The Role of Confirmation and System Quality in Increasing Continuance Intention in the Alfagift Application (A Study at Alfamart Retail)
Peran Confirmation dan System Quality Terhadap Peningkatan Continuance Intention Aplikasi Alfagift (Studi Pada Retail Alfamart)
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.11548Keywords:
confirmation, system quality, continuance intention, AlfagiftAbstract
This study analyzes the effect of confirmation and system quality on the continuance intention of Alfagift application users. A quantitative survey was conducted involving 100 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using questionnaires and analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that confirmation positively and significantly affects continuance intention (Sig. = 0.000), while system quality also has a positive and significant effect (Sig. = 0.001). Simultaneously, both variables significantly influence continuance intention. The coefficient of determination (R² = 0.746) indicates that confirmation and system quality explain 74.6% of the variance in continuance intention, while 25.4% is explained by other factors. These findings indicate that meeting users' expectations and maintaining high system quality are essential for encouraging the continued use of the Alfagift application.
Downloads
References
Pemerintah Republik Indonesia, “Undang-undang (UU) Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa,” Jan. 2014. Accessed: Jul. 06, 2026. [Online]. Available: Undang-undang (UU) Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa
A. Santhi and R. Rahma, “Analisis Kinerja Keuangan Pemerintah Desa Lembang Mesakada Kabupaten Pinrang Analysis Of Financial Performance Of Lembang Mesakada Village Government, Pinrang Regency,” 2023.
B. Pintar, D. Desa, and U. K. Rakyat, “A Direktorat Jenderal Perimbangan Keuangan Indonesia Dana Desa.”
A. Hermawansyah, I. Fitri Azmi, A. Muhammad, and P. STIA LAN Makassar, “Analisis Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Badan Permusyawaratan Desa terhadap Pengelolaan Keuangan Desa,” Makasar, Sep. 2023.
M. Syadeli, “Determinan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pengelolaan Keuangan Desa Melalui Transparansi,” 2021.
S. Ahmad and S. Sapar, “Pengaruh Partisipasi Masyarakat, Kompetensi Aparat, Sistem Keuangan Desa dan Pengawasan terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa di Kabupaten Luwu Timur,” Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, vol. 3, no. 2, pp. 81–93, Feb. 2023, doi: 10.52436/1.jpti.278.
C. A. Sugiharti and S. Hariani, “Dampak Akuntabilitas, Transparansi Dan Pengawasan Terhadap Pengelolaan Dana Desa,” Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 11–18, Mar. 2021, doi: 10.36407/jrmb.v6i1.315.
A. S. Utami, M. Mauliana, K. : Ayu, and S. Utami, “Determinasi Pendelegasian: Tugas, Wewenang Dan Pertanggungjawaban (Literature Review Pengantar Manajemen Msdm),” Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Ssosial, vol. 3, no. 2, Jul. 2022, doi: 10.38035/jmpis.v3i2.
E. Hermawan, “Pengaruh Kompetensi, Pendelegasian Wewenang dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja,” Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, vol. 2, no. 2, pp. 148–159, Sep. 2019, doi: 10.30596/maneggio.v2i2.2235.
R. Fazira and L. Erdawati, “Pengaruh Pendelegasian Wewenang Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Pada Organisasi Perangkat Daerah Pemerintah Kota Tangerang,” 2019. [Online]. Available: https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/ds
Suhendra and Indri Septiani, “The Effect of Internal Control System, Clarity of Budget Objectives and Delegation of Authority on Managerial Performance,” Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, vol. 3, no. 1, pp. 156–166, Jan. 2023, doi: 10.35877/454ri.daengku1437.
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, Internal Control – Integrated Framework. New York: COSO, 2013.
Mulyadi, Sistem Akuntansi, Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat, 2016.
Husaeri Priatna and Hanifa Tri Ashari, “Pengaruh Akuntabilitas Pengelolaan Alokasi Dana Desa Dan Penerapan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Keuangan Pada Pemerintahan Desa Di Kecamatan Ciparay Kabupaten Bandung,” Jurnal Ilmiah Akuntansi, Apr. 2025.
R. B. Samudra, Y. Ariessa Pravasanti, and L. Kristiyanti, “Pengelolaan Keuangan, Transparansi, dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja Keuangan Desa: Studi pada Pemerintah Desa Papahan Kabupaten Karanganyar,” Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, vol. 5, no. 1, 2026, doi: 10.53088/jikab.v5i1.169.
