Implementation of the Online Service (PLAVON) Dukcapil Program in Population Administration Services in Kupang Village, Jabon District, Sidoarjo Regency
Implementasi Program Pelayanan Via Online (PLAVON) Dukcapil Dalam Layanan Administrasi Kependudukan Di Desa Kupang Kecamatan Jabon Kabupaten Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.6239Keywords:
Policy Implementation, Online Services (PLAVON), Population AdministrationAbstract
This research to find out and understand the implementation of the PLAVON Dukcapil Program in Population Administration Services in Kupang Village, Jabon District, Sidoarjo Regency. This research uses a qualitative descriptive method. Data collection techniques used include observation, interviews and documentation. The results of this research indicate that the implementation of the Plavon Dukcapil program in (1) the communication aspect, the implementing organization has not been optimal in socializing and how to use the PLAVON Dukcapil Web. (2) Resource aspect, so far it is going quite well. The availability of infrastructure facilities is adequate. (3) Disposition Aspect, the Village Head's commitment to implementation is not optimal, causing field disposition to be ineffective (4) Bureaucratic Structure Aspect, the SOP has been followed well, but needs continuous evaluation and updating to remain relevant and efficient in supporting administrative services population.
Downloads
References
P. Auliyaa, R. Hidayat, and R. Nababan, “Implementasi pelayanan publik berbasis e-government melalui ogan lopian,” KINERJA, vol. 18, no. 4, 2022, doi: 10.30872/jkin.v18i4.9804.
Y. N. Dewanti, “INOVASI PROGRAM PLAVON DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA MASA PANDEMI COVID - 19 DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO PROVINSI JAWA TIMUR,” Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar, vol. 6, no. August, 2022.
Pemerintah Republik Indonesia, “Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik,” 2009
Presiden Republik Indonesia, “Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 132 Tahun 2022 Tentang Arsitektur Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Nasional,” 2022
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, “Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2022 Tentang Pemantauan Dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik,” 2022
Bupati Sidoarjo, “Peraturan Bupati Kabupaten Sidoarjo Nomor 21 Tahun 2022 Tentang Kedudukan, Sususnan Organisasi, Tugas Dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo.,” 2021
Bupati Sidoarjo, “Peraturan Daerah Kabupaten Sidoarjo Nomor 2 Tahun 2015 tentang Perubahan Atas Perda Kab. Sidoarjo Nomor 1 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.,” 2015
S. Gusvalianti, “Implementasi E-Government Dalam Pelayanan Kependudukan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Mal Pelayanan Publik (Mpp) Di Kota Pekanbaru,” Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 8, 2021.
N. , & C. I. U. Bianto, “Penerapan E-Government melalui Pelayanan Via Online (PLAVON) Dukcapil di Desa,” Indonesian Journal of Cultural and Community Development., 2022.
I. K. Sholicha and T. A. Oktariyanda, “INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI PELAYANAN VIA ONLINE (PLAVON DUKCAPIL) OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO,” Publika, 2023, doi: 10.26740/publika.v11n3.p2293-2302.
D. Juprihantoro and G. W. Pradana, “INOVASI APLIKASI PELAYANAN VIA ONLINE (PLAVON) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO,” Publika, 2023, doi: 10.26740/publika.v11n2.p1747-1762.
George C Edward III, Implementing Public Policy. Washington: Congressional Quarterly Press., 1980.
D. Sugiyono, Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D. 2011.
H. S. Alifiah Arum Muwardi, “Efektivitas Website Plavon Dukcapil dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Pemerintah Desa Penambangan,” Indonesian Journal of Policy Riview, 2023.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2024 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
