Development of a digital marketing model on purchasing decisions in the shopee marketplace
Pengembangan model digital marketing terhadap keputusan pembelian di marketplace shopee
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.1340Keywords:
Online Customer Reviews, Social Media Marketing, Endorsement, Electronic MoneyAbstract
Technological advances are developing rapidly making trading activities easier. With internet termology, online
purchasing activities can be said to be very easy to do so as to attract everyone's interest in making purchases online.
Shopee is a marketplace that has developed very rapidly and is able to compete with other marketplaces. This study
aims to determine whether Online Customer Reviews, Social Media Marketing, Endorsements and E-Money partially
and simultaneously influence Purchase Decisions. The research method used is a quantitative method with data
collection techniques through questionnaires on Google from. The results showed that partially and simultaneously
the Online Customer Review (X1), Social Media Marketing (X2), Endorsement (X3) and E-Money (X4) variables had
a positive and significant effect on the Purchase Decision variable (Y). The benefits of research for science As material
or new knowledge to build knowledge and facilitate learning, especially in the object being researched by researchers
Downloads
References
A. P. Karina Novenita Hartanti, Perkasa Rafliansyah, Lira Agusinta, “The Effect of Product Quality and
Ease of Transaction Towards Customer,” vol. 5778, no. 2012, pp. 129–136, 2021.
J. G. P. Brenda R. Leonardo, Rudy S. Wenas, “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Harga Terhadap
Kepuasan Pelanggan Di Marketplace Shopee Pada Saat Pandemi Covid-19 (Studi Pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Unsrat) the Influence of Product, Promotions and Prices on Customer Satisfaction in,”
J. EMBA, vol. 9, no. 3, pp. 1721–1730, 2021.
M. dan M. R. M. Regina Dwi Amelia, “ANALISIS ONLINE CONSUMER REVIEW TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE KECANTIKAN,” vol. 2, no. 2, pp. 274–280, 2021.
R. A. M. Prisma Miardi Putri, “Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online,” Jesya
(Jurnal Ekon. Ekon. Syariah), vol. 5, no. 1, pp. 25–36, 2022, doi: 10.36778/jesya.v5i1.510.
Y. A. Julianti, “Pengaruh Online Costumer Review Dan Online Costumer Rating Terhadap Keputusan
Pembelian Online Marketplace (Studi Mahasiswa Universitas Pasir Pengaraian),” Cano Ekon., vol. 8, no. 1,
pp. 0–8, 2019.
M. F. N. G. R. Risya Ramadhana, “Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan
Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee,” J. Tek. ITS, vol. 5, no. 2, pp. 1–96, 2019, [Online]. Available:
A. N. Ardianti and M. A. Widiartanto, “Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating
terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee .,” J. Ilmu Adm. Bisnis, pp. 1–11, 2019.
E. W. Ahmad Nurrokhim, “PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ONLINE CUSTOMER
REVIEW, DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SHOPEE DI
MASA PANDEMI COVID-19 DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna,” vol. 1, no. 2, pp. 122–134, 2021.
B. D. M. Annisa Widilia Rahmawati, IBN Udayana, “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Online
Customer Review dan E-Trust terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee,” Reslaj Relig.
Educ. Soc. Laa Roiba J., vol. 4, no. 4, p. 1029, 2022.
K. Ilmiyah and I. Krishernawan, “Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto,” Mak. J. Manaj., vol. 6, no. 1, pp. 31–42,
, doi: 10.37403/mjm.v6i1.143.
M. A. Ghoni and E. Soliha, “Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Promotion Terhadap
Keputusan Pembelian Pada MarketplaceShopee,” J. Mirai Manag., vol. 7, no. 2, pp. 14–22, 2022.
E. Sarah Yosefine Siboro, “Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee.com,”
Manaj. Dewantara, vol. 6, no. 2, pp. 246–255, 2022, doi: 10.26460/md.v6i2.12634.
R. S. Gumilar Tintan Mulyansyah, “Pengaruh Digital Marketing Berbasis Sosial Media terhadap Keputusan
Pembelian Kuliner di Kawasan G-Walk Surabaya,” Pendidik. Tata Niaga, vol. 9, no. 1, pp. 1097–1103,
, [Online]. Available: https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/36056.
T. V. Bagus Nyoman Kusuma Putra, “Personal Branding, Social Media Marketing, Dan Word of Mouth
Dalam Meningkatkan Buying Decision Pada Konsumen E-Commerce Shopee,” Modus, vol. 34, no. 1, pp.
–84, 2022.
M. wahyu K. Upadana and K. A. S. Pramudana, “Brand Awareness Memediasi Pengaruh Social Media
Marketing Terhadap Keputusan Pembelian,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 9, no. 5, p. 1921, 2020,
doi: 10.24843/ejmunud.2020.v09.i05.p14.
K. G. S. Narayana and G. B. Rahanatha, “Peran Brand Image Memediasi Social Media Marketing Terhadap
Keputusan Pembelian,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 9, no. 5, p. 1962, 2020, doi:
24843/ejmunud.2020.v09.i05.p16.
