DOI of the published article https://doi.org/10.56709/mesman.v4i3.925
Job Satisfaction, Organizational Climate, Organizational Support for Turnover Intention in Generation Z Employees
Kepuasan Kerja, Iklim Organisasi, Dukungan Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Generasi Z
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10207Keywords:
Employee Retention, Workplace Climate, Organizational Backing, Job Fulfillment, Voluntary ExitAbstract
This research investigates the influence of internal organizational aspects on the willingness of employees to remain or resign from their jobs. The study focuses on Generation Z workers employed in the production division of PT Rajawali Cakra Sakti. Using a quantitative survey approach, data were gathered from 150 respondents selected randomly and assessed through a Likert-type questionnaire. Data analysis employed multiple regression with the assistance of SPSS software. The results indicate that job satisfaction tends to reduce turnover intention, although the effect is not statistically significant. On the other hand, organizational climate and organizational support show clear and significant negative relationships with turnover intention. Together, the three variables explain a substantial portion of employees’ tendency to leave, underlining their relevance for human resource strategies aimed at workforce retention.
Downloads
References
N. Kadek, “et al., ‘41 | P a g e,’ vol. 1, pp.,” vol. 1, pp. 41–49, 2020.
S. L. Ratnasari and L. Lestari, “Effect of leadership style, workload and job insecurity on turnover intention,” Int. J. Innov. Creat. Chang., vol. 11, no. 12, pp. 299–313, 2020.
I. M. Y. D. Putra and M. S. Putra, “Peran Kepuasan Kerja Memediasi Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 8, no. 1, p. 323, 2018, doi: 10.24843/ejmunud.2019.v08.i01.p12.
& M. Zaki, H., “engaruh beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Adira Quantum Multifinance cabang Pekanbaru,” J. Tepak Manaj. Bisnis, vol. 8, no. 3, pp. 1– 23, 2016.
N. W. Setyawati, “engaruh Komitmen dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Keluarga,” Mabiska J., vol. 4, pp. 34–40, 2019.
H. Z. S. Kuntjoro, Komitmen Organisasi. Jakarta.
N. K. Sari, “Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Keadilan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja,”
Psikoborneo J. Ilm. Psikol., vol. 7, no. 1, pp. 120–128, 2019, doi: 10.30872/psikoborneo.v7i1.4714.
E. Sutrisno, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana., 2019.
Z. Anandita, S. R., Choiriyah, “No TitlPengaruh Iklim Organisasi Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Smk Kreatif Hasbullah Bahrul Ulum)e,” J. Inovas, vol. 2, no. 3, 2021.
D. I. G. Putra and M. I. W. Utama, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Di Mayaloka Villas Seminyak,” E-Jurnal Manaj. Unud, vol. 6, no. 9, pp. 5116–5143, 2018.
L. K. Fitriani and N. Yusiana, “Analisis Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada Karyawan Inti Pangan, Kuningan,” Indones. J. Strateg. Manag., vol. 3, no. 2, 2020, doi: 10.25134/ijsm.v3i2.3632.
W. T. Lompoliu, O. S. Nelwan, and V. P. K. Lengkong, “Pengaruh Job Insecurity, Job Stress, dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Golden Mitra Inti Perkasa Manado,” J. EMBA, vol. 8, no. 1, pp. 554–564, 2020.
T. H. S. Putri, “Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt Mnc Land Surabaya,” Ilmu dan Ris. Manaj., 2020.
N. Hidayah and R. Litfiana, “Pengaruh Dukungan Organisasi , Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada Karyawan Operasional PT . CRS ( Siantar Top Group , Tbk ),” vol. 05, no. 2,
pp. 92–118, 2024.
S. Ramlah, “Pengaruh Dukungan Organisasi Dan Dukungan Supervisor Terhadap Turnover Intention Melalui Mediasi Komitmen Afektif,” Pros. Univ. Res. Colloq., pp. 164–173, 2023.
A. L. K. and D. K. Sari, “‘The Influence of Service Quality, Company Image and Customer Relationship on Customer Satisfaction Expedition in Sidoarjo Regency,’” J. Law Econ. Rev. Nov. 2022, doi 10.21070/ijler.v17i0.835., vol. 17, 2022.
D. Derrick, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention,” J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 1, p. 29, 2022, doi: 10.24912/jmbk.v6i1.16350.
A. P. A. NingTyas, S. H. Purnomo, and A. Aswar, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention
Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 9, no. 4,
p. 1634, 2020, doi: 10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p20.
R. M. Rostandi and S. H. Senen, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Reward System terhadap Turnover Intention,” J. Ilmu Manaj. dan Bisnis, vol. 12, no. 2, pp. 147–154, 2021.
A. A. Bawawa, V. P. K. Lengkong, and R. N. Taroreh, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. SIG Asia Kota Bitung,” J. Emba, vol. 9, no. 2, pp. 785–795, 2021.
A. Anggara and T. D. Nursanti, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT Fuli Semitexjaya,” J. Ekon. Manaj. dan Perbank. (Journal Econ. Manag. Banking), vol. 2, no. 2, p. 83, 2019, doi: 10.35384/jemp.v2i2.106.
T. . Darodjat, Pentingnya Budaya Kerja Tinggi & Kuat Absolute. PT Refika Aditama, 2015.
M. M. Pratiwi, “Pengaruh Job Insecurity, Stres Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Pt Pisma Abadi Jaya,” Pengaruh Job Insecurity, Stres Kerja Dan Iklim Organ. Terhadap Turnover Intent. Pada Pt Pisma Abadi Jaya, vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2018.
