Effectiveness of Using the E-SAKIP Application in Monitoring and Evaluating Performance in the Surabaya High Religious Court Environment
Efektivitas Penggunaan Aplikasi E SAKIP dalam Monitoring dan Evaluasi Kinerja di Lingkungan Pengadilan Tinggi Agama Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.6421Keywords:
Accountability, e-SAKIP, Effectiveness, Monitoring, QualitativeAbstract
Accountability and transparency are essential requirements for public institutions to gain public trust, which can be achieved through the implementation of e-government initiatives such as the electronic Government Agency Performance Accountability System (e-SAKIP). Although e-SAKIP aims to facilitate the monitoring, evaluation, and reporting of government agency performance, its implementation still faces several technical and human resource challenges that need to be addressed to achieve optimal effectiveness. This research aims to analyze the causes of ineffectiveness and inhibiting factors in the use of the e-SAKIP application, as well as examine efforts to improve its effectiveness in monitoring and evaluating performance at the Surabaya Religious High Court. This study uses a descriptive qualitative method with primary data from structured and in-depth interviews with informants selected through purposive sampling, as well as secondary data from related documents. Data analysis uses thematic analysis techniques with source and method triangulation to enhance validity. The research results at the Surabaya Religious High Court show that the implementation of the e-SAKIP application faces various challenges that hinder its effectiveness. The main issues include feature incompatibility, technical and infrastructure constraints, lack of training, data accuracy problems, coordination difficulties, increased workload, and concerns related to system transparency and sustainability. To address these issues, comprehensive efforts are needed, including feature adjustments, infrastructure improvements, continuous training, enhancing data accuracy, optimizing coordination and workload, and implementing effective change management. The implementation of these measures is expected to improve the effectiveness of e- SAKIP in enhancing overall institutional performance.
Downloads
References
L. Muliawaty and S. Hendryawan, “Peranan E-Government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus: Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sumedang),” Kebijak. J. Ilmu Adm., vol. 11, no. 2, 2020.
B. W. O. P. Sauwir, Evaluasi Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) Dalam Penyusunan Perencanaan Dan Penganggaran Di Kabupaten Manokwari Provinsi Papua Barat. IPDN, 2023.
Y. K. Dwivedi et al., “Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions,” Int. J. Inf. Manage., vol. 59, p. 102168, Aug. 2021, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
Mutinda Teguh Widayanto, Yuliana, Ismawati, and Nurdin Natan, “Implementation Of Performance Assessment To Determine Employee Performance,” Int. J. Sci. Technol. Manag., vol. 2, no. 5, pp. 1582–1587, Sep. 2021, doi: 10.46729/ijstm.v2i5.302.
I. Febiani, G. Irianto, and L. Purwanti, “Determinan Efektivitas Penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP),” J. Reviu Akunt. dan Keuang., vol. 6, no. 1, Dec. 2017, doi: 10.22219/jrak.v6i1.5079.
N. K. Y. Gitasih, I. M. Sumada, and I. W. Astawa, “Pengaruh E-Sakip Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Badung,” J. Rev. Pendidik. dan Pengajaran, vol. 6, no. 4, 2023.
Risnawati, Satriadi, Selvi Fauzar, Hasnarika, and Rapida Nuriana, “Organizational Performance Achievements at The Tanjungpinang City District Office,” J. Ekon. dan Bisnis Digit., vol. 1, no. 2, pp. 101–110, Apr. 2022, doi: 10.55927/ministal.v1i2.289.
Y. K. Dwivedi et al., “Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions,” Int. J. Inf. Manage., no. July, p. 102168, 2020, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
N. R. F. Tuheteru, A. Musfitria, and E. Yuliawan, “Analisis Efektivitas pada Pengelolaan Kas Dana Bantuan Operasional Sekolah di MI At-Taqwa Cijeruk,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 3, no. 3, 2022, doi: 1047467/elmal.v5i3.900.
A. Fardiansyah, D. H. Syurandhari, A. M. Yuniarti, M. H. Saputra, and E. Mafticha, Konsep Dasar Manajemen Kesehatan. Mojokerto: STIKes Majapahit Mojokerto, 2022.
