
A. D. Syakira, N. Y. Sari, N. F. S. Ardika, T. Agustin, V. Y. Aryani, and A. Sudrajat, “Pengaruh Gaya Hidup, Perilaku Konsumtif dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Bekas,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 7, no. 2, pp. 7448–7460, 2023.
I. Farah Fu, M. Aswad, J. Ekonomi Syariah, F. Ekonomi dan Bisnis Islam, and U. Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Volume Penjualan Pakaian Thrifting Di Toko Thriftshop Sidoarjo,” J. Cendekia Ilm., vol. 1, no. 3, pp. 169–177, 2022, [Online].
Available: https://journal-nusantara.com/index.php/J-CEKI/article/view/218
M. N. Fauziah and H. Setiawan, “Analisis Pengaruh Brand Image, Product Quality, dan Fashion Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Thrift Shopping Fashion di Instagram,” Semin. Inov. Manaj. Bisnis dan Akunt. 4, vol. 5, no. 3, pp. 248–253, 2022.
S. S. Retha, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Thrift Mega Store Sumberjo, Kota Batu),” e-jurnal Ris. Manajamen, vol. 12, no. 02, pp. 221–232, 2023.
R. Makanoneng, L. Mananeke, and S. S. R. Loindong, “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio Pada Konsumen PT.Hasjrat Abadi (Studi Pada Pengguna Yamaha Mio Di Kecamatan Tuminting),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 1, pp. 350–361, 2022.
Doni Marlius and Kesy Noveliza, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Converse Pada Toko Babee.Shopp Padang,” EKOMA J. Ekon. Manajemen, Akunt., vol. 2, no. 1, pp. 255–268, 2022, doi: 10.56799/ekoma.v2i1.1251.
Arnadila Dwi Syahputri, Isnaini Harahap, and Muhammad Ikhsan Harahap, “Analisa Pola Perilaku Konsumsi Generasi Milenial Terhadap Produk Fashion Perspektif Monzer Khaf (Studi Kasus Mahasiswi Se-Kota Medan),” Syarikat J. Rumpun Ekon. Syariah, vol. 6, no. 2, pp. 258–270, 2023, doi: 10.25299/syarikat.2023.vol6(2).14138.
H. E. Pratama and H. Sulistani, “Sistem Penilaian Kepuasan Pelanggan Menggunakan CustomerSatisfaction Index Pada Penjualan Parfume(Study Kasus: Parfume Corner Bdl),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 4, pp. 29–36, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
C. Chrisjunian, R. Gultom, and T. W. H. Lubis, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Indomie Pada Konsumen Maximart Thamrin Plaza Medan,” J. Wira Ekon. Mikroskil, vol. 13, no. 1, pp. 33–43, 2023, doi: 10.55601/jwem.v13i1.948.
A. P. Vindiana and F. Lestari, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Institut Teknologi Indonesia,” Jurakunman (Jurnal Akunt. dan Manajemen), vol. 16, no. 1, p. 47, 2023, doi: 10.48042/jurakunman.v16i1.154.
A. L. Rena Eka Setyawat, Muinah Fadhilah, “Analisis Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian,” J. Pendidik. Ekon., vol. 7, no. 3, pp. 503–514, 2022.
R. D. Apprilia and R. Dwijayanti, “Kecintaan Merek Lokal, Fashion Lifestyle, dan Minat Beli Sebagai Pembentuk Keputusan Pembelian Sneakers Ventela,” J. Inov. Pendidik. Ekon., vol. 11, no. 1, p. 14, 2021, doi: 10.24036/011120470.
L. Lukiyana and I. B. Simadewa, “Moderasi Digital Marketing Atas Pengaruh Product Quality Dan Fashion Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Produk Thrift,” J. Ekon. Pendidik. Dan Kewirausahaan, vol. 11, no. 2, pp. 223–236, 2023, doi: 10.26740/jepk.v11n2.p223-236.
