Analysis of Working Hours, Knowledge Management, and Employee Performance Appraisal on Employee Satisfaction at PLTU Asam-Asam
Analisis Jam Kerja, Knowledge Management, Penilaian Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Pegawai di PLTU Asam-Asam
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.8858Keywords:
Working Hours, Knowledge Management, Performance Appraisal, Job Satisfaction, EmployeesAbstract
PLTU Asam-Asam faces challenges in managing working hours, the effectiveness of knowledge management, and the transparency of performance appraisals, which can affect employee satisfaction. This study aims to analyze the impact of working hours, knowledge management, and performance appraisals on employee satisfaction at PLTU Asam-Asam. The research method employs a quantitative approach using the SEM-PLS analysis technique, with a sample of 183 employees collected through a Likert-scale-based questionnaire. The novelty of this research lies in the simultaneous analysis of the three variables within the steam power plant industry context, which has been relatively unexplored in previous studies. The results show that working hours (β=0.222, T=2.507, p=0.012), knowledge management (β=0.258, T=2.577, p=0.010), and performance appraisal (β=0.319, T=3.070, p=0.002) have a positive and significant impact on employee satisfaction, with performance appraisal being the most influential variable. The interaction of the three variables also shows a significant impact on employee satisfaction (β=0.237, T=2.375, p=0.026). These findings confirm that a combination of optimal working hours management, effective knowledge management systems, and transparent performance appraisal mechanisms can enhance employee well-being and satisfaction while encouraging more adaptive human resource management policies.
Downloads
References
Eka Rachmawati, Wahdatul Laili, Ade Rizaldi Hidayatullah, and Iriani Ismail, “Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Komitmen Kerja Karyawan,” Manaj. Kreat. J., vol. 2, no. 1, pp. 45–61, Dec. 2023, doi: 10.55606/makreju.v2i1.2453.
Tusriyanto, M. M. Sulaeman, and L. Nurcholidah, “Optimising Organisational Performance Through Human Resource Management Strategy and Technology Integration to Enhance Innovation,” Technol. Soc. Perspect., vol. 1, no. 3, Nov. 2023, doi: 10.61100/tacit.v1i3.81.
Anggi Anggriani and Muhammad Badar, “Pengaruh Kompensasi Dan Shift Jam Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Bima,” J. Sci. Mandalika e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543, vol. 3, no. 8, pp. 23–33, Aug. 2022, doi: 10.36312/10.36312/vol3iss8pp23-33.
S. Sunarta, “Pentingnya Kepuasan Kerja,” Efisiensi - Kaji. ILMU Adm., vol. 16, no. 2, pp. 63–75, Oct. 2019, doi: 10.21831/efisiensi.v16i2.27421.
Kurniawan Kurniawan and Natal Indra, “Pengaruh Jam Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Karyawan pada UP Angkutan Sekolah Dishub Provinsi DKI Jakarta,” J. Bintang Manaj., vol. 2, no. 3, pp. 52–66, Aug. 2024, doi: 10.55606/jubima.v2i3.3261.
M. A. C. P. et al., Manajemen Rantai Pasok. Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2023.
M. Said, F. Fatmawati, and L. Hakim, “Knowledge Management Dan Pengaruhnya Dalam Pengambilan Keputusan Pada Badan Pembentukan Peraturan Daerah Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Takalar,” JPPM J. Public Policy Manag., vol. 2, no. 2, pp. 121–127, Dec. 2020, doi: 10.26618/jppm.v2i2.4570.
A. Asari et al., Manajemen SDM Di Era Transformasi Digital. Yogyakarta: CV. Istana Agency, 2023.
S. Akmalia, “Pengaruh Knowledge Managemet Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Pamapersada Nusantara Di Tenggarong,” Cendikia, vol. 5, no. 1, 2020.
N. K. A. Swandewi and P. R. J. Sari, “Pengaruh Knowledge Sharing dan Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bali Buda Restoran Ubud,” J. Ilm. Glob. Educ., vol. 5, no. 1, pp. 181–187, Mar. 2024, doi: 10.55681/jige.v5i1.1812.
Cindy Silvia Agustin, Tantria Desvi Vinata Sari, Puteri Aisyah, and M. Isa Anshori, “Pengembangan Keterampilan Adaptabilitas Karyawan,” J. Nuansa Publ. Ilmu Manaj. dan Ekon. Syariah, vol. 1, no. 4, pp. 119–140, Oct. 2023, doi: 10.61132/nuansa.v1i4.363.
