The Influence of Employee Engagement, Discipline, and Reward on Employee Performance at PT Citra Margatama Surabaya
Pengaruh Employee Engagement, Disiplin, dan Reward terhadap Kinerja Pegawai di PT Citra Margatama Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7017Keywords:
Employee Engagement, Discipline, Reward, Employee PerformanceAbstract
The research conducted aims to determine the influence of employee engagement, discipline and rewards on employee performance at PT Citra Margatama Surabaya. This research uses quantitative methods. The population of employees at the Toll Road Business Entity (BUJT, namely PT Citra Margatama Surabaya in the toll road operational and service division. The number of research respondents was 114 which were obtained using a purposive technique which was adapted to the research objectives. Primary data was obtained from a questionnaire which was then obtained using the program SPSS 25. The research results show that Employee Engagement, Discipline and Rewards have a positive and significant effect on employee performance at PT Citra Margatama Surabaya. This research proves the influence of Employee Engagement, Discipline and Rewards on Increasing Employee Performance
Downloads
References
Verinita and W. Dary, “Jurnal Bisnis Dan Manajemen,” Hilda Sanjayawati, vol. 6 No 2, no. 031, pp. 127– 133, 2019.
A. S. Supriyanto, V. M. Ekowati, and H. Vironika, “Linking work environment to employee performance: the mediating role of work discipline,” BISMA (Bisnis dan Manajemen), vol. 13, no. 1, p. 14, 2020, doi: 10.26740/bisma.v13n1.p14-25.
V. Firdaus, “Differences in the Performance of Permanent Employees and Contract Employees in the Furniture Industry,” JBMP (Jurnal Bisnis, Manaj. dan Perbankan), vol. 7, no. 2, pp. 325–338, 2021, doi: 10.21070/jbmp.v7i2.1540.
E. N. Ardianto, T. Sukwika, and S. Suesilowati, “Pengaruh Kompetensi dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Humas Fraksi PKS DPR RI,” J. Appl. Manag. Res., vol. 1, no. 2, pp. 119– 127, 2021, doi: 10.36441/jamr.v1i2.354.
H. Sucahyowati and A. Hendrawan, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja,” J. Sains Teknol. Transp. Marit., vol. 2, no. 2, pp. 9–15, 2020.
Muhamad Mardiansyah and Rusdiah, “Pengaruh Quality of Work Life dan Employee Engagement Terhadap Komitmen Organisasi pada Anita Phoneshop Baturaja,” J. Manaj. Bisnis, Akunt. dan Keuang., vol. 1, no. 1, pp. 25–38, 2022, doi: 10.55927/jambak.v1i1.367.
L. Arinawati and R. Purbasari, “Pengaruh Employer Brand Terhadap Employee Engagement pada PT. Telekomunikasi Indonesia,” 2021. [Online]. Available: https://ekbis.rmol.co/,
and H. S. N. Bustomi, Putri Ananti, Ari Pradhanawati, “pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PT Galaxy Mandiri Perkasa,” vol. 2507, no. February, pp. 1–9, 2020.
D. Umihastanti and A. Frianto, “Pengaruh Dukungan Organisasi dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo,” Ilmu Manaj., vol. 10, no. 1, pp. 219– 232, 2022, [Online]. Available: https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16687/7694
S. E. Alfiyah, “Motivasi Kerja, Loyalitas, dan Kualitas Karyawan terhadap Kinerja Karyawan PT. Varia Usaha Gresik,” BISMA (Bisnis dan Manajemen), vol. 8, no. 2, p. 144, 2018, doi: 10.26740/bisma.v8n2.p144-155.
I. Ilham, I. N. N. Ardana Putra, and A. T. Ramly, “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Dimediasi Variabel Motivasi,” Jmm Unram - Master Manag. J., vol. 9, no. 4,
pp. 315–324, 2020, doi: 10.29303/jmm.v9i4.569.
M. R. Shihab, W. Prahiawan, and V. Maria, “Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawanpada Pt. So Good Food Manufacturing Kabupaten Tangerang Tahun 2020,” J. Inov. Penelit., vol. 3, no. 3, pp. 5479–5492, 2022, [Online]. Available: https://ojs.serambimekkah.ac.id/semnas/article/view/1696/1356
M. Asman and N. Darmalia, “Pengaruh Penerapan Absensi Sidik Jari (Fingerprint) Dan Disiplin Kerja Pegawai Negeri Sipil Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Badan Pengelola Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Bungo,” J. Manaj. Sains, vol. 1, no. 1, 2021, doi: 10.36355/jms.v1i1.476.
