DOI of the published article https://ejournal.unida.gontor.ac.id/index.php/altijarah/article/view/14275/12197
The Influence Of Live Streaming, Discounts, And Content Marketing On Purchasing Decisions On Tiktok Shop (Study On Generation Z in Sidoarjo)
Pengaruh Live Streaming, Diskon, dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop (Studi Pada Konsumen Genereasi Z di Sidoarjo)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.7962Keywords:
Live Streaming, Discounts, Content Marketing, Purchasing DecisionsAbstract
Tiktok is a creative video application developed by the Chinese-based company Bytedance, China in September 2016. Tiktok's popularity began to skyrocket in 2018. It has been downloaded 67.4 million times in Indonesia in 2023. In September 2021, Tiktok adapted by adding a shopping feature known as Tiktok Shop. This study aims to measure the level of influence of live streaming, discounts, and content marketing on purchasing decisions at Tiktok Shop. The sampling technique used is the purposive sampling technique and uses the Lemeshow formula to determine the number of samples whose population is unknown, with a result of 100 respondents. Data collection was carried out by distributing questionnaires to Tiktok Shop users. This study is quantitative and uses the SmartPLS analysis tool. The results of the study show that live streaming, discounts, and content marketing have a positive and significant effect on purchasing decisions at Tiktok Shop in Sidoarjo.
Downloads
References
I. Indahlya, S. Bachri, M. Sutomo, and K. A. Dwiwijaya, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Content Marketing, Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di TikTok Shop (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tadulako),” J. Ris. Ekon. dan Manaj., vol. 15, no. 4, pp. 1–19, 2024.
Tukidi, I. Adhani, and R. Maulida Antika, “Pengaruh Content Marketing Tiktok Affiliate, Live Streaming dan Diskon Harga di Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Kasus di Jakarta Selatan),” Reslaj Relig. Educ. Soc. Laa Roiba J., vol. 6, no. 4, pp. 103–119, 2024.
A. T. Ramadhan and W. Hilwa, “Pengaruh Live Streaming dan Voucher Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen TikTok Shop di Kota Depok),” Gt. J. Manaj. dan Bisnis Islam, vol. 1, no. 2, pp. 3032–7253, 2024.
I. Febriah and M. T. Febriyantoro, “Pengaruh Live Video Streaming Tiktok, Potongan Harga, dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Ecodemica J. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 7, no. 2, pp. 218–225, 2023.
R. F. Ananda, E. S. Siregar, and O. Saputra, “Pengaruh Diskon Harga Dan EndorsmentTerhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis IslamUIN STS Jambi),” J. Sains Student Res., vol. 1, no. 2, pp. 144–158, 2023.
M. E. O. Nardiana and E. Budiarti, “Pengaruh Content Marketing, Celebrity Endoser, Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian (Studi kasus Situasi Setelah Penutupan TikTok),” Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekon., vol. 3, no. 5, pp. 71–80, 2023.
P. Ayutyas and K. Damajanti, “Sikap Terhadap Marketplace Shopee Ayutyas Pramodha Wardhana Jurusan Psikologi , Fakultas Ilmu Pendidikan , UNESA . ayutyas.17010664172@mhs.unesa.ac.id Damajanti Kusuma Dewi”.
I. Ajzen, “The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes,” Disabil. CBR Incl. Dev., vol. 33, no. 1, pp. 179–211, 1991.
N. A. Jariyah, H. M. K. Sari, and R. A. Sukmono, “Influence of people, price perception and physical evidence on purchasing decisions mixue prigen,” J. Econ. Bus. Account., vol. 7, no. 2, pp. 3514–3530, 2024.
A. Pranadewi, S. K. Hildayanti, and E. Emilda, “Pengaruh Live Streaming, Harga dan Personal Branding terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pengguna Aplikasi Tiktok,” J. Nas. Manaj. Pemasar. SDM, vol. 5, no. 1, pp. 20–31, 2024.
R. D. Putri, D. H. Setyawan, R. A. Putra, and H. Khatimah, “Pengaruh Iklan Influencer Dan Fitur Live Streaming Terhadap Minat Beli Konsumen Bittersweet By Najla,” Media Ris. Bisnis Ekon. Sains dan Terap., vol. 1, no. 1, p. 2023, 2023.
