The Influence of Price, Brand Image, and Service Quality to Purchasing Decisions for Fatul Paper Bag UMKM Products, Tarik Sidoarjo District
Pengaruh Harga, Brand Image, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Tas Kertas Fatul Kecamatan Tarik Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.4894Keywords:
Price, Brand Image, Service Quality, Purchase DecisionAbstract
Poor service. This must be an issue that greatly affects customer purchasing decisions. The service skills are considered lacking and are not in a position to provide good service. Many employees still underestimate the importance of service. The purpose of this study is to find out more about the effect of price, brand reputation, and service quality on buyer decisions for Fatul Paper MSMEs in Tarik Sidoarjo District. This study uses a quantitative approach. A purposive sampling technique, which means collecting a basic sample based on certain requirements, was used in the sampling method. Primary data obtained through distributing questionnaires to one hundred people is considered as a type of data. The results of this study indicate that Price, Brand Image, Service Quality have a positive and significant effect on Purchasing Decisions for Fatul Paper UMKM Products in Tarik Sidoarjo.
Downloads
References
R. Putra, “Determinasi Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga (Literature Review Manajemen Pemasaran),” J. Ekon. Manaj. Sist. Inf., vol. 2, no. 4, pp. 516–524, 2021, doi: 10.31933/jemsi.v2i4.461.
S. Aristantya, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Pada CV. Biru Utama Medan,” Ready Star, vol. 2, no. 1, pp. 330–336, 2019.
[A. Online and J. Page, “Available Online: https://dinastirev.org/JIMT Page 122,” vol. 1, no. 2, pp. 122–138, 2019, doi: 10.31933/JIMT.
M. Fachry Fadhlurrohman, Supartono, and K. SBR, “Pengaruh Harga, Brand Image, Dan Inovasi Pada Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Department Store Grand Mall Bekasi,” Sains Manaj., vol. 9, no. 1, pp. 28–40, 2023, doi: 10.30656/sm.v9i1.6686.
I. M. ;Ratnawati D. Putri, “Nusantara ( Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial ) JEPANG,” Nusant. J. Ilmu Pengetah. Sos., vol. 7, no. 2, pp. 408–420, 2020.
K. I. Afridayanti, G. A. Suputra, and G. A. D. M. Yoga, “‘Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Tailor Citra Busana),’” Widya Amrita J. Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, vol. 3, no. 3, pp. 408–415, 2023.
M. B. Marbun, H. Ali, and F. Dwikoco, “Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian Terhadap Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran),” J. Manaj. Pendidik. Dan Ilmu Sos., vol. 3, no. 2, pp. 716–727, 2022.
R. F. Sari and D. Marlius, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada D’sruput Lapai Padang,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 7, no. 1, pp. 1801–1812, 2023.
M. Faradannisa and A. Supriyanto, “Kepuasan Pelanggan Ditinjau dari Store Atmosphere, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Etika Bisnis Islam,” Tawazun J. Ekon. Syariah, vol. 2, no. 1, pp. 77–94, 2022.
P. S. Akuntansi, “1* , 2 1,2,” vol. 20, no. 1, pp. 105–123, 2022.
A. Alfiah, A. Suhendar, and M. Yusuf, “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Vinyl Flooring Merek Taco di CV Indosanjaya Kota Bandung,” SEIKO J. Manag. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 492–503, 2023, doi: 10.37531/sejaman.v6i1.3926.
S. Liyana Warningrum, “Pengaruh Promosi Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific Pada Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya,” J. Ris. Manaj., vol. 1, no. 3, pp. 13–21, 2023.
A. D. Cahya, U. Sangidah, and D. Rukmana, “860-2129-2-Pb,” vol. 6, no. 1, pp. 70–82, 2021.
D. F. Harahab, Y. Mryanti, and H. Herawati, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Konsumen Umkm Mie Ayam Dan Bakso Barokah Ina Kabupaten Bungo),” Natl. Conf. Appl. Business, Educ. Technol., vol. 1, no. 1, pp. 533–546, 2021, doi: 10.46306/ncabet.v1i1.42.
