Analysis of the Influence of Work-Life Balance (WLB), Workload, and Social Support on Employee Performance at (PLTU) Asam Asam
Analisis Pengaruh Work-Life Balance (WLB), Beban Kerja, dan Dukungan Sosial terhadap Kinerja Karyawan di (PLTU) Asam Asam
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.8949Keywords:
Workload, Work Life Balance, Social Suppot, Employees Performance, industryAbstract
The performance of employees at PLTU Asam Asam, as a vital element in the company’s success in meeting national energy needs, is influenced by Work-Life Balance (WLB), Workload, and Social Support, which collectively play a crucial role in maintaining productivity, job satisfaction, and employee well-being amid high operational challenges. This study aims to analyze the influence of Work-Life Balance, Workload, and Social Support on employee performance at PLTU Asam Asam. Using a quantitative approach with a saturated sampling technique involving 183 employees, data were collected through a Likert scale and analyzed using SEM-PLS to examine the impact of factors such as working hours, knowledge management, and social support on employee job satisfaction. The findings reveal that Work-Life Balance (WLB), Workload, and Social Support significantly affect employee performance at PLTU Asam Asam. A good work-life balance enhances performance, while excessive workload can reduce it. Additionally, social support from the work environment plays a role in boosting motivation and productivity. These three factors explain 71.2% of the variation in employee performance, with the remaining portion influenced by other factors.
Downloads
References
S. Sugiyanto and W. P. Setiyono, “Influence of Career Development, Work Load, Work Environment and Work Motivation on Employee Turnover Intention.” Aug. 16, 2024. doi: 10.21070/ups.5992.
F. D. Sampurno and W. P. Setiyono, “Impact of Perception of Effort - Reward Balance on Employee Satisfaction With the Meaning of Work as a Moderating Factor; Study at Islamic Hospitals.” Aug. 07, 2024. doi: 10.21070/ups.5626.
S. E. Turangan, V. Tatimu, and D. D. S. Mukuan, “Pengaruh Worklife Balance dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PLN Gardu Induk Kawangkoan,” Productivity, vol. 3, no. 4, 2022.
F. I and A. Wahyu Gunawan P, “Pengaruh Work Liffe Balance Terhadap Employee Performance Dengan Job Stress Dan Job Commitment Sebagai Variabel Mediasi,” JMBI UNSRAT (Jurnal Ilm. Manaj. Bisnis dan Inov. Univ. Sam Ratulangi)., vol. 10, no. 1, pp. 73–95, Feb. 2023, doi: 10.35794/jmbi.v10i1.46205.
C. A. Ardiansyah and J. Surjanti, “Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi pada Karyawan PT. Bhinneka Life Indonesia Cabang Surabaya,” J. Ilmu Manaj., vol. 8, no. 4, p. 1211, Jul. 2020, doi: 10.26740/jim.v8n4.p1211-1221.
M. Arifin and A. Muharto, “Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Livia Mandiri Sejati Pasuruan),” J. Ris. Ekon. dan Bisnis, vol. 15, no. 1, p. 37, Apr. 2022, doi: 10.26623/jreb.v15i1.3507.
S. Marhumi, Naidah, and H. Minasni, “Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Liliriaja Kabupaten Soppeng,” SEIKO J. Manag. Bus., vol. 5, no. 1, 2022, doi: https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1673.
V. S. Nabila and W. Syarvina, “Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan,” J. Kewarganegaraan, vol. 6, no. 2, 2022.
A. F. Asari, “Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa,” J. Ilmu Manaj., pp. 843–852, Sep. 2022, doi: 10.26740/jim.v10n3.p843-852.
M. A. Rohman and R. M. Ichsan, “Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi,” J. Mhs. Manaj., vol. 2, no. 1, 2021.
A. F. Polakitang, R. Koleangan, and I. W. Ogi, “Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Esta Group Jaya,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 7, no. 3, 2019, doi: https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.24960.
M. Ohorela, “Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Cabang Jayapura,” JEB J. Ekon. Bisnis, vol. 12, no. 1, 2021, doi: https://doi.org/10.55049/jeb.v12i1.91.
R. N. Faradisi and M. A. Makki, “Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Kinerja Pegawai PT Gresik Migas,” Psychospiritual J. Trends Islam. Psychol. Res., vol. 1, no. 1, 2022, doi: https://doi.org/10.12345/psychospiritual.v1i1.5.
F. A. Muiz, F. Mulia Z, and E. Sunarya, “Pengaruh Dukungan Sosial dan Kemampuan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan ( studi empiris pada PT.Bris Poey Trans ),” J. Econ. Bussines Account., vol. 6, no. 1, pp. 272–280, Aug. 2022, doi: 10.31539/costing.v6i1.4063.