N. Illanisa, W. Zulkarnaen, and A. Suwarna, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Sekolah Dasar Islam Binar Indonesia Bandung,” Sain Ekon. Manaj. Akunt. Riviu, no. 143, pp. 16–25, 2019.
T. Hartono and M. Siagian, “Pengaruh Disiplin Kerja dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan di PT BPR Sejahtera Batam,” J. Ilm. Manaj. Bisnis dan Inov. Univ. Sam Ratulangi (JMBI UNSRAT), vol. 7, no. 1, pp. 220–237, 2020, [Online]. Available: pb160910179@upbatam.ac.id
Y. Talakua, S. Anas, and M. Aqil, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Rsu Bhakti Rahayu Ambon,” Inov. Penelit., vol. 1 (7), no. 7, pp. 1253–1270, 2020, [Online]. Available: https://stp- mataram.e-journal.id/JIP/article/view/267
D. Dahlan, R. Rauf, and M. Yunus, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Balai Besar Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika Wilayah IV Makassar,” J. Mirai Manag., vol. 7, no. 1, pp. 437– 444, 2022, [Online]. Available: https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/2190/1449
A. Yulia and W. Retno, “Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sentra Ponselindo,” PERKUSI, vol. 1, no. 2, 2021.
V. Firdaus, E. D. Novitasari, and S. Sudarso, “Effectiveness of Administrative Work from Home, Reward and Servant Leadership on Employee Work Productivity Using Disciplinary Rules as Intervening Variables,” Qual. - Access to Success, vol. 24, no. 196, pp. 310–319, 2023, doi: 10.47750/QAS/24.196.38.
E. Sofiati, “Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Kinerja Pegawai,” Ekono Insentif, vol. 15, no. 1, pp. 34–46, Apr. 2021, doi: 10.36787/jei.v15i1.502.
H. B. A. SAFRIZAL, “Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Kepuasan Kerja,” BISMA (Bisnis dan Manajemen), vol. 5, no. 2, p. 69, 2018, doi: 10.26740/bisma.v5n2.p69-75.
S. E. Rima Yulian Sastika, Eliyusnadi, “Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Sungai Penuh,” Penelitian, vol. 5, no. 2, pp. 1–23, 2023.
D. Kholifah and V. Firdaus, “Pengaruh Stres Kerja, Kedisiplinan dan Reward Terhadap Kinerja Pegawai (PERUMDAM Mojopahit Mojokerto),” Innov. Technol. Methodical Res. J., vol. 3, no. 1, 2024, doi: 10.47134/innovative.v3i1.
L. C. Tahupiah, C. K, J. S. B. Sumarauw, D. I. Pt, P. L. N. Persero, and A. Manado, “Pengaruh Reward Dan Punishment Pada Kinerja Karyawan Di Pt. Pln (Persero) Area Manado,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 7, no. 4, p. 2, 2019.
2022). Vera Firdaus & Mas Oetarjo dalam buku kompensasi, Buku Ajar Kompensasi Universitas Muhammadiyah Tahun Ajaran 2022, 1st ed. Sidoarjo: UMSIDA Press, 2022.
S. Ardillah, M. Sihab, and R. W. Retnaningsih, “Pengaruh Sistem Manajemen Rekruitmen, Employee Engagement, Kompensasi terhadap Motivasi Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Perusahaan Expedisi di Kecamatan Pabean Cantikan Surabaya,” Surabaya, 2020.
N. A. Atthohiri and D. T. Wijayati, “Pengaruh Employee Engagement terhadap Kepuasan Kerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Intervening,” J. Ilmu Manaj., vol. 9, no. 3, pp. 1092–1100, 2021, doi: 10.26740/jim.v9n3.p1092-1100.
Y. Cahyono, R. H. Riankusuma, W. Wardana, and Wanto, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Human Resources ( Hr ) Dan General Affair ( Ga ) Pt .,” J. Mantra, vol. 1, no. 1, pp. 1–12, 2022.
M. Agus Hali, “Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi (Studi pada Divisi Poduksi PT. Indo Putra Harapan Sukses Makmur),” Ilmu Manaj., vol. 7, 2019.
Cintani and Noviansyah, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Kencana Multi Lestari,” Kolegial, vol. Vol.8, no. 1, pp. 29–44, 2020.
F. Aisyah and M. Pradana, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Unit Induk Wilayah Kalimantan Barat PT (Persero) Perusahaan Listrik Negara,” vol. 7, no. 2, pp. 6411–6420, 2020.