S. A. Safa and A. Firmansyah, “Pengaruh Viral Marketing Dan Diskon Harga Terhadapkeputusan Pembelian Produk Somethinc Di Tiktok Shop(Studi Kasus pada Pelanggan Somethinc di Tiktok Shop),” J. Adm. Bisnis, vol. 3, no. 5, pp. 1–9, 2023.
A. Jayanti, J. Manajemen, U. I. Timur, P. S. Manajemen, and U. Terbuka, “Pengaruh Diskon Dan Promo Gratis Ongkos Kirim,” vol. 1, no. 4, pp. 211–218, 2024.
A. F. Hakim, N. Rachma, and A. Normaladewi, “Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen TikTok Shop (Studi Pada Mahasiswa FEB Angkatan 2019 Universitas Islam Malang),” e – J. Ris. Manaj. Prodi Manaj. Fak. Ekon. dan Bisnis Unisma, vol. 12, no. 02, pp. 221–232, 2019.
N. S. M and A. N. Andriana, “Pengaruh Online Customer Review, Content Marketing Dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok Shop,” J. Ilm. Manajemen, Ekon. Akunt., vol. 7, no. 3, pp. 1205–1226, 2023.
F. Nada, A. Ramadhayanti, and U. Masahere, “Pengaruh Content Marketing dan Live Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Pengguna Tiktok Shop,” J. Ekon. Bisnis Antart., vol. 1, no. September 2021, pp. 9–16, 2023.
S. Maulidya Nurivananda, Z. Fitriyah, U. Pembangunan, N. " Veteran, and J. Timur, “The Effect Of Content Marketing And Live Streaming On Purchase Decisions On The Social Media Application Tiktok (Study On Generation Z Consumers @Scarlett_Whitening In Surabaya) Pengaruh Content Marketing Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pa,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 4, no. 4, pp. 3664–3671, 2023.
K. Vindy Zalfa and L. Indayani, “Analysis Of Live Streaming, Electronic Word Of Mouth (E-WOM) And Affiliate MarkeAng On Purchasing Decision For Fashion Trend Productsi At The Shopee Marketplace (Case Study Of Shopee Users) Analisis Live Streaming, Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Dan Aff,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 5, no. 1, pp. 1291–1305, 2024.
K. Ramadhan, R. R. Ramadhan, and W. L. Hardilawati, “Pengaruh Gratis Ongkir , Discount , Dan Pembayaran Cash on Delivery ( COD ) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Tiktok Shop Di Universitas Muhammadiyah,” SNEBA Pros. Semin. Nas. Ekon. Bisnis Akunt., vol. 1, pp. 588–601, 2023.
D. K. Sari, A. Roosmawarni, and P. A. Mulyana, “Peran citra merek, diskon harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pakaian,” vol. 3, no. 1, pp. 80–90, 2023.
S. Rahmayanti and R. Dermawan, “Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya,” SEIKO J. Manag. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 337–344, 2023.
Putri Adilla and Christiawan Hendratmoko, “Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pemeblian Barang Thrift Melalui Instagram Di Solo Raya,” Semin. Nas. Pariwisata dan Kewirausahaan, vol. 2, pp. 455–466, 2023.
R. Maulana and D. K. Sari, “Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Talang Galvalum pada CV Gita Jaya,” Innov. Technol. Methodical Res. J., vol. 1, no. 2, p. 15, 2024.
M. Y. Saleh and M. Said, Konsep dan Strategi Pemasaran, vol. 3. 2019.
C. Lystia, R. Winasis, H. S. Widianti, and B. Hadibrata, “Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi Dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran),” J. Umum Manaj. Terap., vol. 3, no. 4, pp. 392–403, 2022.
Lislindawati, Y. Wahyuningsih, and M. Saputra, “Keputusan Pembelian Konsumen Dipengaruhi Online Live Streaming, Free Gift dan Diskon Pada Media Social Tiktok,” Semin. Has. Penelit. dan Pengabdi. Masy., pp. 1–10, 2023.
D. M. Usman, M. Hariasih, and A. Pebrianggara, “Peran Influencer, Fitur Live Streaming dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote pada Aplikasi Tik Tok,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 5, no. 5, pp. 3750–3765, 2024.
