DOI of the published article https://doi.org/10.21111/at.v10i2.14432
The Influence of Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Reviews and Perceived Value on Purchasing Decisions in the MS Glow E-Commerce Brand (Study of MS Glow Users in Sidoarjo)
Pengaruh Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Review dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Brand MS Glow (Studi Pada Pengguna MS Glow di Sidoarjo)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7965Keywords:
Influencer Marketing, Digital Advertising, Online Customer Review, Perceived Value, Purchasing DecisionAbstract
E-commerce has gotten to be one of the foremost prevalent computerized acquiring and offering media and has gotten to be a prevalent online shopping stage by businesses. Online shopping offers comfort counting boundless get to to time and area, simple get to to item data, cost and quality comparison, and more. The reason of this think about is to analyze the affect of esteem on influencer promoting, advanced promoting, online client surveys, and acquiring choices of MS Glow Sidoarjo e-commerce brands. For obscure populaces, utilize the favor condition to calculate the number of tests with 100 respondents. This ponder employments a quantitative approach and SmartPLS examination apparatuses. The comes about showed that influencer showcasing incorporates a critical positive affect on obtaining choices, online client reviews have a critical positive affect on acquiring choices, and seen esteem features a noteworthy positive affect on MS Glow e-commerce brands.
Downloads
References
Salsa Agnia, Dede R. Oktini, and Rezi Muhamad Taufik Permana, “Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skincare Merek Somethinc,” J. Ris. Manaj. dan Bisnis, pp. 41–46, 2023, doi: 10.29313/jrmb.v3i1.2041.
S. I. Tasia, D. S. W. P. Giningroem, and B. S. Pitoyo, “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Somethinc (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angaktan 2020),” IJESM Indones. J. Econ. Strateg. Manag., vol. 2, no. 1, pp. 724–739, 2024.
Mahartriana, “Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Pada Platform E-Commerce,” Semin. Inov. Manaj. Bisnis Dan Akunt. 5, no. September 2023, p. 89, 2023, [Online]. Available: http://www.nber.org/papers/w16019
S. R. Wicaksono, Teori Dasar Technology Acceptance Model, no. March. 2022. doi: 10.5281/zenodo.7754254.
N. Apriliani, S. Ekowati, and U. M. Bengkulu, “Pengaruh Influencer Marketing, Brand Awareness Dan Komunikasi Pemasaran (Viral Marketing) Di Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian,” vol. 4, no. 2, pp. 501–515, 2023.
L. A. Pransiska, S. Sumartik, and H. M. K. Sari, “Peran Kualitas Produk, Online Customer Review, Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Pada Tiktokshop,” J. Econ. Bussines Account., vol. 7, no. 2, pp. 3619–3627, 2024, doi: 10.31539/costing.v7i2.9055.
K. I. M. Tarisa Agista, Widi Winarso, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc di Bekasi,” no. 3, 2023, [Online]. Available: http://eprints.iain-surakarta.ac.id/6106/1/195211249_MBS%2719.pdf
L. A. Sukma and T. Q. Saputra, “Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Elzatta Hijab Garut),” Prismakom, vol. 18 (1), no. 1, pp. 33–38, 2021.
febriana putri Yulianyah, B. Wahono, and M. K. ABS, “Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020),” Riset, J. Prodi, Manaj. Fak. Manaj. Unisma, Bisnis, vol. 13, no. 01, pp. 510–518, 2023.
S. N. Uyuun, “Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa Feb Unesa,” J. Ekon. Manaj. Pariwisata dan Perhotelan, vol. 1, no. 2, pp. 164–174, 2022, doi: 10.55606/jempper.v1i2.390.
M. O. Putri and S. E. Sabardini, “Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Kasus Produk Skincare Whitelab Pada Masyarakat Di Yogyakarta),” Cakrawangsa Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 1–10, 2023.
D. D. Prasetyo, E. Yulianto, and Sunarti, “Pengaruh Iklan Secara Online Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pada Mahasiswa),” J. Adm. Bisnis (JAB)|Vol, vol. 41, no. 1, pp. 170–174, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/87648-ID-pengaruh-iklan-secara-online-terhadap-ke.pdf
C. A. Hannaresa and Y. N. Hasanah, “Pengaruh Customer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk di Shopee,” Econ. Digit. Bus. Rev., vol. 4, no. 1, pp. 720–726, 2023.
S. Rahmayanti and R. Dermawan, “Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya,” SEIKO J. Manag. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 337–344, 2023, doi: 10.37531/sejaman.v6i1.2451.