M. H. Failatul Khoiro, N.Rachma, “Pengaruh Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian
Dengan Viral Marketting Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Konsumen Warung Siji House and
Resto Malang ),” e – J. Ris. Manaj., pp. 140–153, 2019.
M. Fatimah, S. Agus, and Soegoto, “Analisis Pengaruh lokasi usaha dan promosi di Media Sosial terhadap
keputusan pembelian di Caffe N0l_id Tataaran,” vol. 7, no. 2, pp. 1–6, 2022.
F. P. Wintang and Y. Pasharibu, “Electronic Word of Mouth, Promosi Melalui Media Instagram dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Penelit. dan Pengemb. Sains dan Hum., vol. 5, no. 1,
pp. 115–124, 2021.
A. S. Chintya Nagata Kurniawan, “Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Melalui Brand
Image,” J. Ris. Manaj. dan Bisnis, vol. 14, no. 2, p. 83, 2020, doi: 10.21460/jrmb.2019.142.338.
Arti Sukma Lengkawati Taris Qistan Saputra, “Pengaruh Influencer Marketing terhadap KeputusanPembelian (Studi pada Elzatta Hijab Garut),” J. Pengemb. Manajemen, Bisnis, Keuang. dan Perbank., vol.
, no. 1, pp. 33–38, 2021, [Online]. Available: https://jurnal.stieyasaanggana.ac.id/.
Y. R. Adhitya Yoga Prasetya, Ari Dwi Astono and Prodi, “Analisa Startegi Pengaruh Influencer Marketing
Di Social Media, Online Advertising Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus
Pada Toko On Line Zalora),” vol. 12, pp. 138–151, 2021.
A. C. Amalia and G. S. Putri, “Analisa Pengaruh Influencer Social Media Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Generasi Z di Kota Surabaya,” vol. 20, no. September, pp. 51–59, 2019.
R. N. Shadrina and Y. Sulistyanto, “ANALISIS PENGARUH CONTENT MARKETING , INFLUENCER ,
DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( Studi pada Pengguna
Instagram dan Tiktok di Kota Magelang ),” vol. 11, pp. 1–11, 2022.
R. Febriani and M. A. Khairusy, “ANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSER/BRAND
AMBASADOR, HARGA DAN DESAIN PRODUK YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ONLINE SHOP SHOPEE,” Prog. J. Pendidikan, Akunt. dan
Keuang., vol. 3, no. 1, pp. 91–109, 2020, doi: 10.47080/progress.v3i1.782.
M. J. T. Ardiansyah Halim, “PENGARUH ONLINE CONSUMER REVIEW DAN INFLUENCER Buletin
Ekonomi,” no. 1, pp. 99–120, 2020.
S. Mahendra and P. Edastama, “PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW , RATING DAN
INFLUENCER TERHADAP,” pp. 21–28, 2022.
R. S. J. Dwi Rorin Mauludin Insana, “Analisis Pengaruh Penggunan Uang Elektronik Terhadap Perilaku
Konsumtif Mahasiswa,” Relasi J. Ekon., vol. 17, no. 2, pp. 413–434, 2021, doi: 10.31967/relasi.v17i2.494.
R. S. Layli Durrotun Nabila, “Pengaruh Dompet Digital Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Bisnis Franchise Minuman,” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 8, no. 3, pp. 1034–1040, 2020.
Rida Nur Afiyah, “PENGARUH PENGGUNAAN UANG ELEKTRONIK TERHADAP PERILAKU
KONSUMTIF MAHASISWA,” 2020.
Novia Alistriwahyuni, “PENGARUH PROMOSI PENJUALANI, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN
FITUR LAYANAN i-SAKU TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA i-SAKU DI
INDOMARET,” vol. 07, no. 02, 2019.
R. S. J. Dwi Rorin Mauludin Insana, “Analisis Pengaruh Penggunan Uang Elektronik Terhadap Perilaku
Konsumtif Mahasiswa,” vol. 17, no. 2, pp. 413–434, 2021.
Adibah Yahya, “Determinan Perilaku Konsumtif Mahasiswa Determinants of Student Consumtive
Behavior,” vol. 23, no. 01, pp. 37–50, 2021.
D. Y. Nikmatul Afifah, “YUME : Journal of Management Pengaruh Gaya Hidup dan Penggunaan Uang
Elektronik terhadap Perilaku Konsumtif,” vol. 5, no. 2, pp. 365–374, 2022, doi: 10.37531/yume.vxix.345.
HESTI WIDYANINGTIYAS, “( Studi kasus pada pengguna Traveloka di Kota Yogyakarta sebelum masa
RINGKASAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana,” 2020.
N. Yucha, S. Setiawan, N. Muttaqiin, R. Ekasari, and K. F. Mauladi, “Digital Payment System Analysis of
Buying Decision in Indonesia,” vol. 7, no. 10, pp. 323–328, 2020, doi: 10.13106/jafeb.2020.vol7.n10.323.
Sugiyono, Metode Penelitian & Pengembangan, Research and Development., 2019.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2023 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
