DOI of the published article https://doi.org/10.31538/iijse.v8i2.6386
The Impact of Trust, Convenience, and Financial Literacy on Purchasing Decision Using Paylater (Study On Paylater Users in Greater Surabaya)
Dampak Kepercayaan, Kemudahan, dan Literasi Keuangan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Paylater (Study Pada Pengguna Paylater di Surabaya Raya)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7729Keywords:
Trust, Convenience, Financial Literacy, Purchase Decisions, PaylaterAbstract
The research aims to determine the influence of trust, convenience, and financial literacy on purchasing decisions using paylater in Greater Surabaya. This study uses a quantitative method. The population in this study is paylater users in Greater Surabaya with a sample of 100 respondents. Sampling was carried out by non-probability sampling technique, with a purposive sampling approach. The research data comes from primary data and secondary data. Primary data was obtained through questionnaires distributed via Google Forms, while secondary data was collected from books, journals, and previous research articles. Data analysis uses the Partial Least Square (PLS) method version 4.0. The results showed that: (1) trust had a positive and significant effect on purchase decisions; (2) convenience also has a positive and significant effect; and (3) financial literacy has a positive and significant influence on purchasing decisions.
Downloads
References
S. Q. A. Enjang AS, “Transpormasi Digital Fintech Peer To Peer Lending (Pinjaman Manis Bermuka Bengis),” J. Islam. Econ. Law, vol. 1, pp. 35–41, 2024, doi: 10.59966.
B. H. Jimmy Daniel Aprianto, “Effect of Benefits , Convenience , Risk , Income on Purchase Decisions Using Shopee Paylater,” Dinasti Int. Jounal Manag. Sci., vol. 4, no. 4, pp. 793–802, 2023, doi: https://doi.org/10.31933/dijms.v4i4.
T. N. F. Iin Emy Prastiwi, “Konsep Paylater Online Shopping dalam Pandangan Ekonomi Islam,” Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, vol. 7, no. 01, 425–432, 2021, doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i1.1458.
I. A. I. Islamiah Kamil, Meiliyah Ariani, “The influence of lifestyle and ftnancial literacy ononline paylater system and its impact on spending behavior Islamiah,” J. Econ. Bus. Lett., vol. 4, no. 2, pp. 51–62, 2024, doi: https://doi.org/10.55942/jebl.v4i2.285.
R. B. Steven Threadgold, Barrie Shannon, Adriana Haro, Julia Cook, Kate Davies, Julia Coffey, David Farrugia, Benjamin Matthews, Joshua Healy, “Buy Now , Pay Later technologies and the gamification of debt in the financial lives of young people,” Journl Cult. Economi., vol. 0, no. 0, pp. 1–16, 2024, doi: https://doi.org/10.1080/17530350.2024.2346210.
P. A. Fathimah Azzami Amatulloh, Fitri Utami, “Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Paylater Akulaku di Indonesia.,” J. Ekon. Kop. Kewirausahaan, vol. 15, no. 5, 2024, doi: https://doi.org/10.59188/covalue.v15i5.4780.
M. Andi Pratiwi Yasni Putri, Ahmadi Miru, “Praktik Penyalahgunaan Fitur Kredit (Paylater) oleh Pihak Ketiga melalui Aplikasi Belanja Online,” Amanna Gappa, vol. 28, no. 2, pp. 101–116, 2020, doi: https://doi.org/10.20956/ag.v28i2.12617.
D. M. Maulida, “Pandangan Ekonomi Islam Terhadap Sikap Konsumerisme Akibat Metode Pembayaran Tunda Dulu (Paylater),” J. Transform., vol. 5, no. 2, pp. 131–144, 2021, doi: https://doi.org/10.32507/attadib.v6i2.1270.
S. A. Ary Dean Amri, Mutiah, Vita Indira Sari, Rts Zakia Marlina, Khoiri Fazira, “Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Shopee Paylater (Bayar Nanti) Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Universitas Jambi Dalam Perspektif Ekonomi Islam,” Iqtishaduna J. Ilm. Mhs. Jur. Huk. Ekon. Syariah Vol., vol. 6, no. 1, pp. 41–53, 2024, doi: https://doi.org/10.24252/iqtishaduna.vi.47760.
S. D. Maharani Dwi Astuti, “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Konsumtif Dengan Lifestyle Sebagai Variabel Moderasi,” J. Ekon. Manajemen, dan Akunt., vol. 10, no. 5, pp. 2893–2899, 2024, doi: https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i5.2969.
H. Y. Elpa Julita, Idwal B, “Pengaruh Penggunaan Shopee Paylatter Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Muslim,” J. Ilm. Ekon. Islam, vol. 8, no. 03, pp. 2953–2957, 2022, doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6775.