M. Rofi and E. Purwanda, “Pengaruh Dukungan Sosial dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada TB. Sukajadi,” Pros. FRIMA (Festival Ris. Ilm. Manaj. dan Akuntansi), no. 3, pp. 812–825, Feb. 2022, doi: 10.55916/frima.v0i3.340.
D. Fahada, “Pengaruh Stres, Dukungan Sosial, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan,” J. Manaj. Pendidik. DAN ILMU Sos., vol. 5, no. 4, pp. 714–720, Jun. 2024, doi: 10.38035/jmpis.v5i4.2047.
Fauzia Afriyani, Marlina, John Sihar Manurung, Ikram Yakin, and Rena Augia Putrie, “Pengaruh Interaksi Sosial dan Social Support terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Moderasi,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 5, no. 7, Jul. 2024, doi: 10.47467/elmal.v5i7.4161.
S. Rochman, R. Muttaqin, K. B. Ismoyo, and S. Hermawan, “Analisa Gaya Kepemimpinan, Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” UMMagelang Conf. Ser., 2022.
L. Judijanto, S. Syamsulbahri, I. W. A. Pratama, I. W. Jata, and N. Kristiono, “Evolusi Konsep Work-Life Balance dalam Literatur Akademis: Tinjauan Bibliometrik,” J. Ekon. dan Kewirausahaan West Sci., vol. 2, no. 01, pp. 35–45, 2024.
F. F. A. Arfian and J. A. Panjaitan, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kesehatan Mental Karyawan Di Pt X,” J. Homaniora, Sos. dan Bisnis, vol. 2, no. 6, pp. 639–647, 2024.
L. N. Sayekti, “Work Life Balance Dan Work Engagement : Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja,” J. Apl. Bisnis, vol. 19, no. 1, pp. 132–142, 2018.
Z. Luthfiyani, “Pengaruh Work-Life Balance dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Telkom Witel Jatim Surabaya Selatan,” BIMA J. Bus. Innov. Manag., vol. 1, no. 2, pp. 164–171, 2019, doi: 10.33752/bima.v1i2.5360.
D. Eldon, J. L. E. Nugroho, and M. E. L. K. Widjaja, “Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Di Surabaya,” JMBI UNSRAT (Jurnal Ilm. Manaj. Bisnis dan Inov. Univ. Sam Ratulangi)., vol. 11, no. 1, pp. 44–59, 2024, doi: 10.35794/jmbi.v11i1.53375.
K. E. Sulystyawati et al., “Pengaruh Work Life Balance Dan Setres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pabrik Beras Rice Ika Putra Luwu Timur,” J. Ilm. Manaj. Bisnis dan Inov. Univ. Sam Ratulangi, vol. 10, no. 1, pp. 269–282, 2023.
A. Dwi Novita Sari, R. Husnaiti, and Y. Tristiarto, “Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Selama Pandemi Covid-19,” J. Sos. Sains, vol. 2, no. 5, pp. 554–562, 2022, doi: 10.59188/jurnalsosains.v2i5.390.
O. Nataria, S. Dedi, and M. S. Sabarofek, “Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Disperindagkop Dan Umkm Manokwari,” Cakrawala Manag. Bus. J., vol. 1, no. 1, p. 67, 2019, doi: 10.30862/cm-bj.v1i1.5.
H. Manalu, “Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja KaryawanPT. Madu Nusantara Medan,” J. Ilm. Smart, vol. 4, no. 2, pp. 140–147, 2020.
P. Beban, K. Dan, and L. Kerja, “Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Perhubungan Provinsi Dki Jakarta,” J. Ilm. M-Progress, vol. 12, no. 1, pp. 84–94, 2022, doi: 10.35968/m-pu.v12i1.868.
A. T. Uma and I. K. Swasti, “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada PT. X,” Ekon. J. Econ. Bus., vol. 8, no. 1, p. 181, 2024, doi: 10.33087/ekonomis.v8i1.1295.
Y.- Maini and A. Tanno, “Pengaruh Beban Kerja, Teamwork Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Bappeda Kota Payakumbuh),” J. BONANZA Manaj. dan Bisnis, vol. 2, no. 1, pp. 31–50, 2021, doi: 10.47896/mb.v2i1.360.
H. Harras, “Dampak Dukungan Pimpinan, Dukungan Rekan Kerja, dan Dukungan Keluarga terhdap Motivasi Kerja Pegawai Bank Panin,” Akad. J. Mhs. Humanis, vol. 4, no. 2, pp. 638–649, 2024, doi: 10.37481/jmh.v4i2.984.
