The Impact of Job Satisfaction and Organizational Commitment on Employee Performance with Organizational Citizenship Behaviour (OCB) as an Intervening Variable
Dampak Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai Variabel Intervening
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.2054Keywords:
Job Satisfaction, Organizational Commitment, Employee Performance, OCBAbstract
Good implementation of OCB behavior helps keep performance degradation to a minimum. When employees participate in OCB, they do so in good faith and without any ill will toward the organization. To collect data for studies of this kind, researchers will often use questionnaires as a means of gathering information about independent and dependent factors. The research location will be at PT Harapan Sejahtera Karya Utama. Questionnaire participants were used to collect information, which was then analyzed using SPSS version 25. Multiple linear regression analysis, hypothesis testing (t test, f test), descriptive data analysis, and inferential analysis were used with path analysis, classical assumption tests (multicollinearity, heteroscedasticity, and normality), as well as validity and reliability checks. When workers are happy with their position, they invest more in overall success and are thus able to deliver better results for the company.
Downloads
References
D. N. Saputra, N. Listyaningrum, Y. Leuhoe, Apriani, and Asnah, Buku Ajar Metodologi Penelitian, Cetakan 1. Indonesia: Feniks Muda Sejahtera, 2022.
Iwan Kurnia Wijaya, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv Bukit Sanomas,” Agora, vol. 6, no. 2, p. 287109, 2018.
A. Fitriya and K. Kustini, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Pengawasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja,” Reslaj Relig. Educ. Soc. Laa Roiba J., vol. 5, no. 3, pp. 634–649, 2022, doi: 10.47467/reslaj.v5i3.1786.
F. Faishol and B. S. Priyono, “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja dengan Moderasi Iklim Organisasi pada KPP Pratama Demak,” J. Ekon., vol. 7, no. 1, pp. 73–82, 2022.
I. M. Y. Prasetia, I. N. Landra, and I. N. Sudja, “Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Ngurah Rai WIDYANATA,” Widyanata, vol. 19, no. 2, pp. 76–97, 2022.
R. Angraini, A. Parawangi, and N. Mustari, “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Kepegawaian Dan Diklat Daerah Kabuaten Enrekang,” J. Unismuh, vol. 2, no. 3, pp. 875–888, 2021.
A. Maretasari, Rina, Fitria, Khusnatul, Wardhana, “Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Dan Lingkungan Kerja,” Balanc. Econ. Business, Manag. Account. J., vol. 12, no. 2, pp. 175–183, 2022.
A. Bustomi, I. Sanusi, and H. Herman, “Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Kementerian Agama Kota Bandung,” Tadbir J. Manaj. Dakwah, vol. 5, no. 1, pp. 1–16, 2020, doi: 10.15575/tadbir.v5i1.2002.
T. Wicaksono and M. Gazali, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening,” At-Tadbir J. Ilm. Manaj., vol. 5, no. 1, p. 22, 2021, doi: 10.31602/atd.v5i1.3219.
E. E. Ritonga, “Peran Organizational Citizenship Behavior Sebagai Pemediasi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat,” Iqtishoduna, vol. 14, no. 1, pp. 71–86, 2018, doi: 10.18860/iq.v0i0.4830.
K. A. Wahyudi, I. G. P. Kawiana, and I. W. Suartina, “Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Organizational Citizenship Behavior,” J. Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, vol. 2, no. 2, pp. 366–375, 2022, [Online]. Available: https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/1794%0Ahttps://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/download/1794/1125.
R. D. Parashakti, S. Kurnia, and M. Budiman, “Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior pada pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan,” J. Pelita Manaj., vol. 01, no. 01, pp. 67–75, 2022.
K. Prasetyo, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT . Mandom Indonesia,” vol. 3, no. 2, pp. 164–173, 2020, doi: https://doi.org/10.33753/madani.v3i2.109.
E. Citrawati, “PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Khuzaini Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya,” J. Ilmu dan Ris. Manejemen, vol. 10, no. 3, pp. 2–15, 2021.
E. Ritonga, “Peran Organizational Citizenship Behavior Sebagai Pemediasi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat,” Iqtishoduna, pp. 71–86, 2018, doi: 10.18860/iq.v0i0.4830.
C. Riris Anggun, “Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Salatiga),” J. Ekobis Dewantara, vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2020, [Online]. Available: http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/article/view/595.
A. Faradilla, F. Ekonomi, D. A. N. Bisnis, U. Islam, N. Raden, and I. Lampung, “CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM ( Studi Pada Karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur ) MODERASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM ( Studi Pada Karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur ).”
N. L. M. Utari and K. K. Heryyanda, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Edie Arta Motor,” J. Manaj. dan Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 1–9, 2021.