S. N. Mawaddah and A. W. Khusaini, “Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Kopi,” Jbes, 2021.
R. A. Putri and E. Primasatria, “Pengaruh Kualitas Layanan , Kualitas Produk dan Harga Melalui Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian di Outlet Coffee Shop Pada Generasi Z,” J. Ris. dan Inov. Manaj., vol. 1, no. 4, 2023, doi: 10.59581/jrim-widyakarya.v1i4.1457.
Zahro Maftuhah Hasanah and Titin Hargyatni, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Grabfood Di Kota Boyolali,” Manajemen, vol. 2, no. 2, pp. 115–124, 2022, doi: 10.51903/manajemen.v2i2.173.
B. A. Kasiono, A. L. Tumbel, and J. J. Pondaag, “Pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pengunjung di Cafe Kopi Lain Hati Tondano),” J. EMBA, vol. 10, no. 4, pp. 1795–1806, 2022.
P. D. Cahyani and A. Alvianto, “Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Dan Pemasaran Spiritual Terhadap Kepuasan Nasabah,” Islam. J. Pemikir. Islam, vol. 21, no. 1, pp. 27–41, 2020.
H. R. Alif Viando, N. K. Ningrum, and P. D. Cahyani, “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada Brand Vamo di Yogyakarta),” Publik J. Manaj. Sumber Daya Manusia, Adm. dan Pelayanan Publik, vol. 10, no. 2, pp. 503–516, 2023, doi: 10.37606/publik.v10i2.663.
K. Robby and E. Angery, “JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ),” J. Ilm. MEA (Manajemen, Ekon. dan Akuntansi), vol. 5, no. 3, pp. 494–512, 2021.
A. Ferdiana Fasha, M. Rezqi Robi, and S. Windasari, “Determinasi Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli: Brand Ambassador Dan Brand Image (Literature Review Manajemen Pemasaran),” J. Manaj. Pendidik. Dan Ilmu Sos., vol. 3, no. 1, pp. 30–42, 2022, doi: 10.38035/jmpis.v3i1.840.
M. Azmi, M. S. Shihab, D. Rustiana, Indra, and D. P. Lazirkha, “The Effect Of Advertising, Sales Promotion, And Brand Image On Repurchasing Intention (Study On Shopee Users),” IAIC Trans. Sustain. Digit. Innov., vol. 3, no. 2, pp. 76–85, 2021, doi: 10.34306/itsdi.v3i2.527.
F. A. Harnady, B. Wahono, and S. Asiyah, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus PadaToko Prabujaya Malang),” Fak. Ekon. dan Bisnis Univ. Islam Malang, no. 4, pp. 81–95, 2021.
Imanudin, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di PT. Citra Makmur Sejahtera,” J. Indones. Membangun, vol. 20, no. 2, pp. 54–63, 2021.
Authors and F. S. A. C. Gunawan, “Pengaruh Bauran Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Maybelline Di Kota Padang,” 2017.
Siregar Srianjelina, “Pengaruh Persepsi Harga Dan Tagline ‘ Gratis Ongkir ’ Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online Pada Masyarakat Pengguna Aplikasi Shopee Di Desa online yang dirumuskan sebagai berikut : ( 1 ) Apakah Persepsi Harga berpengaruh Keputusan Pembelian,” J. Ilmu Sos. dan Polit., vol. 2, no. 2, pp. 65–81, 2022.
Alfian B.(2012: 26), “Mengemukakan Faktor-Faktor Terbentuknya Citra Merek,” pp. 9–32, 2021, [Online]. Available: http://repository.stei.ac.id/4134/%0Ahttp://repository.stei.ac.id/4134/3/BAB II.pd
Alfian B.(2012: 26), “Mengemukakan Faktor-Faktor Terbentuknya Citra Merek,” pp. 9–32, 2021, [Online]. Available: http://repository.stei.ac.id/4134/%0Ahttp://repository.stei.ac.id/4134/3/BAB II.pdf
C. Y. Rahardjo, N. Paserela, and J. Juliana, “Pengaruh E-Wom dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention di Restoran Nippon-Kan Jakarta Pusat,” J. Ecodemica J. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 7, no. 1, pp. 47–57, 2023, doi: 10.31294/eco.v7i1.14927.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2024 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