H. A. Obeng, R. Arhinful, L. Mensah, and J. S. Owusu-Sarfo, “Assessing the Influence of the Knowledge Management Cycle on Job Satisfaction and Organizational Culture Considering the Interplay of Employee Engagement,” Sustainability, vol. 16, no. 20, p. 8728, Oct. 2024, doi: 10.3390/su16208728.
A. Gates, “Impact of Knowledge Management on Employee Performance and Satisfaction,” Eur. J. Inf. Knowl. Manag., vol. 3, no. 3, pp. 1–13, Jul. 2024, doi: 10.47941/ejikm.2065.
N. Fadaie, P. Lakbala, and A. Ghanbarnejad, “Impact of knowledge management on job satisfaction and organizational performance among healthcare employees: A structural equation modeling approach,” Heal. Sci. Reports, vol. 6, no. 9, Sep. 2023, doi: 10.1002/hsr2.1560.
S. Sinollah and H. Hermawanto, “Analisis Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Pada Kinerja,” Dialekt. J. Ekon. dan Ilmu Sos., vol. 5, no. 1, pp. 1–22, Mar. 2020, doi: 10.36636/dialektika.v5i1.408.
Davy Anggreana, Alamsyah Alamsyah, and Ignasius Hendrasmo, “Analisis Kinerja Pegawai Di Kantor Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang di Tengah Pandemi Covid-19,” Parlem. J. Stud. Huk. dan Adm. Publik, vol. 1, no. 3, pp. 90–107, Sep. 2024, doi: 10.62383/parlementer.v1i3.108.
A. S. Dewi and David, “Pengaruh Penilaian Kinerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Pizza Hut Ahmad Yani Padang,” J. Valuasi J. Ilm. Ilmu Manaj. Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 1, 2023.
Aisyah Aisyah, Nur Maria Magdalena, Steviana Br Sihombing, and Ella Afnira, “Penerapan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja ASN,” Birokrasi J. Ilmu Huk. Dan Tata Negara, vol. 2, no. 3, pp. 221–237, Jun. 2024, doi: 10.55606/birokrasi.v2i3.1329.
D. S. P. Kirani, A. Syifa, I. Riyani, I. N. Aini, and J. S. Hadi, “Dampak Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai,” Musytari J. Manajemen, Akuntansi, dan Ekon., vol. 10, no. 3, 2024, doi: https://doi.org/10.8734/musytari.v10i3.6964.
K. K. Kurnia, M. Idris, and A. Asri, “Pengaruh Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Pemerintahan Kecamatan Barru Kabupaten Barru,” AkMen J. Ilm., vol. 17, no. 3, pp. 420–426, Sep. 2020, doi: 10.37476/akmen.v17i3.1123.
U. A. Saefullah, “Dampak Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Perbankan,” Technomedia J., vol. 6, no. 2, pp. 223–235, Nov. 2021, doi: 10.33050/tmj.v6i2.1761.
T. A. Triono, “Analisa Hubungan Penilaian Kinerja dengan Kepuasan kerja,” J. Ekon. DAN BISNIS Digit., vol. 1, no. 1, Aug. 2022, doi: 10.58765/ekobil.v1i1.12.
B. R. Afilia, A. Basid, and R. B. Santoso, “Analisis Pengaruh Jam Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . PNM Mekaar KC Semarang Utara,” J. Ekon. Bisnis dan Teknol., vol. 6, no. 1, pp. 1–9, 2023.
A. Gunawan, H. A. Rivai, and H. Lukito, “Pengaruh Manajemen Bakat dan Pengetahuan terhadap Kinerja dan Komitmen Karyawan dalam Perusahaan,” J. Inform. Ekon. Bisnis, pp. 1289–1296, Dec. 2023, doi: 10.37034/infeb.v5i4.750.
A. K. Hati, M. S. Al Aziz, A. L. Nisa, F. Aliyah, and N. Setianingrum, “Evaluasi Kinerja: Langkah Strategis Meningkatkan Produktivitas Karyawan Yang Efektif,” Gudang J. Multidisiplin Ilmu, vol. 2, no. 10, 2024, doi: https://doi.org/10.59435/gjmi.v2i10.952.