M. Wolff, W. J. F. A. Tumbuan, and D. C. A. Lintong, “Pengaruh Gaya Hidup, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Merek Iphone Pada Kaum Perempuan Milenial Di Kecamatan Tahuna,” Ekon. Bisnis Manaj. dan Akunt., vol. 10, no. 1, pp. 1671–1681, 2021, [Online].
Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/viewFile/39411/36142
N. M. A. D. Cahyani and N. M. A. Aksari, “Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 11, no. 11, p. 1957, 2022, doi: 10.24843/ejmunud.2022.v11.i11.p06.
M. E. M. Mendur, H. N. Tawas, and F. V. Arie, “Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Atmosfer Toko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Immanuel Sonder,” J. Emba, vol. 9, no. 3, p. 1079, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/35296/33013
U. N. K. Pradana, “Pengaruh kualitas produk, brand ambassador, harga terhadap keputusan pembelian Nature Republic,” J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 4, no. 6, pp. 2279–2291, 2022.
M. A. Nur and D. Dahliana, “Pengaruh Customer Review Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Shopee Di Banjarmasin,” J. Ilm. Ekon. Islam, vol. 9, no. 2, p. 1797, 2023, doi: 10.29040/jiei.v9i2.7102.
A. W. Rahmawati, I. Udayana, and B. D. Maharani, “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Online Customer Review Dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee,” Reslaj Relig. Educ. Soc. Laa Roiba J., vol. 4, no. 4, pp. 1030–1043, 2022, doi: 10.47467/reslaj.v4i4.1055.
N. Lestari and F. D. Patrikha, “Pengaruh Harga Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Wanita Di Online Marketplace (Studi Kasus Pada Konsumen Di Surabaya),” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 10, no. 1, pp. 1635–1642, 2022, doi: 10.26740/jptn.v10n1.p1635-1642.
M. Firdaus, H. A. Shidiqy, and S. B. Cahya, “Pengaruh Harga Dan Citra Merk Terhadap Minat Beli Thrifting Shop Di Kalangan Mahasiswa Aktif Jurusan Pendidikan Ekonomi,” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 11, no. 2,
pp. 66–73, 2023.
A. Rachmawati, A. Agus Kana, and Y. Anggarini, “Pengaruh Harga , Kualitas Produk , dan Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Hijab di Nadiraa Hijab Yogyakarta,” Cakrawangsa Bisnis STIM YKPN, vol. 1, no. 2, pp. 187–200, 2020, [Online]. Available: http://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/191
Ichsan Fahriansyah, Moch Malik Akbar Rohandi, and Indriya, “Implementasi Metode Rework dalam Penerapan Pengembangan Usaha Thrifting Goodsnews.Id di Kota Bandung,” Bandung Conf. Ser. Bus. Manag., vol. 4, no. 1, pp. 389–397, 2024, doi: 10.29313/bcsbm.v4i1.11056.
K. L. K. Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Edisi 13. Jakarta: Erlangga, 2019.
N. L. P. Suwastiari, N. P. N. Anggraini, and I. W. G. A. S. Jodi, “Pengaruh Green Marketing, Kualitas Produk, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Starbucks Coffee di Denpasar,” J. EMAS, vol. 2, no. 1,
pp. 11–20, 2021.
W. Widianti, “Pengaruh Citra Merek, Komunikasi Merek, Kepuasan Dan Pengalaman Merek Terhadap Loyalitas Merek Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Merek,” J. Ilm. MEA (Manajemen, Ekon. Akuntansi), vol. 6, no. 1, pp. 803–828, 2022, [Online]. Available: http://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/1954
K. L. K. Philip Kotler, Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 2. 2021.
S. N. K. Ahmad Sahri Romadon, Meirisa Andini Pramusinto, “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee,” vol. 21, no. 3, pp. 259–269, 2023.