S. Ossy Murpratiwi, Nugroho Teguh Benianto, “Analisis Kemudahan Melakukan Pembayaran , Ability To Pay Dan Kepatuhan Pembayaran Iuran Peserta Mandiri Jaminan Kesehatan Nasional : Studi Pada Peserta Mandiri Bpjs Kesehatan Kantor Cabang Magelang ( 2020 ),” J. Ekon. Bisnis dan Manaj., vol. 1, no. 4, pp. 230–257, 2022, doi: https://doi.org/10.58192/ebismen.v1i4.161.
D. W. S. Lia Nirawati, Acep Samsudin, Laisya Kezia Clarinta, Azarine Tahniah Setiawan, Habib Ahamd, M. Thoriq Hasan, Rio Bastian, “Analisis Konsep Time Value of Money Pendadangan Kajian Ekonomi Islam Mengenai Pinjaman Uang Pada Bank Konvesional,” J. Manaj. dan Bisnis, vol. 5, no. 1, pp. 44–49, 2022, doi: https://doi.org/10.37673/jmb.v5i1.1619.
N. Suciarni Ramadhan, Nina Karina Karim, “Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan risiko terhadap keputusan pembelian menggunakan pembayaran shopee paylater” Junmasmataram, vol. 18, no. 1, pp. 209–217, 2024, doi: https://doi.org/10.35327/gara.v18i1.751.
S. S. I. Fanny Anggraeny Putri, “Pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian menggunakan pinjaman online shopee paylater,” J. Ilmu Manajemen-Universitas Negeri Surabaya, vol. 8, no. 2019, pp. 818–828, 2020, doi: https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p818-828.
D. B. N. D. Damanik, Nasrullah Hidayat, Roni Sianturi, Putri Nabila Harahap, “Pengaruh Tingkat Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Shopee Paylater pada Generasi GEN Z,” J. Ekon. dan Bisnis (EK dan BI, vol. 7, pp. 319–324, 2024, doi: https://doi.org/10.37600/ekbi.v7i1.1414.
R. Listia Duanty Rusdiana, Rafiqi, “Pengaruh Metode Pembayaran PayLater dan Cash On Delivery (COD) Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee (Studi Kasus: Mahasiswa Ekonomi islam Universitas Jambi Angkatan 2018-2022),” Neraca J. Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 1192, pp. 157–166, 2023, doi: https://doi.org/10.572349/neraca.v1i2.131.
A. M. Salam, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk, Brand Image, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mesin Parut di CV Seneng Bareng Sejahtera,” Manajerial, vol. 6, pp. 82–91, 2019, doi: http://dx.doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v6i01.866.
M. T. L. Asrizal Efendy Nasution, Linzzy Pratami putri, “Analisis Pengaruh Harga, Promosi , Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada 212 Mart di Kota Medan,” vol. 1, no. 1, pp. 165–173, 2019, doi: https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3594 Analisis.
K. P. Tarisa Aulia, Larasati Ahluwalia, “Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee di Bandar Lampung,” vol. 2, no. 2, pp. 58–69, 2023, doi: https://doi.org/10.33365/smart.v2i2.3665.
R. M. Manuela Aparicio, Carlos J.Costa, “Gamification and reputation : key determinants of e-commerce usage and repurchase intention,” Heliyon, vol. 7, no. 3, 2021, doi: 10.1016/j.heliyon.2021.e06383.
I. K. Khafidatul Ilmiyah, “Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Mojokerto,” vol. 6, no. June, pp. 31–42, 2020, doi: https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.143.
R. M. Ani Na’im, Puji Solikah, “Pengaruh Kemudahan dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Paylater Pada Marketplace Shopee Pada Mahasiswa IIQ An Nur Yogyakarta,” J. Ekon. dan Bisnis Islam, vol. 2, no. 1, pp. 79–101, 2023, doi: http://dx.doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419.
S. H. Rafika Putri Febriani, “Pengaruh Mobile Self Efficacy Dan Spending Habits Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Shopee Paylater Dengan Literasi Keuangan Sebagai Variabel Intervening,” Umsida Prepr. Serv., pp. 1–14, 2023, doi: https://doi.org/10.21070/ups.617.
T. Y. Diana Riyana Harjayanti, Angga Rovita, “Pengaruh Tingkat Pendidikan, Tingkat Literasi keuangan, Instrumen Literasi Keuangan pada Keputusan Pembelian pada Media Online (Studi Kasus Masyarakat di Daerah Tangerang Selatan),” J. Mandiri Ilmu Pengetahuan, Seni dan Teknol., vol. 4, no. 2, 2020, doi: https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i2.127.