S. N. F. Isni, L. Amalia, and R. Anindita, “Pengaruh Pembagian Waktu Kerja Terhadap Keseimbangan Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Retensi Karyawan,” J. ILMU Manaj., vol. 19, no. 2, pp. 68–83, Dec. 2022, doi: 10.21831/jim.v19i2.52563.
L. Chongyu, “The influence of work salary and working hours on employee job satisfaction,” E3S Web Conf., vol. 253, p. 02078, May 2021, doi: 10.1051/e3sconf/202125302078.
N. D. Safitri and M. C. I. Kalis, “The Effect of Workload and Flexibility of Work Hours on Job Satisfaction with Work-Life Balance as Intervening Media,” Int. J. Manag. Sci. Bus. Res., vol. 12, no. 1, 2023.
S. Rumangkit, “Analysis Teori Herzberg Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta,” Gema J. Gentiaras Manaj. dan Akunt., vol. 8, no. 2, 2016.
A. A. Alam, Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Wanita Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Pariwisata Kota Makassar. Makassar: Universitas Hasanuddin, 2021.
M. Andriani and K. Widiawati, “Penerapan Motivasi Karyawan Menurut Teori Dua Faktor Frederick Herzberg Pada PT Aristika Kreasi Mandiri,” J. Adm. Kant., vol. 5, no. 1, 2017.
S. Akbar Abbas, “Faktor-Faktor Pendorong Motivasi Dan Perannya Dalam Mendorong Peningkatan Kinerja: Tinjauan Pustaka,” Balanc. J. Ekon. dan Bisnis Islam, vol. 5, no. 1, pp. 45–54, Jun. 2023, doi: 10.35905/balanca.v4i1.4295.
A. F. Abadi, “Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi,” J. Ilmu Manaj., pp. 158–168, Mar. 2024, doi: 10.26740/jim.v12n1.p158-168.
Y. Fortuna, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pusat Pendidikan Komputer Akuntansi Inter Nusa Di Jakarta,” J. Ekon. Potensi Zakat sebagai Instrumen Kebijak. Fiskal dan Penerimaan Pajak di Indones., vol. 18, no. 3, 2016, doi: https://doi.org/10.37721/je.v18i3.7.
Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,” Bandung CV. Alf., 2019.
R. D. Satriani, Pengaruh Gaji dan Jam Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan UD. Hasby Mlarak dengan Kompensasi sebagai variabel intervening. Ponorogo: IAIN Ponorogo, 2020.
E. Aufar, A. Adman, and S. Suwatno, “Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kompetensi Manajerial Para Pengusaha Industri Kecil Di Kabupaten Cirebon,” J. Manajerial, vol. 15, no. 1, pp. 58–69, Jun. 2016, doi: 10.17509/manajerial.v15i1.9472.
S. Priadana and D. Sunarsi, Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang Selatan: Pascal Books, 2021.
Irwan and K. Adam, “Metode Partial Least Square (PLS) Dan Terapannya (Studi Kasus: Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan PDAM Unit Camming Kab. Bone),” J. Teknosains, vol. 9, no. 1, pp. 53–68, 2015, doi: https://doi.org/10.24252/teknosains.v9i1.1856.
M. Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, “A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.),” SAGE Publ., 2021, doi: 10.4135/9781506392445.
S. Febriyanti and T. Sulastri, “Pengaruh Gaji Dan Jam Kerja Terhadap Keterikatan Karyawan Pt Berkat Mandiri Prima,” J. Manifest, vol. 4, no. 1, 2024.
A. Prabowo, “Pengaruh Career, Knowledge Management dan Leadership terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Chevron Geothermal di Indonesia,” J. Oper. Excell. J. Appl. Ind. Eng., vol. 6, no. 3, 2014.
Agustina, S. Rosita, and I. Khalik, “Pengaruh Knowledge Management dan Transformasional Leadership Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di Puskesmas Meranti Kabupaten Merangin,” JIMT J. Ilmu Manaj. Terap., vol. 4, no. 1, 2022, doi: https://doi.org/10.31933/jimt.v4i1.1156.
M. Hariani and M. Irfan, “Pengaruh Penilaian Kinerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Penyuluh Pertanian,” J. Ekon. Keuangan, Investasi Dan Syariah, vol. 1, no. 1, 2019, doi: https://doi.org/10.47065/ekuitas.v1i1.11.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
