Purchasing Decisions are Reviewed From Brand Trust, Digital Marketing and Online Customer Review (Case Studies on Mie Gacoan Sidoarjo)
Keputusan Pembelian Ditinjau dari Brand Trust, Digital Marketing dan Online Customer Review (Studi Kasus pada Mie Gacoan Sidoarjo)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.2904Keywords:
Brand Trust, Digital Marketing, Online Customer Review, Buying DecisionAbstract
The purpose of this study is to explain and prove the effect of brand trust, digital marketing and online customer reviews on purchasing storage at Mie Gacoan Sidoarjo. This type of research used is quantitative data. Source of data in this study using primary data, primary data is data or information obtained through written questions using questionnaires. In this study, researchers used a sampling technique with accidental sampling method. Methods of data analysis using multiple linear regression analysis, which starts from the validity test to the t test. The results of the study stated that the results of the t-test for brand trust had a significant effect on purchasing decisions for Mie Gacoan Sidoarjo. Digital marketing has no effect on purchasing decisions at Mie Gacoan Sidoarjo. Online customer reviews has no effect on purchasing decisions on Mie Gacoan Sidoarjo.
Downloads
References
T. Rantelembang, W. J. F. A. Tumbuan, D. Soepeno, T. Rantelembang, W. J. F. A. Tumbuan, and D. Soepeno, “Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Pembelian Konsumen Pada Rumah Makan Bryan ’ S Chicken Bitung,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 11, no. 1, pp. 767–776, 2023.
V. V. Lombok and R. L. Samadi, “Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 953, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.43524.
Anissah Balqis Anggraini and Saino, “Pengaruh Harga, Physical Evidence, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan Surabaya,” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 10, no. 1, pp. 1591–1599, 2022.
T. Wahyuni and A. Zuhritah, “Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pudak Di Toko Sari Kelapa,” Agriscience, vol. I, no. I, pp. 232–243, 2020.
N. P. D. Darmayanti, I. G. P. Kawiana, and I. W. Suartina, “Pengaruh Bauran Pemasaran dan Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Manaj., vol. 2, no. 1, pp. 258–270, 2022, [Online]. Available: http://repository.umsu.ac.id/bitstream/123456789/16007/1/SKRIPSI ANANDA PUTRI FAISAL.pdf.
C. S. Putri and Sukarni Novita Sari, “Pengaruh Brand Trust Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Coffee Di Mall Of Indonesia (Studi Kasus Pada Masa Pandemi Covid-19),” J. Adm. BISNIS, vol. 1, no. 6, pp. 585–592, 2021.
F. Amelia, I. Wasiat, and E. Bertuah, “Pengaruh Digital Marketing, Social Media Influencer Terhadap Niat Beli Produk Fashion Pada Generasi Milenial Melalui Customer Online Review di Instagram The Influence of Digital Marketing, Social Media Influencers on Intention to Buy Fashion Products in t,” Sinomika J. | Vol., vol. 1, no. 3, pp. 513–532, 2022, [Online]. Available: https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.295.
Nuri Purwanto, “Pengaruh E-Trust Dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Tokopedia Di Jombang),” J. EK&BI, vol. 4, pp. 2620–7443, 2021, doi: 10.37600/ekbi.v4i2.357.
W. Widiyawati, “Pengaruh Promosi, Kepercayaan, Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Angkatan 2018 Uin Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung,” J. Ekon. dan Bisnis, vol. 10, no. 2, pp. 356–366, 2022.
S. Nur Fitriya, Dewi Rosa Indah, “Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Indomie Di Kota Langsa,” J. Manaj. Akunt., vol. 3, no. 1, pp. 1–23, 2023.
M. A. Aryadi and K. Y. . Putri, “Pengaruh Digital Marketing Berbasis Social Media Tiktok terhadap Keputusan Pembelian Mi Sehat Lemonilo,” J. Ilmu Komun., vol. 10, no. 1, p. 145, 2022, doi: 10.36080/ag.v10i1.1805.
A. I. Rahmawati, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang,” J. Ilm. Manajemen, Bisnis dan Ekon. Kreat., vol. 1, no. 1, pp. 18–23, 2021.
K. Ilmiyah and I. Krishernawan, “Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto,” Mak. J. Manaj., vol. 6, no. 1, pp. 31–42, 2020, doi: 10.37403/mjm.v6i1.143.
Y. Rodiques and G. B. Rahanatha, “Peran Brand Trust Memediasi Hubungan Brand Image Dengan Brand Loyalty ( Studi Pada Konsumen Iphone Di Kota Denpasar ) Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali Indonesia Abstrak Perkembangan Globalisasi Yang Kian Menyeluruh Diberbagai,” E-Jurnal Manaj. Unud, vol. 7, no. 3, pp. 1310–1338, 2018.