R. L. Yuni, E. B. Broto, and S. F. E. Simanjorang, “Jurnal Mirai Management Pengaruh Discount, Kualitas Produk, Gratis Ongkir Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Tiktok Shop,” J. Manag., vol. 8, no. 3, pp. 387–400, 2023.
N. Putri and O. M. Siregar, “Pengaruh Discount dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna TikTok Shop di Kota Medan,” J. Educ., vol. 06, no. 01, pp. 9086–9096, 2023.
N. D. Putri, P. Putra, A. Asike, and B. Tijjang, “MANOR : Jurnal Manajemen dan Organisasi Review ( Vol 6 , No 1 , Mei 2024 ) This Journal is available in Fajar University online Journals MANOR : JURNAL MANAJEMEN DAN ORGANISASI REVIEW Eksplorasi Konten Marketing , Endorsement , Dan Diskon Terhadap Keputus,” vol. 6, no. 1, 2024.
Karin Aurani and Nana Dyki Dirbawanto, “Pengaruh Online Customer Review Dan Perceived Risk Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Manaj. Bisnis Era Digit., vol. 1, no. 2, pp. 162–177, 2024.
C. R. Maudy and C. Y. Setyawati, “Pengaruh Celebrity Endorser, Electronic Word of Mouth, Content Marketing Tiktok terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening,” J. Syntax Admiration, vol. 5, no. 6, pp. 2087–2097, 2024.
S. Pratiwi and R. Rahmidani, “Pengaruh Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan E-Word Of Mouth Sebagai Variabel Intervening,” J. Ecogen, vol. 6, pp. 119–127, 2023.
N. Sahripah and F. Ari, “Pengaruh Influencer, Content marketing, dan E-Wom terhadap keputusan pembelian di tiktokshop pada generasi Z universitas 17 Agustus 1945 Surabaya,” vol. 6, no. 10, 2024.
N. Mutmainna, S. Hasbiah, M. I. W. Haeruddin, C. I. Musa, and I. W. Hasdiansa, “(Pengaruh Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok),” J. Manag. Innov. Entrep., vol. 1, no. 2, pp. 255–268, 2024.
M. Ibrahim, H. A. Sudirman, and M. Anindita, “Pengaruh Live Streaming Tiktok Dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di Kota Samarinda,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 4, no. 4, pp. 9622–9634, 2024.
D. E. R. Amin and K. Fikriyah, “Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim,” J. Edunomika, vol. 07, no. 01, pp. 1–11, 2023.
J. A. Mandiri, Y. L. Ismail, and Ramlan Amir Isa, “Pengaruh Produk Bundling dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Produk Skincare The Originote di Kota Gorontalo,” Econ. Rev. J., vol. 3, no. 2, pp. 1028–1041, 2024.
A. Noviana, N. Kartika Kusmayati, and D. Wulansari, “Neraca Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktokshop,” vol. 280, no. 7, pp. 280–286, 2024.
Frisca Della Oktavianingrum and Basar Maringan Hutahuruk, “Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah, vol. 6, no. 7, pp. 5590–5601, 2024.
S. Jamilah and K. Adji Kusuma, “Pengaruh Content Marketing, Citra Merek dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop,” J. Arsip UMSIDA, vol. 1, no. 2, pp. 1–17, 2023.
M. S. H. Aruem Rahmawati , Rahayu, “Pengaruh Content Marketing Tiktok Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui Dengan Celebrity Endorser Sebagai Variabel Moderasi,” vol. 7, no. 11, 2024.
S. Mahardini, V. G. Singal, and M. Hidayat, “Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta,” Ikraith-Ekonomika, vol. 6, no. 1, pp. 180–187, 2022.
T. A. Kurniawan and D. K. Sari, “The Role of Live Streaming, Viral Marketing, and Celebrity Endorsers in Buying Decisions for the Tiktok Shop in Sidoarjo [Peran Live Streaming, Viral Marketing, dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Tiktok Shop di Sidoarjo],” pp. 1–11, 2023.