T. F. Fanani, M. Y. Mahendra, and K. K. Minna, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Stres Kerja Karyawan Di Lingkungan Perkantoran: Pendekatan Kuantitatif,” Neraca Manajemen, Ekon., vol. 12, no. 9, 2023.
C. Salliyuana, M. R. Hidayat, Damrus, and Muzakir, “Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan,” J. Alwatzikhoebillah Kaji. Islam. Pendidikan, Ekon. Hum., vol. 10, no. 1, pp. 159–172, 2024, doi: 10.37567/alwatzikhoebillah.v10i1.2487.
M. M. Sengkey, A. Mongdong, and M. E. Hartati, “Pengaruh Dukungan Sosial Rekan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kota Tomohon,” Psikopedia, vol. 2, no. 2, 2022, doi: 10.53682/pj.v2i2.1961.
W. Cahyani and A. Frianto, “Peran Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja SebagaiPeningkatan Kinerja Karyawan,” J. Ilmu Manaj., vol. 7, no. 3, pp. 868–876, 2019.
L. A. Utami and A. Adhiatma, “Self Efficacy Sebagai Mediasi Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Kailo Sumber Kasih),” Pros. Konf. Ilm. Mhs. UNISSULA 4, vol. 9687, no. 2, pp. 1247–1265, 2020.
S. Hermawan and W. Hariyanto, Buku ajar Metode Penelitian Bisnis (kuantitatif dan kualitatif). Sidoarjo: Umsida Press, 2022.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2017.
W. H. Nugroho, Adi Sulistyo, Metode Penelitian Kuantitatif Dengan Pendekatan Statistika: (Teori, Implementasi & Praktik dengan SPSS). Andi, 2022.
P. P. Puryana and T. A. Ramdani, “Pengaruh Work Life Balance Dan Work Capability Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bakti Adikarya Sejahtera,” Pros. FRIMA (Festival Ris. Ilm. Manaj. dan Akuntansi), no. 3, pp. 720–747, Feb. 2022, doi: 10.55916/frima.v0i3.334.
S. Koesomowidjojo, Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses, 2017.
U. A. Saefullah, “Dampak Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Perbankan,” Technomedia J., vol. 6, no. 2, pp. 223–235, Nov. 2021, doi: 10.33050/tmj.v6i2.1761.
Warsidi, W. P. Setiyono, M. N. H. Ryandono, and K. A. Kusuma, “Grand Mosques’ Employee Performance In Gerbangkertosusila Region Of East Java,” Int. J. Sci. Technol. Res., vol. 8, no. 7, 2019.
F. N. Widiany and H. H. Setiawan, “Pengaruh Disiplin Kerja, Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel California Bandung,” pp. 8–28, 2019.
J. Sari and S. Sitohang, “Pengaruh Motivasi, Insentif Dan Masa Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Auto2000 Cabang Kertajaya Surabaya,” J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 8, no. 10, 2019.
T. D. Wulandari, A. K. Kusuma, and V. Firdaus, “Peranan Kompetensi, Disiplin Kerja, Dan Work Environment Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BNI di Sidoarjo,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 4, no. 6, pp. 7897–7908, 2023.
S. Priadana and D. Sunarsi, Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang Selatan: Pascal Books, 2021.
S. Hermawan, Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif & Kualitati. Malang: Media Nusa Creative Publishing, 2021.
Irwan and K. Adam, “Metode Partial Least Square (PLS) Dan Terapannya (Studi Kasus: Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan PDAM Unit Camming Kab. Bone),” J. Teknosains, vol. 9, no. 1, pp. 53–68, 2015, doi: https://doi.org/10.24252/teknosains.v9i1.1856.
M. Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, “A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.),” SAGE Publ., 2021, doi: 10.4135/9781506392445.
A. M. Fristy, “Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. JNE Pekanbaru,” Sains Akunt. dan Keuang., vol. 1, no. 2, 2022, doi: https://doi.org/10.55356/sak.v1i2.14.
S. S. Sitompul and F. Simamora, “Pengaruh Beban Kerja, Pengalaman Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tannery Sejahtera Mandiri Pekanbaru,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 2, no. 2, 2021, doi: https://doi.org/10.37385/msej.v2i2.213.
F. A. Ramadhani, “Pengaruh Dukungan Sosial Dan Gaya Kepemimpinan Partisipatif Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Pemasaran PDAM Surya Sembada Kota Surabaya,” J. Ilmu Manaj., vol. 7, no. 2, 2019.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