M. Imi Martalia Giti, “Analisis Pengaruh Harga Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyality Kosmetik Wardah,” Jemi, vol. 20, no. 02, pp. 35–45, 2020.
M. F. Noor, “Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty King Thai Tea Bandung,” Image (IN)., pp. 127–140, 2014.
G. Sagita and Z. R. Wijaya, “Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Bakmi Tando 07,” J. Ekon. Bisnis dan Manaj., vol. 1, no. 3, pp. 24–31, 2022.
P. M. Putri and R. . Marlien, “Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online,” Jesya (Jurnal Ekon. Ekon. Syariah), vol. 5, no. 1, pp. 25–36, 2022, doi: 10.36778/jesya.v5i1.510.
A. Romadlon, R. . Marlien, and S. Widyasari, “Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan Dan Kualitas Produk Terhadap Niat Beli (Studi Pada Akun Instagram Kawaii Coklat),” Proceeding Sendiu, no. 2016, pp. 701–707, 2020.
Y. E. Ernantyo and T. Febry, “Pengaruh Implementasi Digital Marketing Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Pada Kafe Kisah Kita Ngopi,” Konsum. Konsumsi J. Manaj., vol. 1, no. 2, pp. 107–128, 2022.
D. C. A. K. Ita Ayu Purnamasari, “Pengaruh digital marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan online store awareness sebagai variabel intervening,” Semin. Inov. Manaj. bisnis dan Akunt. 4, no. 2, 2022.
A. M. Omar and N. Atteya, “The Impact of Digital Marketing on Consumer Buying Decision Process in the Egyptian Market,” Int. J. Bus. Manag., vol. 15, no. 7, p. 120, 2020, doi: 10.5539/ijbm.v15n7p120.
Eneng Wiliana and Nining Purwaningsih, “Pengaruh Digital Marketing dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Kuliner Di Kota Tanggerang Di Masa COVID-19,” MAMEN J. Manaj., vol. 1, no. 3, pp. 242–251, 2022, doi: 10.55123/mamen.v1i3.641.
Sonie Mahendra and Primasatria Edastama, “Pengaruh Online Customer Review, Rating Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual Pada Marketplace,” J. Mhs. Manaj. dan Akunt., vol. 1, no. 2, pp. 21–28, 2022, doi: 10.30640/jumma45.v1i2.317.
Luh Kadek Budi Martini, Ejasa Sembiring, and Frandy Paulus, “Customer Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Modeliafashion Pada Marketplace Tokopedia Jakarta,” J. Appl. Manag. Account. Sci., vol. 4, no. 1, pp. 15–24, 2022, doi: 10.51713/jamas.v4i1.67.
S. A. Rachmah and P. N. Madiawati, “Pengaruh Storytelling Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Café Kisah Manis Jalan Sunda di Kota Bandung melalui Content Marketing Creator TikTok,” ATRABIS J. Adm. Bisnis, vol. 8, no. 1, pp. 48–60, 2022, [Online]. Available: http://www.jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/918.
M. A. Amin and L. Rachmawati, “Pengaruh Label Halal, Citra Merek, dan Online Consumer Review terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah,” J. Ekon. dan Bisnis Islam, vol. 3, no. 3, pp. 151–164, 2020, doi: 10.26740/jekobi.v3n3.p151-164.
M. A. Ghoni and E. Soliha, “Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee,” J. Mirai Manag., vol. 7, no. 2, pp. 14–22, 2022.
Achmad Fauzi, Shifa Ashila Salwa, Aniar Safitri, Eka Amelia Chiesa Julianti, and Sindy Nur Fazriyah, “Analisis Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Ekon. dan Manaj., vol. 2, no. 1, pp. 11–17, 2022, doi: 10.56127/jekma.v2i1.409.
L. Umami and A. Maulina, “Pengaruh Digital marketing dan Keragaman Produk terhadap Proses Keputusan Pembelianpada Marketplace Shopee (Study kasus pada Mahasiswa Institut STIAMI Kampus Perluasan Bekasi B),” J. Adm. Publik, vol. 2, no. 2, pp. 301–313, 2022.
T. & E. M. Syarifah, “Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee,” J. Pendidik. Dan Konseling, vol. 4, pp. 11521–11529, 2022.
A. Caniago and A. E. Rustanto, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada UMKM di Jakarta ( Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee ),” J. Pemikir. Dan Penelit. Bid. Adm. Sos. Hum. Dan Kebijak. Publik, vol. 5, pp. 19–25, 2022.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2023 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