S. H. Prasetyo and Y. D. Suseno, “Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian dengan word of mouth positif sebagai variabel moderasi,” J. Ekon. dan Kewirausahaan, vol. 15, pp. 159–166.
K. Dawam and M. Saggaff Shihab, “Pengaruh Perceived Value dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen,” J. Econ. Bus. UBS, vol. 13, no. 1, pp. 250–258, 2024, doi: 10.52644/joeb.v13i1.1504.
D. A. Puspitasari and F. Indriani, “Analisis Pengaruh Perceived Quality, Perceived Value, Dan Perceived Risk Terhadap Keputusan Pembelian Online,” Diponegoro J. Manag., vol. 7, no. 4, pp. 1–12.
I. H. Dewantara, “Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian emas 22% di Kota Kraksaan Kabupaten Probolinggo (studi pada toko pusaka mas),” J. Ilm. Mhs. FEB, vol. 2, no. 1, pp. 1–11, [Online]. Available: https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/issue/view/12
S. Mahardini, V. G. Singal, and M. Hidayat, “Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta,” Ikraith-Ekonomika, vol. 6, no. 1, pp. 180–187, 2022, doi: 10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480.
N. N. Sadevia, I. B. E. Artika, and Satriawan, “Pengaruh Digital Marketing, Brand Image Dan Influencer Marketing Pada Keputusan Pembelian Scarlett Whitening Di Shopee,” KredibeL J. Ilm. Manaj., vol. 1, no. 2, pp. 51–59, 2023.
R. N. Rahmahyanti and A. N. Andriana, “Pengaruh Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow,” Ekon. Keuangan, Investasi dan Syariah, vol. 4, no. 4, pp. 1143–1151, 2023, doi: 10.47065/ekuitas.v4i4.3309.
L. Lovinda, M. Fitri Sopali, and F. Ekonomi dan Bisnis Universitas Putra Indonesia, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan IklanTerhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlet DiE-Commerce Shopee Dengan Minat Beli SebagaiVariabel Intervening Pada Mahasiswa ManajemenBp 20 Upi ‘Yptk’ Padang,” J. Ekon. Bisnis, vol. 2, no. 2, pp. 1–18, 2023, [Online]. Available: https://compas.co.id/article/brand-skincare-lokal-terlaris/
M. A. Ghoni and E. Soliha, “Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee,” J. Mirai Manag., vol. 7, no. 2, pp. 14–22, 2022.
S. W. Astuti, A. Lukitaningsih, and A. D. Cahya, “Pengaruh Perceived Value Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada Produk Skintific di Yogyakarta,” vol. 13, no. 03, pp. 845–858, 2024.
A. G. Firnandi, B. E. K. O. Samiono, J. Sisingamangaraja, and J. Selatan, “Pengaruh Perceived Value Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Word Of Mouth Di Wilayah Jadetabek,” vol. 7, no. 1, pp. 1–19.
R. Maulana and D. K. Sari, “Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Talang Galvalum pada CV Gita Jaya,” Innov. Technol. Methodical Res. J., vol. 1, no. 2, p. 15, 2024, doi: 10.47134/innovative.v1i2.69.
F. Z. Lutfi and M. Baehaqi, “Pengaruh Healty Lifestyle, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Ilm. Mhs. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 4, no. 4, pp. 462–478, 2022, doi: 10.32639/jimmba.v4i4.129.
Isna Amelia Nurhamidah, “Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Baso Aci Akang Bandung, Indonesia,” Int. J. Adm. Bus. Organ., vol. 3, no. 3, pp. 81–89, 2022, doi: 10.61242/ijabo.22.228.
A. C. Fatya, D. U. Ramadhanti, and R. Gunaningrat, “Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare ‘Skintific,’” SAMMAJIVA J. Penelit. Bisnis dan Manaj., vol. 2, no. 1, pp. 265–282, 2024.
V. Tuyu, S. Moniharapon, and J. G. Poluan, “the Effect of Online Advertising and E-Wom on Online Product Purchase Decisions,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 526, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.42743.
T. M. B. Nasir, A. A. Priyono, and S. Sholehuddin, “Pengaruh Iklan Sosial Media, Influencer Marketing, dan Electronic Word-of-Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Avoskin (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang),” e – J. Ris. Manaj., vol. 12, no. 1, pp. 756–764.