N. T. Saputro and A. E. Pradana, Monitoring Pelayanan Rekam Medis. Yogyakarta: Politeknik Kesehatan Kemenkes Yogyakarta, 2022.
I. L, “EVALUASI DALAM PROSES PEMBELAJARAN,” Adaara J. Manaj. Pendidik. Islam, vol. 9, no. 2, pp. 920–935, Aug. 2019, doi: 10.35673/ajmpi.v9i2.427.
H. Faza and Mukaram, “Analisis Efektifitas Sistem Performance Appraisal Pada Pt Patra Badak Arun Solusi,” Appl. Bus. Adm. J., vol. 2, no. 1, 2023, doi: https://doi.org/10.62201/abaj.v2i1.37.
E. Lase and H. Lase, “Implementasi Sistem Monitoring dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Dinas Spmdp2a Kabupaten Nias,” J. Manaj. Pendidik. Dan Ilmu Sos., vol. 5, no. 4, 2024, doi: https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i4.
E. Setyanto, R. taufik Hidayat, and I. A. Diyah, Manajemen Organisasi. Banjar: Ruang KArya, 2024.
R. M. Susanti, “Pengukuran Kinerja Organisasi,” EEJ Ekasakti Educ. J., vol. 1, no. 2, 2021, doi: https://doi.org/10.31933/eej.v1i2.473.
P. L. T. Sihombing and M. U. Batoebara, “Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencapaian Tujuan Perusahaandi Cv Multi Baja Medan,” J. Publik Reform J. Amin. Publik, vol. 6, 2019, doi: https://doi.org/10.46576/jpr.v6i0.1241.
E. I. Supriyadi, “Pergeseran Dalam Paradigma Ilmu Administrasi Publik,” J. RASI, vol. 3, no. 1, Apr. 2021, doi: 10.52496/rasi.v3i1.117.
E. E. Sala and A. P. Subriadi, “Hot-Fit Model to Measure the Effectiveness and Efficiency of Information System in Public Sector,” The Winners, vol. 23, no. 2, pp. 131–141, May 2023, doi: 10.21512/tw.v23i2.7423.
D. Mulyadi and A. Choliq, “Penerapan Metode Human Organization Technology (HOT-Fit Model) untuk Evaluasi Implementasi Aplikasi Sistem Informasi Persediaan (SIDIA) di Lingkungan Pemerintah Kota Bogor,” Teknois J. Ilm. Teknol. Inf. dan Sains, vol. 7, no. 2, pp. 1–12, Aug. 2019, doi: 10.36350/jbs.v7i2.23.
Tawar, A. F. Santoso, and Y. S. Salma, “Model HOT FIT dalam Manajemen Sistem Informasi,” Bincang Sains dan Teknol., vol. 1, no. 02, pp. 76–82, Dec. 2022, doi: 10.56741/bst.v1i02.144.
D. Soelistya, R. P. Setyaningrum, N. Aisyah, S. H. Sahir, and T. Purwati, Budaya Organisasi dalam Praktik. Sidoarjo: Nizamia Learning Center, 2022.
Khaeruman and Tabroni, “Strategi Efektif Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Era Bisnis Modern,” EKOMA J. Ekon. Manajemen, Akunt., vol. 3, no. 2, 2024, doi: https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i2.2789.
U. Rusilowati, Perencanaan Sumber Daya Manusia: Meraih Kesuksesan Melalui SDM Yang Unggul. Bekasi: PT Dewangga Energi Internasional, 2023.
Y. Lilistian, “Pelaksanaan Rekrutmen, Seleksi, Dan Ketepatan Penempatan Karyawan,” FOKUS Publ. Ilm. untuk Mahasiswa, Staf Pengajar dan Alumni Univ. Kapuas Sintang, vol. 20, no. 1, Apr. 2022, doi: 10.51826/fokus.v20i1.596.
R. Abadiyah and I. A. Maufuzah, “Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Dan Motivasi Berwirausaha Dalam Meningkatkan Komitmen Organisasi Pada IKM Tas Di Tanggulangin,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 1, no. 3, pp. 281–294, Nov. 2022, doi: 10.24034/jimbis.v1i3.5378.
A. Maulana, “Analisis Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Jasa,” Coopetition J. Ilm. Manaj., vol. 13, no. 2, pp. 345–352, Aug. 2022, doi: 10.32670/coopetition.v13i2.2219.