M. Afifurrahman and M. E. Saputri, “Pengaruh fashion lifestyle dan self image terhadap impulse buying pakaian thrifting di kota Bandung,” e-Proceeding Manag., vol. 8, no. 5, pp. 5958–5966, 2021.
R. A. C. Pradana and H. Purwanto, “Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian(Studi Empiris Pada Eiger Cabang Kota Madiun),” Semin. Inov. Manaj. Bisnis Dan Akunt. 4, vol. 1, no. 3, pp. 1–11, 2022.
K. L. K. Philip Kotler, Manajemen pemasaran, 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga, 2018.
N. Hidayah, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Chatime Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma,” J. Ilm. Ekon. Bisnis, vol. 27, no. 3, pp. 433–443, 2022, doi: 10.35760/eb.2022.v27i3.2517.
G. Bata Ilyas and H. Mustafa, “Price, Promotion, and Supporting Facilities on Customer Satisfaction,” Golden Ratio Mark. Appl. Psychol. Bus., vol. 2, no. 1, pp. 01–11, 2022, doi: 10.52970/grmapb.v2i1.65.
Armstrong; Kotler, Principles of Marketing, 18thEditio ed. United Kingdom: Pearson Education, 2021.
F. Latief and N. Ayustira, “Pengaruh Online Costumer Review dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Sociolla,” J. Mirai Manag., vol. 6, no. 1, pp. 139–154, 2020, [Online].
Available: https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/696
M. A. Graciafernandy and R. N. Almayani, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee,” POINT J. Ekon. dan Manaj., vol. 5, no. 1, pp. 97–106, 2023, doi: 10.46918/point.v5i1.1800.
E. A. Febriana Eka Dewi, Ari Kuntardina, “Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Stie Cendekia Bojonegoro Angkatan 2017),” JEMB J. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 1, no. 2, pp. 90–99, 2022.
A. I. Rahmawati, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang),” J. Ilm. Manaj. Bisnis dan Ekon. Kreat., vol. 1, no. 1, pp. 18–23, 2021, doi: 10.26877/jibeka.v1i1.3.
A. A. Yasin and G. N. Achmad, “Influence of Word of Mouth and Product Quality on Purchase Decisions and Repurchasing Interest,” Int. J. Econ. Bus. Account. Res., vol. 5, no. 2, pp. 410–419, 2021.
I. G. Rihayana, P. P. Putra Salain, P. A. Eka Rismawan, and N. K. Mega Antari, “the Influence of Brand Image, and Product Quality on Purchase Decision,” Int. J. Bus. Manag. Econ. Rev., vol. 04, no. 06, pp. 342– 350, 2022, doi: 10.35409/ijbmer.2021.3345.
D. Rosita and I. Novitaningtyas, “Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa,” INOBIS J. Inov. Bisnis dan Manaj. Indones., vol. 4, no. 4, pp. 494–505, 2021, doi: 10.31842/jurnalinobis.v4i4.200.
S. F. V. Dairina Laila, “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk,” J. Ekon. Islam, vol. VII, pp. 118–134, 2022.
M. Purwita Sari, L. Aulia Rachman, D. Ronaldi, and V. F Sanjaya, “Pengaruh Harga, Promosi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Y.O.U,” Enterpreneuer Dan Bisnis, vol. 1, no. 2, pp. 122–129, 2020.
yayang giana Putri, H. Nur, and R. Muhammad, “Pengaruh Customer Review, Customer Rating dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia Di Malang),” J. Ris. Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 82–94, 2022.
Y. S. Nuraeni and D. Irawati, “Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Ubsi),” Procur. J. Ilm. Manaj., vol. 9, no. 4, pp. 439–450, 2021, doi: 10.35145/procuratio.v9i4.1704.