F. Z. Khibran and F. P. Sary, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan (studi Pada Karyawan Pt Pertamina Patra Niaga Region Iv Kalimantan),” eProceedings …, vol. 7, no. 1, pp. 305–311, 2020, [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/11645%0Aht tps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/download/11645/115 10
B. D. Wicaksono and S. Rahmawati, “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sistem Informasi dan Transformasi Digital Institut Pertanian Bogor,” J. Manaj. dan Organ., vol. 10, no. 2, pp. 133–146, 2020, doi: 10.29244/jmo.v10i2.30132.
N. I. Shiddiq Muhammad D., “Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada PT. XL Axiata TBK Cabang Bandung,” vol. 20, no. 2, pp. 88–95, 2020.
K. Vallennia, A. Atikah, and F. N. Azijah, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT.Sinar Sosro Rancaekek),” E-Jurnal Equilib. Manaj., vol. 6, no. 2, pp. 39–49, 2016, [Online]. Available: http://jurnal.manajemen.upb.ac.id
F. T. F. Wau, Samalua W., “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Somambawa Kabupaten Nias Selatan,” J. Ilm. Mahasiwa Nias Selatan, vol. 4, pp. 203–212, 2021.
R. N. Ichsan, E. Surianta, and L. Nasution, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (Pns) Di Lingkungan Ajudan Jenderal Daerah Militer (Ajendam) - I Bukitbarisan Medan,” J. Darma Agung, vol. 28, no. 2, p. 187, 2020, doi: 10.46930/ojsuda.v28i2.625.
A. Muslimat and H. A. Wahid, “Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Cipondoh,” JENIUS (Jurnal Ilm. Manaj. Sumber Daya Manusia), vol. 4, no. 2, p. 120, 2021, doi: 10.32493/jjsdm.v4i2.9080.
A. Ardiyanto, A. Rahman, and Y. Lampasa, “Efektivitas Penerapan Sistem Absensi Online Dalam Meningkatkan Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Di Sekretariat Kota Kendari,” Parabela J. Ilmu Pemerintah. Polit. Lokal, vol. 2, no. 2, pp. 80–90, 2022, doi: 10.51454/parabela.v2i2.605.
Muhammad Arifin and A. Widiyarta, “Efektifitas Absensi Online dalam Disiplin Kerja di Kantor Imigrasi Khusus TPI Surabaya Saat Pandemi Covid-19,” Sawala J. Adm. Negara, vol. 9, no. 1, pp. 35–57, 2021, doi: 10.30656/sawala.v9i2.3277.
Novi Sulistya, Subijanto, and Woro Utari, “Pengaruh Reward dan Disiplin Kerja terhadap Prestasi Kerja Personel Kepolisian Resort (Polres) Pamekasan dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) sebagai Variabel Mediasi,” Ekon. J. Ilm. Manajemen, Ekon. Bisnis, Kewirausahaan, vol. 9, no. 2, pp. 1– 18, 2022, doi: 10.30640/ekonomika45.v9i2.205.
R. Mawarni, M. Amin, and R. Anggraeniy, “Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Pegawai Pencatatan Sipil Kabupaten Kutai Timur,” eJournal Pemerintah. Integr., vol. 7, no. 1, pp. 112–121, 2019.
Wahyuni Agnia Putri, Ramayani Yusuf, “Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hasta Mulia Garut,” vol. 2, no. 1, pp. 162–167, 2023.
Eko Septian Dymastara, “Pengaruh Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Karyawan Best Western Lagoon Manado,” Productivity, vol. 1, no. 1, pp. 84–88, 2020.
S. N. Deltu, F. Oktaviani, and M. Yundelfa, “Pengaruh Pemberian Reward terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Bakti Timah Karimun Kepulauan Riau,” J. Kesehat. Lentera ‘Aisyiyah, vol. 3, no. 1, pp. 317–326, 2020.
S. R. Muhtar, D. S. Hariyani, and R. S. Dessyarti, “Pengaruh Kedisiplinan Kerja, Sikap Kerja, Motivasi Kerja dan Reward terhadap Produktivitas Karyawan CV. Ahlul Maospati Di Kabupaten Magetan,” Semin. Inov. Manaj. Bisnis dan Akunt. II, 2020.
R. MUTTAQIN and A. HERMININGSIH, “Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Divisi Kontruksi PT. AL,” BISMA (Bisnis dan Manajemen), vol. 5, no. 2, p. 76, 2018, doi: 10.26740/bisma.v5n2.p76-88.