M. F. Dedek Kurniawan Gultom, Muhammad Arif, “Determinasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepercayaan,” J. Ilm. Magister Manaj., vol. 3, no. 2, pp. 171–180, 2020, doi: https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5290.
I. W. Mutiara, “Pengaruh Kepercayaan, Keamanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Manaj. Bisnis Krisnadwipayana, vol. 8, no. 2, pp. 10–20, 2020, doi: http://dx.doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419.
W. M. Rossidin Tragandi, Syamsarina, Elex Sarmigi, “Pengaruh Celebrity Endorse dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening pada Online Shop,” J. Ilm. Univ. Batanghari Jambi, vol. 24, no. 2, pp. 1916–1925, 2024, doi: htps://doi.org/10.33087/jiubj.v24i2.5438.
A. F. Silvy Waroka, “Pengaruh Kepercayaan dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Pinjaman Online Shopee Paylater,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 8, no. 12, pp. 619–624, 2022, doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.7518858.
E. P. Shelma Karomi, “Pengaruh Theory TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL ( TAM ) Terhadap Keputusan Pembelian Spontan Pada Pengguna Shopee Paylater di Kabupaten Sumenep,” J. MISSY (Management Bus. Strateg., vol. 5, no. 1, pp. 23–33, 2024, doi: https://doi.org/10.24929/missy.v5i1.3518.
A. Wibasuri and I. M. Y. S. Mieke Rahayu, Ni Wayan Cahaya Adi, “Minat Individu Terhadap Penggunaan E-Wallet Shopeepaylater Berbasis Modified Technology Acceptance Model,” vol. 7, no. 2, pp. 215–227, 2022, doi: https://doi.org/10.38043/jimb.v7i2.3950.
S. Z. Sepriadi Solihin, “Pengaruh Kualitas Website dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Online Shop Eigerindostore . com,” vol. 1, no. 1, 2021, doi: https://doi.org/10.37641/jikes.v1i1.403.
V. R. J. S. T. Sudarwanto, “Pengaruh gaya hidup, kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian menggunakan shopee paylater masyarakat kota surabaya,” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 11, no. 2, 2023, doi: https://doi.org/10.23969/oikos.v6i1.5057.
A. L. P. Priantilianingtiasari, “Pengaruh Literasi Keuangan, Penggunaan Shopee Paylater dan Life Style terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa : Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung Tahun 2023,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syahriah, vol. 6, no. 3, pp. 1245–1261, 2024, doi: https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.3740.
L. F. L. Defia Riski Anggarini, Almira Devita Putri, “Literasi Keuangan untuk Generasi Z di MAN 1 Pesawaran,” J. Abdi Masy. Indones., vol. 1, no. 1, pp. 147–152, 2021, doi: https://doi.org/10.54082/jamsi.42.
R. A. S. Hanifa Zahra Chaniago, “Analisis Perilaku Pengelolaan Keuangan Generasi Z Pengguna Shopee Paylater,” J. Ekon. Ef., vol. 7, no. 1, pp. 19–28, 2024, doi: http://dx.doi.org/10.32493/JEE.v7i1.43297.
N. Silpya Raudatul ulfiany, Herlina Pusparini, “Analisis Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Pada Pelaku Umkm di Gunungsari,” J. Risma, vol. 3, no. 3, pp. 59–67, 2023, doi: https://doi.org/10.29303/risma.v3i3.763.
F. A. Nor Hidayanti, Dwi Perwitasari Wiryaningtyas, “Pengaruh Literasi Keuangan dan Persepsi Risiko Terdahap Keputusan Pengguna Shopee Paylater Melalui Financial Technology Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Abdurachman Saleh Situbondo,” J. Mhs. Enterp., vol. 2, no. 7, pp. 1471–1489, 2023, doi: https://doi.org/10.36841/jme.v2i7.3560.
J. Sustiyo, “Apakah literasi keuangan memengaruhi perilaku konsumsi generasi Z ?,” J. Ekon. Manajemen, dan Akunt. Islam Vol, vol. 5, no. 1, pp. 25–34, 2020, doi: https://doi.org/10.34202/imanensi.5.1.2020.25-34.
M. Nur Kholidah, SR.Sy., ME; Muhammad Arifiyanto, SE., Faktor-faktor Pengambilan Keputusan Pembelian Kosmetik Berlabel Halal. Penerbit NEM, 2020.