S. Khofifah and A. Supriyanto, “Pengaruh Labelisasi Halal, Citra Merek, Online Customer Review, Selebrity Endorsement Dan Perceived Advertising Value Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Yang Bersertifikat Halal,” J. Manaj. dan Penelit. Akunt., vol. 15, no. 1, pp. 1–13, 2022, doi: 10.58431/jumpa.v15i1.187.
B. Sudaryana, Metodologi, Penelitian Kuantitatif. 2022.
S. Nafira and A. Supriyanto, “Keputusan Pembelian ditinjau dari Electronic Word of Mouth, Impulse Buying, Brand Image dan Label Halal Produk MS Glow pada Generasi Millennial dan iGeneration,” J. BANSI - J. Bisnis Manaj. Akutansi, vol. 2, no. 1, pp. 21–30, 2022, doi: 10.58794/bns.v2i1.97.
N. M. Utami et al., “Jurnal Ilmu Ilmu Agribisnis : Journal of Agribussiness Science , 11 ( 3 ), Agustus 2023,” vol. 11, no. 3, pp. 173–180, 2023.
T. M. Wulandari, I. Haryanti, K. Kunci, K. ; Keyakinan, and K. Pembelian, “the Effect of Easy and Confidence Using E-Commerce on Online Purchase Decisions (Case Study on Using Shopee),” vol. 11, no. November,
pp. 477–496, 2022, [Online]. Available: https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/jurnaldms
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
S. Fitri, Z. Nasution, and D. Simanjuntak, “Pengaruh Harga, Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Toko khanza Aeknabara,” Remik, vol. 6, no. 3, pp. 408–417, 2022, doi: 10.33395/remik.v6i3.11563.
F. Fera and C. A. Pramuditha, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi Di Kota Palembang,” Publ. Ris. Mhs. Manaj., vol. 3, no. 1, pp. 1–13, 2021, doi: 10.35957/prmm.v3i1.1611.
S. Kurnia Illahi, S. Andarini, U. Pembangunan, N. " Veteran, and J. Timur, “Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty pada Pengguna Provider Telkomsel di Surabaya,” vol. 4, pp. 1684–1697, 2022, [Online]. Available: https://databoks.katadata.co.id
H. Y. Mokodompit, S. L. H. V. J. Lapian, and F. Roring, “Pengaruh Online Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash on Delivery Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 975, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.43393.
I. Gozhali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro, 2018.
D. Diandini and Wiyadi, “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Gaya Hidup Hedonisme terhadap Keputusan Pembelian,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 5, no. 5, pp. 209–222, 2024, doi: 10.47467/elmal.v5i5.2317.
M. Yani, M. Oetarjo, and A. W. Maulana, “Word of Mouth Effects on Purchase Decisions : Examining the Mediating Role of Brand Trust”, doi: 10.4108/eai.18-12-2023.2349800.
L. Widyaratna and A. Zainuri, “Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Fashion Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Preloved Di Thriftshop,” J. Compr. Sci., vol. 2, no. 4, pp. 941–948, 2023, doi: 10.59188/jcs.v2i4.300.
W. Atho’urrohman and M. Hariasih, “Peranan Desain Kemasan, Variasi Produk, dan Harga dalam Keputusan Pembelian Konsumen,” J. Pemberdaya. Ekon. dan Masy., vol. 1, no. 2, p. 17, 2024, doi: 10.47134/jpem.v1i2.255.
E. F. Karundeng, S. L. Mandey, and D. C. A. Lintong, “Pengaruh Harga Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Brand Erigo Di Marketplace Shopee Pada Pemuda Gmim Sion Malalayang,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 11, no. 1, pp. 873–884, 2023, doi: 10.35794/emba.v11i1.46462.
Sonie Mahendra and Primasatria Edastama, “Pengaruh Online Customer Review, Rating Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual Pada Marketplace,” J. Mhs. Manaj. dan Akunt., vol. 1, no. 2,
pp. 21–28, 2022, doi: 10.30640/jumma45.v1i2.317.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