R. Dewi, “Pengaruh Iklim Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intentions Dan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Panca Surya Agrindo (Psa) Kabupaten Rokan Hulu,” J. Online Mhs. Fak. Ekon. Univ. Riau, vol. 4, no. 1, pp. 271–283, 2017.
W. Setyorini, S. Khotimah, and R. A. Anggara, “Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Di Pt . Bangun Jaya Alam Permai ( Bjap ) Pangkut Kabupaten Kotawaringin Barat,” vol. 11, no. 2, 2023.
Y. Merlysabella and D. Subiyanto, “Upaya Menekan Turnover Intention Dengan Prediktor Dukungan Organisasi Melalui Variabel Intervening Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi,” J. Econ. Bussines
Account., vol. 5, no. 2, pp. 1575–1589, 2022, doi: 10.31539/costing.v5i2.3369.
R. Mardikaningsih, “Pandangan Karyawan tentang Dukungan Organisasi: Penguatan Komitmen Organisasi atau Turnover Intention?,” Ekon. Keuangan, Investasi dan Syariah, vol. 4, no. 3, pp. 1011–1015, 2023, doi: 10.47065/ekuitas.v4i3.3052.
Y. H. Guntoro and N. Dudija, “the Effect of Perceived Organizational Support and Organizational Commitment on Employee Turnover Intention (Case Study: Pt. Paripurna Swakarsa Minamas Plantation South Borneo),” Agustus, vol. 7, no. 2, p. 2455, 2020.
A. Buulolo and S. L. Ratnasari, “Pengaruh Dukungan Supervisor, Komitmen Organisasional, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention,” J. Dimens., vol. 9, no. 2, pp. 339–351, 2020, doi: 10.33373/dms.v9i2.2545.
Y. C. Murthy, I. Prasetyo, and W. Utari, “Pengaruh Budaya Organisasi, Dukungan Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bojonegoro,” BBM (Buletin Bisnis Manajemen), vol. 9, no. 2, p. 176, 2023, doi: 10.47686/bbm.v9i2.418.
R. Saputra, “Kecenderungan Kepuasan Kerja sebagai Trigger Turnover,” J. Upajiwa Dewantara, vol. 1, no. 1, pp. 1–12, 2017.
E. M. Sopiah & Sangadji, Manajemen Sumber Daya Manusia (Strategi Keunggulan Kompetitif). Yogakarta, 2018.
E. K. A. Rismayanti, Revilia Dian., Mochammad Al Musadieq., “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Tetap Pg Kebon Agung Malang),” J. Adm. Bisnis, vol. 61, no. 2, pp. 79–88, 2018.
R. Ardianto and M. Bukhori, “Turnover Intentions: Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Stres Kerja,” EKOMABIS J. Ekon. Manaj. Bisnis, vol. 2, no. 01, pp. 89–98, 2021, doi: 10.37366/ekomabis.v2i01.71.
J. Mathis, R. L., & Jackson, Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia, 1st ed. Salemba empat, 2001.
G. Arnanta and W. Utama, “Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Cv. Dharma Siadja,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 6, no. 6, p. 252000, 2017.
E. M. Sopiah & Sangadji, Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta, 2018.
and T. A. J. Robbins, Stephen P, Perilaku Organisasi, 2nd ed. Salemba empat, 2008.
I. Imron, “Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Kuantitatif Pada CV . Meubele Berkah Tangerang,” vol. 5, no. 1, pp. 19–28, 2019.
N. M. Janna and Herianto, “Artikel Statistik yang Benar,” J. Darul Dakwah Wal-Irsyad, no. 18210047, pp. 1–12, 2021.
M. Erida, “Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrumen Motivasi Pengidap HIV/AIDS,” J. Ilm. Bina Edukasi, vol. 1, no. 1, p. 18, 2021.
M. Iqbal and I. Asniar, “Pengaruh Komunikasi Pemasaran Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion,” J. Ilmu Komun., vol. 1, no. 1, pp. 35–48, 2021.
N. Huda, “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha Di Makassar,”
J. Asy-Syarikah J. Lemb. Keuangan, Ekon. dan Bisnis Islam, vol. 2, no. 1, pp. 37–43, 2020, doi: 10.47435/asy- syarikah.v2i1.311.
B. A. Wisudaningsi, I. Arofah, and K. A. Belang, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Menggunakan Metode Analisis Regresi Linear Berganda,” Statmat
J. Stat. Dan Mat., vol. 1, no. 1, pp. 103–117, 2019, doi: 10.32493/sm.v1i1.2377.
C. Mangumbahang, R. Taroreh, and I. Palandeng, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Pelangi Sulut,” J. EMBA Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 11, no. 3, pp. 1510–1519, 2023.
N. Ny. Egarini and N. L. P. E. udi Prastiwi, “Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan SPBU 54.811.05 Desa Lokapaksa Kecamatan Seririt,” KONTEN J. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 1, no. 3, pp. 9–20, 2022, doi: 10.59818/kontan.vli3.236.
B. A. Hatami, “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Iklim Organisasi terhadap Turnover Intention dengan Komitmen Organisasi Sebagai Pemediator (Studi Kasus: Karyawan CV ABM di Kabupaten Sidoarjo),” Universitas WidyaTama, 2024.
T. Alamsyah and R. Abadiyah, “Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Turnover Intention yang Dimediasi oleh Bernout pada Karyawan PT. Puspa Agro,” Inov. Technol. Methodical Res. J., vol. 1, no. 1, pp. 1–12, 2022, doi: 10.47134/innovative.v1i1.77.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