N. Hayat, Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Pt. Semen Tonasa Skripsi. 2018.
U. N. Rai, U. Udayana, U. Udayana, and K. Pusat, “PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DALAM MEDIASI KEPUASAN KERJA, MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UNIVERSITAS UDAYANA (Studi pada Universitas Udayana Kantor Pusat),” vol. 19, no. 2, pp. 76–97, 2022.
D. Rohmeiningsih, “Pengaruh Budaya dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening,” J. Bus. Econ. UPI YPTK, vol. 7, no. 2, pp. 162–167, 2022, doi: 10.35134/jbeupiyptk.v7i2.158.
R. Adhadi, Karnadi, and R. A. Pramesthi, “PENGARUH PENDIDIKAN-PELATIHAN (DIKLAT) DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DENGAN MEDIASI KOMPETENSI PADA DINAS KOPERASI, PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN SITUBONDO,” J. Mhs. Entrep., vol. 1, no. 1, pp. 65–79, 2022.
Y. Wiliandari, “Kepuasan Kerja Karyawan,” Society, vol. 6, no. 2, pp. 81–95, 2019, doi: 10.20414/society.v6i2.1475.
E. Ode and R. Ayavoo, “The mediating role of knowledge application in the relationship between knowledge management practices and firm innovation,” J. Innov. Knowl., vol. 5, no. 3, pp. 210–218, 2020, doi: 10.1016/j.jik.2019.08.002.
B. A. Melati, “Hubungan Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan Terhadap,” As-Syirkah Islam. Econ. Finacial J., vol. 1, no. 1, pp. 39–56, 2022, [Online]. Available: https://journal.ikadi.or.id/index.php/assyirkah/article/view/8.
S. D. Astuti, A. Shodikin, and M. Ud-Din, “Islamic Leadership, Islamic Work Culture, and Employee Performance: The Mediating Role of Work Motivation and Job Satisfaction,” J. Asian Financ. Econ. Bus., vol. 7, no. 11, pp. 1059–1068, 2020, doi: 10.13106/jafeb.2020.vol7.no11.1059.
N. A. B. Yulianto, “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) ISLAM,” Perwira J. Econ. Bus., vol. 1, no. 2, pp. 41–47, 2021.
A. N. R. Sukanto and A. Gilang, “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN (Studi Kasus di PT PLN (PERSERO) APJ BANDUNG),” J. Manaj. DAN BISNIS, vol. 2, no. 2, pp. 64–73, 2018.
J. Sutopo, “Pengaruh Partisipasi Anggaran, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Job Relevant Information, Budaya Organisasi Dan Locus Of Control Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten,” Advance, vol. 5, no. 1, pp. 54–61, 2018.
A. Muhajir and M. L. Arisandra, “Dampak Kepuasan Kerja dan Komitmen Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) (Studi Kasus UKM di Lamongan),” Humanis, vol. 10, no. 1, pp. 1–10, 2018, [Online]. Available: http://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/Humanis/article/view/306/125.
Q. Arinnandya and L. D. Hukama, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Persepsi Dukungan Organisasi Dan Kepemimpinan Spiritual Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Pt Mnc Sky Vision Tbk,” JIM UPB (Jurnal Ilm. Manaj. Univ. Puter. Batam), vol. 6, no. 2, pp. 55–63, 2018, doi: 10.33884/jimupb.v6i2.678.
S. Variabel, I. Pada, and P. T. Emerio, “Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Pada Pt . Emerio Indonesia,” J. Ilm. M-Progress, vol. 11, no. 1, 2021, doi: 10.35968/m-pu.v11i1.599.
H. E. Irma Kusuma Fitri1*, “Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Karyawan Hotel Bahari, Kabupaten Tegal,” J. Ekon. Dan Bisnis Islam, vol. 4, no. 1, pp. 52–65, 2021, doi: http://fe.ummetro.ac.id/ejournal/index.php/JM/article/view/663.
R. A. Adawiyah, M. Muis, and A. M. Razak, “Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Kepuasan Kerja,” YUME J. Manag. Fac. Econ. Business, Hasanuddin Univ., vol. 3, no. 3, pp. 26–43, 2020, doi: 10.37531/yum.v11.12.
F. Faishol and B. S. Priyono, “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja dengan Moderasi Iklim Organisasi pada KPP Pratama Demak,” J. Ekon., vol. 7, no. 1, pp. 73–82, 2023.
K. Huda, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pt Citayasah Perdana),” Optima, vol. 2, no. 1, p. 41, 2018, doi: 10.33366/opt.v2i1.900.
H. D. Kurniawati and A. Wahyudi, “PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI,” J. Manaj. Sumberd. Mns., vol. 9, no. 1, pp. 1–10, 2015.