L. J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2017.
Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,” Bandung CV. Alf., 2019.
S. Hermawan and Amirullah, Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif. Sidoarjo: Univerisitas Muhammadiyah Sidoarjo, 2016.
D. K. Hakim, “Pelatihan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah berbasis Elektronik kepada Organisasi Perangkat Daerah Pemerintahan Banjarnegara,” J. Pengabdi. Tek. dan Sains, vol. 4, no. 1, Jan. 2024, doi: 10.30595/jpts.v4i1.21307.
F. A. Wibowo, “Implementasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Ponorogo,” J. ilmu Adm. Publik, vol. 11, no. 1, Jun. 2022, doi: 10.33061/jp.v11i1.6137.
S. H. P. Jauhari and D. Rosdini, “Efektivitas Penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Sakip) Pada Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, Dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kota Bandar Lampung Guna Mewujudkan Good Governance,” Musytari Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekon., vol. 6, no. 4, 2024, doi: https://doi.org/10.8734/musytari.v6i4.4278.
E. L. Raharja, L. M. Baga, and A. F. Falatehan, “Strategi Peningkatan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Kota Bogor,” J. Manaj. Pembang. Drh., vol. 10, no. 2, Oct. 2019, doi: 10.29244/jurnal_mpd.v10i2.27787.
N. A. Marjan, A. A. Supianto, and L. Fanani, “Perancangan User Experience Aplikasi E-SAKIP (Elektronik Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah) menggunakan metode Human-Centered Design (Studi Kasus: Kabupaten Kepulauan Selayar),” J. Pengemb. Teknol. Inf. Dan Ilmu Komput., vol. 5, no. 10, 2021.
J. Gani, “Pengaruh Hambatan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Midtown Surabaya,” J. E-Komunikasi, vol. 2, no. 1, 2014.
N. Hargani, T. Murwaningsih, and N. R. Akbarini, “Faktor penghambat penerapan sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (SAKIP) di Sekretariat Daerah Kabupaten Sukoharjo,” JIKAP (Jurnal Inf. dan Komun. Adm. Perkantoran), vol. 7, no. 4, p. 291, Aug. 2023, doi: 10.20961/jikap.v7i4.64455.
S. M. Devi and M. R. Basyar, “Evaluasi Akuntabilitas Kinerja (SAKIP) Pada Instansi Pemerintah Daerah Kota Surabaya Studi Kasus: RSUD Dr. Mohamad Soewandhie,” Birokrasi J. Ilmu Huk. dan Tata Negara, vol. 2, no. 2, 2024, doi: https://doi.org/10.55606/birokrasi.v2i2.1208.
E. Indrayani, e-Government: Konsep, Implementasi dan Perkembangannya di Indonesia. Solok: LPP Balai Insan Cendekia, 2020.
S. M. Harahap, J. W. S. Rizki, and E. Z. Siregar, Strategi Komunikasi Organisasi. Jakarta: Prenada Media Group, 2022.
A. I. Febriani, Hasanuddin, and M. Saeri, “Tata Kelola Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Kabupaten Siak Tahun 2022,” J. Pendidik. dan Konseling, vol. 5, no. 2, 2023, doi: https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i2.12850.
M. E. A. Kusuma and B. Wardoyo, “Analisis Beban Kerja Sebagai Upaya Implementasi Strategi Peningkatan Produktifitas,” Co-Value J. Ekon. Kop. dan kewirausahaan, vol. 14, no. 8, 2024, doi: https://doi.org/10.36418/covalue.v14i8.4139.
I. Rosidah, Gunardi, Priatna Kesumah, and Royke Bahagia Rizka, “Transparasi Dan Akuntabilitas Dalam Pencegahan Fraud Diinstansi Pemerintah (Studi Kasus Kantor Kec. Ciwidey),” J. Ekon. Manaj. Bisnis Dan Akunt. EMBA, vol. 2, no. 1, pp. 137–156, Sep. 2023, doi: 10.59820/emba.v2i1.110.
A. Mahendra, “Visualisasi Data Untuk Pemantauan Kinerja Proyek: Teknik Dan Tools,” J. Teknol. Pint., vol. 4, no. 5, 2024.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2024 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