A. N. A. Nurlaily Suwondo M., “Pengaruh Online Custumer Review, Content Marketing dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platfrom Tiktok Shop (Studi Pada Konsumen Produk Skintific di Samarinda),” JIMEA | J. Ilm. MEA ( Manaj. , Ekon. , dan Akunt. ), vol. 7, no. 3, 2023, doi: https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3510.
S. Fathimah Febrianah, “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Keamanan Transaksi dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian,” J. Ekobistek, vol. 11, pp. 309–315, 2022, doi: https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.391.
S. A. Fellya Salsabilla Nadiansyah, Rully Indrawan, “Analisis Strategi Promosi E-Commerce Shopee Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen,” J. Kaji. Pendidik. Ekon. dan Ilmu Ekon., vol. VI, pp. 62– 71, 2022, doi: https://doi.org/10.23969/oikos.v6i1.5057.
P. W. Agus Rustamana, Putri Wahyuningsih, Muhammad Fikri Azka, “Pendidikan Metode Kuantitatif,” Sindoro Cendikia Pendidik., vol. 5, no. 6, 2024, doi: https://doi.org/10.9644/sindoro.v5i6.4186.
M. S. J. Nidia Suriani, Risnita, “Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau,” IHSAN J. Pendidik. Islam, vol. 1, pp. 24–36, 2023, doi: https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55.
D. P. I Ketut Swarjana, S.K.M., M.P.H., POPULASI-SAMPEL Teknik Sampling & Bias dalam Penelitian. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET, 2022.
P. . Prof. Akhmad Fauzy, S.Si, M.Si., Metode Sampling, 2nd ed. Jalan Cabe Raya, Pondok Cabe, Pamulang, Tangerang Selatan - 15418 Banten – Indonesia: Universitas Terbuka.
L. S. F. Barbara G. Tabachnick, Using Multivariate Statistics, 6th ed. Person Education.
J. Abdul Wahab, “Sampling dalam Penelitian Kesehatan Abdul,” J. Pendidik. dan Teknol. Kesehat., vol. 5, no. 1, pp. 42–49, 2022, doi: https://doi.org/10.56467/jptk.v5i1.33.
Lenaini Ika, “Teknik Pengambilan Sampel Purposive dan Snowball Sampling,” J. Kajian, Penelit. Pengemb. Pendidik. Sej., vol. 6, no. 1, pp. 33–39, 2021, doi: https://doi.org/10.31764/historis.v6i1.4075.
M. I. Syarohroni, “Prosedur Penelitian Kuantitatif,” J. Al-Musthafa, vol. 2, no. 3, pp. 43–56, 2022, doi: https://doi.org/10.62552/ejam.v2i3.50.
M.Makbul,“Metode Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian,” OSF Prepr., 2021, doi: https:/doi.org/1-.31219/osf.io/svu73.
E. A. Rezha Nur Amalia, Ragil Setia Dianingati, “Pengaruh Jumlah Responden terhadap Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Pengetahuan dan Perilaku Swamedikasi,” Generics J. Res. Pharm., vol. 2, no. 1,
pp. 9–15, 2022, doi: https://doi.org/10.14710/genres.v2i1.12271.
A. A. Santika, T. H. Saragih, D. Kartini, and R. Ramadhani, “Penerapan Skala Likert Pada Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Agen BRILink Menggunakan Random Forest Application Of Likert Scale On Classification Of Customer Satisfaction Level Of BRILink Agents Using Random Forest,” J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 11, no. 3, pp. 405–411, 2023, doi: http://dx.doi.org/10.26418/justin.v11i3.62086.
F. F. Muryan Awaludin, Hari Mantik, “Penerapan Metode Servqual Pada Skala Likert Untuk Mendapatkan Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan,” J. Sist. Inf., vol. 10, no. 1, 2023, doi: https://doi.org/10.35968/jsi.v10i1.990.
N. S. Herman susilo, Gena Prasetya Noor, Nurdin Rifai, “Pelatihan Olah Data Amos, Smart PLS dan SPSS Pada Mahasiswa-Mahasiswi STIE GICI Depok 2024,” Tpet (Where Theory, Pract. Exp. Talent Meet) Community Serv. J., vol. 3, pp. 1–4, 2024, doi: https://doi.org/10.58890/tpet.v3i1.289l.
A. G. Aryo Wibisono, R. Amilia Destryana, “Pelatihan Partial Least Square (PLS) Bagi Mahasiswa Oleh,” J. Abdiraja, vol. 4, no. 2, 2021, doi: https://doi.org/10.24929/adr.v4i2.1542.
M. S. Dr. Ade Gunawan, S.E, Pengukuran Literasi Keuangan Syariah dan Literasi Keuangan. UMSU PRESS, 2022.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