B. K. Y. Yasmin, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perawat Rumah Sakit Nahdlatul …,” 2023, [Online]. Available: http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/3771%0Ahttp://repository.stiedewantara.ac.id/3771/5/BA B 2.pdf
P. G. Lewiuci and R. H. Mustamu, “Pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan,” Agora, vol. 4, no. 2, pp. 101–107, 2016.
P. T. Cahyandani, “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Surabaya,” J. Ilmu Manaj., vol. 9, no. 1,
p. 19, 2021, doi: 10.26740/jim.v9n1.p19-27.
Rika M, “Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv . Indospice Di Manado the Influence of Employee Engagement , Workload , and Job Satisfaction of the Employee Performance At Cv . Indospice in Manado,” J. Emba, vol. 7, no. 4, pp. 4787–4797, 2019.
C. S. Z. Haedar, G. M. Sendow, and R. Kawet, “Pengaruh Employee Engagement , Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Pegadaian ( Persero ) Kantor Wilayah V Manado,” J. EMBA, vol. 9, no. 3, pp. 7–15, 2021.
Gito Septa Putra & Jhon Fernos, “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Tenaga Kerja Dan Perindustrian Kota Padang,” J. Ilm. Ilmu Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 2, pp. 617–629, 2023, [Online]. Available: https://valuasi.lppmbinabangsa.id/index.php/home/article/view/210
2020 Fitriana & Mauli Siagian, “Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Mitra Hosindo Sejahtera,” J. Ilm. kohesi, vol. 4, no. 3, pp. 210–217, 2020, [Online]. Available: https://kohesi.sciencemakarioz.org/index.php/JIK/article/view/168/174%0A
N. Muna and S. Isnowati, “Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Pengembangaan Karir terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT LKM Demak Sejahtera),” Jesya, vol. 5, no. 2, pp. 1119–1130, 2022, doi: 10.36778/jesya.v5i2.652.
A. D. Saputri, S. Handayani, and M. K. DP, “Pengaruh Disiplin Kerja dan Pemberian Insentif terhadap Kinerja Karyawan PT Putra Karisma Palembang,” J. Nas. Manaj. Pemasar. SDM, vol. 2, no. 1, pp. 25– 42, 2021, doi: 10.47747/jnmpsdm.v2i1.211.
V. Firdaus, D. Andriani, and R. E. Febriansah, “Procedia of Social Sciences and Humanities Managerial Leadership , Communication and Reward System in Herbal Family Business Kepemimpinan Manajerial, Komunikasi dan Sistem Reward Pada Family Business Herbal Procedia of Social Sciences and Humanities,” vol. 0672, no. 3, pp. 637–642, 2022.
A. Bandiyono, K. F. Hamzah, N. A. Hidaya, P. Keuangan, and N. Stan, “Bandiyono, Hamzah, dan Hidaya: Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap … Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kedisiplinan Pegawai,” vol. XXVI, no. 01, pp. 50–65, 2021, [Online]. Available: http://dx.doi.org/10.24912/je.v26i1.684
P. Tri Rachmawan and D. Nita Aryani, “Kepemimpinan Spiritual dan Reward Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervenin,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 21, no. 2, pp. 136–148, 2020, doi: 10.30596/jimb.v21i2.5124.
S. S. Syafiq, “Pengaruh Motivasi, Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus Klinik Kecantikan Puspita Bandar Lampung),” J. Ilmu Manaj. Saburai, vol. 7, no. 1, pp. 57–66, 2021, doi: 10.24967/jmb.v7i1.1070.
V. D. Wijayanti and T. susilo Wibowo, “Pengaruh Hard Skill Dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Giri Tirta Kabupaten Gresik,” Maj. Ekon., vol. 25, no. 1, pp. 29–35, 2020, doi: 10.36456/majeko.vol25.no1.a2448.
I. I. Putri, B. Sinring, A. Arfah, T. Alwany, and R. R. Taufan, “Pengaruh Hard Skill dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan,” Cent. Econ. Students J., vol. 6, no. 2, pp. 223–238, 2023, doi: 10.56750/csej.v6i2.588.
A. A. Dewiyani, P. P. Rahmi, and L. Herlina, “Pengaruh Employee Engagement, Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pada Cv Anugrah Sukses Mandiri,” MAHATANI J. Agribisnis (agribus. Agric. Econ. Journal), vol. 3, no. 2, p. 269, 2020, doi: 10.52434/mja.v3i2.1283.
Z. T. Pujianto, “Pengaruh employeee engagement terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada pdam kota malang,” Skripsi, pp. 1–113, 2020.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