Sutrisno, A. T. Haryono, and M. M. Warso, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Karyawan PT. Fumira Semarang),” Manaj. Fak. Ekon. dan Bisnis Univ. Pandanaran Semarang, vol. 02, no. 02, pp. 1–11, 2018.
S. Adha, D. Wandi, and Y. Susanto, “Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perindustrian, Perdagangan dan ESDM Kabupaten Pandeglang,” J. Ekon. Vokasi, vol. 2, no. 1, pp. 61–72, 2019.
Y. Suryadi and J. E. H. J. Foeh, “Determinasi Kinerja Pegawai: Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Kedisiplinan Kerja, Beban Kerja Dan Budaya Organisasi: (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia),” J. Manaj. Terap., vol. 3, no. 6, pp. 657–669, 2022.
O. C. Behavior, “Jurnal Pelita Manajemen Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior pada pengaruh Jurnal Pelita Manajemen,” vol. 01, no. 01, pp. 67–75, 2022.
R. Hartono, E. Efendi, and E. Nurwati, “The Effect of Compensation and Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening Variables at Hotel XYZ, in Jakarta,” Maj. Ilm. Bijak, vol. 18, no. 1, pp. 153–166, 2021, doi: 10.31334/bijak.v18i1.1309.
Y. A. Nastyoko, “PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CV DIAR RAHMA (Studi Pada Karyawan CV Diar Rahma Wonosari),” J. Ekobis Dewantara, vol. 5, no. 3, pp. 299–307, 2022.
J. B. Darmajaya and D. A. Nani, “Efektivitas Penerapan Sistem Insentif Bagi Manajer Dan Karyawan,” J. Bisnis Darmajaya, vol. 6, no. 1, pp. 44–54, 2020.
E. Marlina, N. Wulandari, and W. Ramashar, “Peran Organizational Citizenship Behavior pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan SKK Migas,” Muhammadiyah Riau Account. Bus. J., vol. 2, no. 1, pp. 127–137, 2020, doi: 10.37859/mrabj.v2i1.2131.
D. E. Safitri, “Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Dimens., vol. 8, no. 2, pp. 240–248, 2019, doi: 10.33373/dms.v8i2.2154.
R. Handayani and K. Kasidin, “Employee Performance Analysis Based on Human Resources Management Practices in Private Hospital in Surakarta,” Media Ekon. dan Manaj., vol. 27, no. 1, p. 109, 2022, doi: 10.24856/mem.v27i01.2428.
Nawangsari Wardhani, “Received: November 2021; Accepted: December 2021; Available online: January 2022,” vol. 37, no. 1, pp. 140–160, 2022.
A. Ramadhanty and I. S. Kurniawan, “Penguatan Organizational Citizenship Behavior: Peran Kepuasan Kerja Dan Loyalitas,” J. Penelit. IPTEKS, vol. 5, no. 1, pp. 37–44, 2020, doi: 10.32528/ipteks.v5i1.3003.
Lindawati and D. Susanto, “PENGARUH MOTIVASI KERJA DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA,” J. Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 1, no. 3, pp. 69–79, 2022, doi: 10.54239/2319-022-001-001.
S. Syardiansah, M. R. Zati, and A. F. Tefu, “Pengaruh Motivasi Eksternal, Pengembangan Karir, Kesehatan dan Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Manaj. Motiv., vol. 17, no. 2, p. 46, 2021, doi: 10.29406/jmm.v17i2.3425.
M. S. Rahayu and R. Rushadiyati, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan SMK Kartini,” J. Adm. dan Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 136–145, 2021, doi: 10.52643/jam.v11i2.1880.
F. R. Putri and Y. N. Supriadi, “Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Patra Badak Arun Solusi,” J. Manaj. Motiv., vol. 18, no. 1, p. 10, 2022, doi: 10.29406/jmm.v18i1.3707.
PORTER, “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Kepegawaian Dan Diklat Daerah Kabuaten Enrekang,” Kaos GL Derg., vol. 8, no. 75, p. 112, 2013, [Online]. Available: https://doi.org/10.1016/j.jnc.2020.125798%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.smr.2020.02.002%0Ahttp://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/810049%0Ahttp://doi.wiley.com/10.1002/anie.197505391%0Ahttp://www.sciencedirect.com/science/article/pii/B9780857090409500205%0Ahttp:
R. Anwar, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Kinerja Karyawan Pt.Hm.Sampoerna,Tbk Baturaja Timur Sumatera Selatan,” J. Manaj. Dan Bisnis Sriwij., vol. 16, no. 2, pp. 110–121, 2019, doi: 10.29259/jmbs.v16i2.6950.
N. Susanto, “Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Penjualan PT Rembaka,” Agora, vol. 7, no. 1, pp. 6–12, 2019.