A. P. Anindasari and D. Tranggono, “Pengaruh Live Streaming TikTok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Generasi Z Pengikut Akun @skintific_id,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 9, no. 22, pp. 13–26, 2023.
N. A. Agustin, “Pengaruh Affilliate Marketing , Live Streaming , Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian Online Dalam Tiktokshop ( Survei Konsumen Produk Skintific Pengguna Tiktok Shop ) kemajuan yang sangat pesat sec,” J. Ekon. Bisnis dan Akunt., vol. 3, no. 3, pp. 137–152, 2023.
M. T. Hutabarat, F.S., Simangunsong, R., Siahaaan, “Pengaruh Harga dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tiktok Shop di Kelurahan Sukamaju Pematang Siantar,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 6, p. 1637, 2023.
P. Praktis Merencanakan and M. dan Analisis dalam Penelitian Kuantitatif, Metode Penelitian Kuantitatif.
A. Supriyanto and G. Widiyanto, “Pengaruh Promosi, Ulasan Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Lucky Beauty Store,” EMaBi Ekon. Dan Manaj. Bisnis, vol. 1, no. 2, pp. 41–55, 2022.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. 2013.
D. Aurellia and H. Sidharta, “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelain Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Skincare Lokal,” J. Manaj. dan Start-Up Bisnis, vol. 8, no. 1, p. 2023, 2023.
S. Maisaroh and T. Wibisono, “Pengaruh Media Sosial, Kepercayaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Keputusan Pembelian Online,” J. Fokus Manaj. Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 16–29, 2022.
R. B. Uma Sekaran, “Research Methods for Business: A Skill-Building Approach,” Leadersh. Organ. Dev. J., vol. 34, no. 7, pp. 700–701, 2013.
J. F. Hair, G. T. Hult M., & Ringle, C. M., and M. Sarstedt, “A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM),” Sage, p. 390, 2017.
M. Yani, T. T. Nugroho, A. Info, P. Quality, P. Innovation, and P. Decisions, “Analysis Of E-Promotion, Product Quality, And Product Innovation On Somethinc Product Purchase Decisions (Case Study Of Somethincofficial Consumers Or Instagram Followers),” vol. 1, no. 9, pp. 15–31, 2024.
F. Putra, R. Kurniawan, M. Oetarjo, and S. Sudarso, “Pengaruh Live Streaming , Online Customer Review dan Voucher Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo,” pp. 532–543.
R. R. Khairuna and D. Satrio, “the Influence of Content Marketing, Live Streaming and E-Wom on Purchasing Decisions for Consumers of Sattka Basic Products …,” Fac. Econ. Bus. …, pp. 861–874, 2024.
I. Iqbal, Roswaty, and Meilin Veronica, “Pengaruh Siaran Langsung dan Konten Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Indo Global Mandiri,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 10, no. 2, pp. 1304–1317, 2024.
F. Chalvina, “Pengaruh Live Streaming Shopping Dan Affiliate Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Aplikasi Tiktok Shop,” 2024.
H. P. Maharani et al., “Literature Review : Pengaruh Diskon dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian dan Permintaan Konsumen,” vol. 1, no. 4, pp. 54–62, 2024.
I. H. N. Yufa and W. D. Lestari, “Kualitas Pelayanan, Pengaruh Potongan Harga Dan Kualitias Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi,” J. Mirai Manag., vol. 8, no. 2, pp. 614–626, 2023.
F. Aryasa, “Artikel Pengaruh Price Discount , Content Marketing , Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok,” vol. 5, no. 2, pp. 69–80.
S. N. Afifah and R. Rusnani, “The Influence of Price, Product Quality, and Content Marketing, on Purchasing Decisions in Tiktok Shop E-Commerce (Case Study on Wiraraja University Students, Sumenep),” Nomico, vol. 1, no. 4, pp. 64–71, 2024.
Z. Prahadi, K. Musa, and D. Satrio, “the Influence of Content Marketing , Live Streaming and Online Customer Rating on,” pp. 756–765, 2024.
S. Woro Ayu Satiti and M. Farid Wajdi, “Pengaruh Review Produk, Konten Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui Mattedorable Lip Cream Pada Tiktok Shop,” J. Soc. Sci. Res., vol. 3, pp. 7506–7521, 2023.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2025 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