Y. S. Nuraeni and D. Irawati, “Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Ubsi),” Procur. J. Ilm. Manaj., vol. 9, no. 4, pp. 439–450, 2021, doi: 10.35145/procuratio.v9i4.1704.
D. A. Patricia and W. Widiartanto, “Pengaruh Country of Image dan Perceived Value terhadap Keputusan Pembelian Liptint TonyMoly Melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswi FISIP UNDIP),” J. Ilmu Adm. Bisnis, vol. 9, no. 4, pp. 590–598, 2020, doi: 10.14710/jiab.2020.28873.
Paramita Purnama, Rosita Anggraini, Arintowati Hartono, Irwansyah, and Niken F. Ernungtyas, “Iklan Digital, Word Of Mouth dan Komunikasi Pemasaran Interaktif pada Keputusan Pembelian Produk Perawatan Tubuh,” KOMUNIDA Media Komun. dan Dakwah, vol. 9, no. 2, pp. 192–209, 2019, doi: 10.35905/komunida.v9i2.1123.
D. C. A. K. Adhilla Velya Pebrianti, “Pengaruh Online Customer Review, E-Trust Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina Di Kota Madiun,” no. September, pp. 383–395, 2023.
A. Andrenata, R. E. Supeni, and J. Rahayu, “Pengaruh Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember,” Publik J. Manaj. Sumber Daya Manusia, Adm. dan Pelayanan Publik, vol. 9, no. 4, pp. 813–824, 2022, doi: 10.37606/publik.v9i4.441.
S. Ernawati and P. Studi Manajamen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bima, “Pengaruh Content Marketingdan Influencer Marketingterhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik Tok Di Wilayah Kota Bima,” J. Cahaya Mandalika, vol. 5, no. 2, pp. 1150–1157, 2024, [Online]. Available: http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/JCM
S. Aprianus Paskalis Nahak, “Pengaruh Influencer, Brand Image Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Skincare Ms Glow,” AT-TAWASSUTH J. Ekon. Islam, vol. VIII, no. I, pp. 1–19, 2023.
K. Yohanes, S. Suharyati, and E. Ediwarman, “Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian,” Pros. SENAPENMAS, p. 1339, 2021, doi: 10.24912/psenapenmas.v0i0.15205.
C. S. Pratiwi and A. P. Sidi, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening,” Relasi J. Ekon., vol. 18, no. 1, pp. 192–204, 2022, doi: 10.31967/relasi.v18i1.531.
R. B. Uma Sekaran, “Research Methods for Business: A Skill-Building Approach,” Leadersh. Organ. Dev. J., vol. 34, no. 7, pp. 700–701, 2013, doi: 10.1108/lodj-06-2013-0079.
Z. Nurhasanah and L. Indayani, “Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Scarlett Di Sidoarjo [ Implementation Of Product Quality , Brand Image , And Promotion On Purchase Decisions On Brand Scarlett In Sidoarjo ],” pp. 1–16, 2022.
J. F. Hair, G. T. Hult M., & Ringle, C. M., and M. Sarstedt, “A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM),” Sage, p. 390, 2017.
M. Yani, T. T. Nugroho, A. Info, P. Quality, P. Innovation, and P. Decisions, “Analysis Of E-Promotion, Product Quality, And Product Innovation On Somethinc Product Purchase Decisions (Case Study Of Somethincofficial Consumers Or Instagram Followers),” vol. 1, no. 9, pp. 15–31, 2024.
D. N. Lestiyani and S. Purwanto, “Analisis Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 5, no. 2, pp. 886–898, 2023, doi: 10.47467/elmal.v5i2.5513.
A. Khulwani, C. Savitri, and S. P. Faddila, “Pengaruh Influencer Janes Christina dan Kualitas Produk Kosmetik Somethinc terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi Tiktok,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah, vol. 6, no. 1, pp. 815–833, 2023, doi: 10.47467/alkharaj.v6i1.5028.
S. R. Maulida and P. Yuana, “Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorser Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Manaj. Pemasar. dan Perilaku Konsum., vol. 3, no. 2, pp. 300–311, 2024, doi: 10.21776/jmppk.2024.03.2.04.
P. A. Annan Putri and S. Supriyono, “Pengaruh Viral Marketing, Online Customer Review Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nivea Body Lotion Di Surabaya,” J. Econ. Bussines Account., vol. 7, no. 5, pp. 4275–4281, 2024, doi: 10.31539/costing.v7i5.12294.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