D. Setiawan, M. Iqbal, and S. Diani, “Pengaruh Pengelolaan Alokasi Dana Desa (Add) Dan Penerapan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Keuangan Pada Pemerintah Desa.”
C. Author, L. Ayuning Tyas, and K. Purwanti, “Pengaruh Adopsi E-Banking Dan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan Syariah Di Indonesia ARTICLE INF O RM ATIO N ABSTRA CT,” Journal of Islamic Finance and Accounting, vol. 3, no. 2, 2020.
Hasan and Bilal Ramadhan, “‘Perangkat Desa di Tabanan Tilap Dana Desa, Uang Rp 850 Juta Ditransfer ke Rekening Pribadi,’” Kompas.com. Accessed: May 03, 2026. [Online]. Available: https://denpasar.kompas.com/read/2025/09/25/183424278/perangkat-desa-di-tabanan-tilap-dana-desa-uang-rp-850-juta-ditransfer-ke
Ardy Ardiansah, “Kades dan dua perangkat desa di Dompu ditahan atas dugaan korupsi dana desa,” ANTARANTB.
“Tiga Perangkat Desa Lampuara Ditetapkan sebagai Tersangka Korupsi Dana Desa,” Replubika.
K. Audela and I. Kristianti, “The Effectiveness of Internal Control in Village Fund System,” AFRE (Accounting and Financial Review), vol. 5, no. 1, pp. 1–10, Mar. 2022, doi: 10.26905/afr.v5i1.7469.
Y. Mutia Basri, O. Fadilla, and A. Azhar, “Determinants of Fraud in the Village Government: The Pentagon’s Fraud Perspective.” [Online]. Available: www/http/jurnal.unsyiah.ac.id/JAROE
I. H. Ahmad and R. Patria, “Kebijakan Penggunaan Dana Desa untuk Kopdes Merah PutihA Wakil Menteri Desa dan Pembangunan Daerah Tertinggal.” [Online]. Available: www.kemendesa.go.id
Universitas Gadjah Mada, “Pengalihan 58% Dana Desa untuk Koperasi Merah Putih Dinilai Melemahkan Semangat Otonomi Desa,” Berita Universitas Gadjah Mada, Mar. 2026, Accessed: Jul. 07, 2026. [Online]. Available: https://ugm.ac.id/id/berita/pengalihan-58-dana-desa-untuk-koperasi-merah-putih-dinilai-melemahkan-semangat-otonomi-desa/?utm_s
Jawa Pos, “Penggunaan 58,03 Persen Dana Desa untuk Kopdes Merah Putih Disebut Sebagai Realokasi, Bukan Pemotongan,” JawaPos.com, Apr. 2026, Accessed: Jul. 07, 2026. [Online]. Available: https://www.jawapos.com/nasional/2604240264/penggunaan-5803-persen-dana-desa-untuk-kopdes-merah-putih-disebut-sebagai-realokasi-bukan-pemotongan?utm_source=chatgpt.com
M. C. Jensen and W. H. Meckling, “Theory Of The Firm: Managerial Behavior, Agency Costs And Ownership Structure,” Q North-Holland Publishing Company, 1976.
K. Joseph Seun, I. Olusola Esther, and A. Adeyemi Wasiu, “Unveiling Stewardship Theory: Emerging Trends and Future Direction,” Journal of Business and African Economy E-ISSN, vol. 11, no. 2, p. 2025, 2025, doi: 10.56201/jbae.v11.no2.2025.pg95.112.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta, 2023. Accessed: Mar. 12, 2026. [Online]. Available:https://repository.unpas.ac.id/30371/1/METODE%20PENELITIAN%20KUANTITATIF%20KUALITATIF%20DAN%20R%26D.pdf
Arsyanda Fikiza and H. Halimatusyadiah, “Pengaruh Elemen Fraud Hexagon Theory dalam Mendeteksi Kecurangan pada Pengelolaan Dana Desa,” AKUA: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, vol. 4, no. 3, pp. 510–522, Jul. 2025, doi: 10.54259/akua.v4i3.5156.
Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS, Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.
Downloads
Additional Files
Posted
Categories
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