I. Iskandar and A. Liana, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT. Pegadaian Cabang Tenggarong,” J. Ekon. Manaj. Indones., vol. 21, no. 1, pp. 67–83, 2021, doi: 10.53640/jemi.v21i1.891.
S. Nurnanigsih and Wahyono, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening,” Econ. Educ. Anal. J., vol. 6, no. 2, pp. 365–378, 2017.
A. C. Lesmana, “Pengembangan Strategi Pemasaran Melalui Pelatihan Business Model Canvas Pada Mitra Umkm Di Kota Bandung,” Desa dan Masy., vol. 3, no. 1, pp. 2716–4705, 2022, [Online]. Available: https://doi.org/10.24198/sawala.v3i.
A. Q. Ayuni and R. N. Khoirunnisa, “Perbedaan Komitmen Organisasi ditinjau Berdasarkan Masa Kerja pada Karyawan,” J. Penelit. Psikol., vol. 8, no. 1, pp. 84–98, 2021.
D. Kurnianto and I. Kharisudin, “Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Organizational …,” Prism. Pros. Semin. Nas. …, vol. 5, pp. 740–751, 2022, [Online]. Available: https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/prisma/article/view/54614%0Ahttps://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/prisma/article/download/54614/21105.
R. Hayati, Y. Arafat, and A. P. Sari, “Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru,” JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan), vol. 5, no. 2, p. 100, 2020, doi: 10.31851/jmksp.v5i2.3753.
D. Fitrianasari, U. Nimran, and H. Utami, “Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan,” Profit (Jurnal …, vol. 7, pp. 12–24, 2017, [Online]. Available: http://www.ejournalfia.ub.ac.id/index.php/profit/article/view/296.
D. Zufriah, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap OCB (Organizational citizenship Behaviors),” Relev. J. Manag. Bussines ▪, vol. 2, no. 2, pp. 251–262, 2019.
C. G. Rambembuoch and O. S. Nelwan, “Pengaruh Keterlibatan Pegawai Dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Moderasi Pada Karyawan Balai Gunung,” Uhin. 537 J. EMBA, vol. 11, no. 1, pp. 537–548, 2023.
A. P. Marpaung, D. A. Harjito, R. Hamdani, and A. W. Ghazali, “Boards of directors’ feminism, audit committee, and corporate social responsibility,” J. Ekon. dan Bisnis, vol. 25, no. 1, pp. 16–30, 2022, doi: 10.24914/jeb.v25i1.4207.
N. Nurfahmiyati, Z. Maliki, S. Iswati, R. Rofaida, and H. Meidiaswati, “The linkage of competence, professionalism and islamic work ethic: A literature review,” J. Innov. Bus. Econ., vol. 4, no. 1, pp. 31–38, 2020.
I. G. A. Mahayasa, D. K. Sintaasih, and M. S. Putra, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Budaya OrganisasiTerhadap Komitmen Organisasional Dan OrganizationalCitizenship Behavior Perawat,” Matrik J. Manajemen, Strateg. Bisnis dan Kewirausahaan, p. 73, 2018, [Online]. Available: https://ojs.unud.ac.id/index.php/jmbk/article/view/36160.
K. D. C. Dewi and I. G. Riana, “Pengaruh Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior,” Distrib. - J. Manag. Bus., vol. 7, no. 2, pp. 203–214, 2019, doi: 10.29303/distribusi.v7i2.86.
N. P. D. E. Wahyuni and I. W. G. Supartha, “PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB),” E-Jurnal Manaj., vol. 8, no. 10, pp. 6079–6098, 2019.
R. I. Maulana, “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior PT Sinergi,” J. Ecodemica J. Ekon. Manajemen, dan Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 251–263, 2020, doi: 10.31294/jeco.v4i2.8011.
E. R. Lestari, N. Kholifatul, and F. Ghaby, “Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance,” J. Teknol. dan Manaj. Agroindustri, vol. 7, pp. 116–123, 2018.
Y. M. Sengkey, B. Tewal, and D. C. Lintong, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara,” J. EMBA, vol. 6, no. 4, pp. 3138–3147, 2018.
L. K. Ticoalu, “Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Komitmen Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan,” Aging (Albany. NY)., vol. 7, no. 11, pp. 782–790, 2015, doi: 10.1017/CBO9781107415324.004.
D. C. Pangestuti, “Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Afektif Terhadap Organizational Citizenship Behavior,” J. Mitra Manaj., vol. 2, no. 4, pp. 366–381, 2018, doi: 10.52160/ejmm.v2i4.128.
I. K. Wijaya, “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV BUKIT SANOMAS,” Agora, vol. 6, no. 2, pp. 12–18, 2018.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2023 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
