The Relationship Between Social Support and Perceptions of the Work Environment With Work Stress Among Employees of PT X Sidoarjo
Hubungan Antara Dukungan Sosial dan Persepsi Terhadap Lingkungan Kerja dengan Stres Kerja pada Karyawan PT X Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10747Keywords:
Social Suppot, Perception of the Work Environment, Work Stress, EmployeesAbstract
This study was motivated by the phenomenon of work stress among employees of PT X in Sidoarjo. Many employees experience work pressure, dizziness, anxiety, and emotional symptoms while carrying out their duties. The study aimed to examine the relationship between social support, perceptions of the work environment, and work stress. This quantitative research involved a population of 853 employees, with a sample of 247 respondents determined using the Isaac and Michael table with a 5% error rate and selected through accidental sampling. Hypothesis testing used Product Moment correlation analysis with SPSS 26.0. The results showed a significant negative relationship between social support and work stress (r = -0.750; p < 0.05), and between perceptions of the work environment and work stress (r = -0.767; p < 0.05). These findings indicate that higher social support and positive work environment perceptions are associated with lower work stress.
Downloads
References
S. Hanifa and F. Oktafani, “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Central Asia Tbk. Kantor Cabang Subang,” J. Nusant. Apl. Manaj. Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 139–150, 2019.
S. P. Robbins, T. A. Judge, and N. Vohra, Organizational behaviour by pearson 18e. Pearson Education India, 2019.
S. P. Adhisty, A. Fauzi, A. Simorangkir, F. Dwiyanti, H. C. Patricia, and V. K. Madani, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Stress Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja (Literature Review MSDM).,” J. Manaj. Pendidik. dan Ilmu Sos., vol. 4, no. 1, 2022.
T. Honkley, “Interaksi Antara Lingkungan Kerja, Karakteristik Pribadi terhadap Stres Kerja: Efek Moderasi Kemampuan Adaptasi pada Karyawan Pada PT Sari Madu,” J. EKUIVALENSI, vol. 10, no. 2, pp. 367–384, 2024.
D. Sunardi and A. A. P. Utami, “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Cesco Logistik Indonesia di Jakarta,” Sci. J. Reflect. Econ. Accounting, Manag. Bus., vol. 8, no. 4, pp. 1556–1564, 2025.
S. M. Suwardi, M. Shabri, A. Sakir, and M. R. Siregar, Keadilan dan Harmoni Organisasi dalam Stres Kerja. Syiah Kuala University Press, 2024.
B. Reppi, O. J. Sumampouw, and H. Lestari, “Faktor-faktor risiko stres kerja pada aparatur sipil negara,” Sam Ratulangi J. Public Heal., vol. 1, no. 1, pp. 33–39, 2020.
N. S. Ardani, I. Zulfikar, N. F. Setyawati, I. Siboro, and I. Pratamasari, “Analisis Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 Balikpapan,” IDENTIFIKASI, vol. 10, no. 1, pp. 57–64, 2024.
A. Chusnah and Z. N. Fahmawati, “Hubungan Antara Dukungan Sosial dengan Stres dalam Mengerjakan Skripsi pada Mahasiswa Fakultas Psikologi dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo,” Intelekt. J. Penelit. Lintas Keilmuan, vol. 1, no. 1, pp. 35–48, 2024.
F. Pratiwi, “Analisis Pengaruh Dukungan Sosial dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Anggota Kepolisian di Polres Wajo,” Precise J. Econ., vol. 2, no. 2, pp. 1–16, 2023.
R. N. Hamzah, W. Prahiawan, and L. M. Damarwulan, “Pengaruh Moderasi Dukungan Sosial terhadap Stress Kerja dan Kinerja Karyawan Perbankan,” JEMMA (Journal Econ. Manag. Accounting), vol. 6, no. 1, pp. 43–51, 2023.
H. Neergaard, E. Shaw, and S. Carter, “The impact of gender, social capital and networks on business ownership: a research agenda,” Int. J. Entrep. Behav. Res., vol. 11, no. 5, pp. 338–357, 2005.
W. Werenfridus, A. Basith, and A. Hartoyo, “Pengaruh Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Pada Guru Sekolah Dasar,” JPDI (Jurnal Pendidik. Dasar Indones., vol. 8, no. 2, pp. 47–51, 2023.
A. I. Setiawan, “Pengaruh dukungan sosial terhadap stres kerja pada karyawan,” Character J. Penelit. Psikol., vol. 1, no. 3, 2013.
W. Cahyani and A. Frianto, “Peran dukungan sosial terhadap stres kerja sebagai peningkatan kinerja karyawan,” J. Ilmu Manaj., vol. 7, no. 3, 2019.
M. Luma, “Hubungan Lingkungan Kerja dengan Stres Kerja Guru di SDN Se-Kecamatan Batudaa Kabupaten Gorontalo,” J. Ilm. Iqra’, vol. 10, no. 1, p. 273947, 2018.
I. A. Badri, “Hubungan beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja perawat ruangan icu dan Igd,” Hum. Care J., vol. 5, no. 1, p. 379, 2020.
L. G. Schiffman and L. L. Kanuk, Comportamiento del consumidor. Pearson educación, 2005.
R. Afini, “Hubungan Lingkungan Kerja Dengan Stres Kerja Karyawan Pada Pt. Megapolitan Develoments. Tbk,” J. Online Mhs. Bid. Manaj., vol. 1, no. 1, 2017.
R. Setyowati and S. M. Ulfa, “Hubungan Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Polisi Satlantas Polres Bantul,” J. Manaj. Kesehat. Yayasan RS. Dr. Soetomo, vol. 6, no. 2, pp. 169–178, 2020.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Alfabeta, 2022.
S. Azwar, “Metode penelitian psikologi edisi II,” 2018.
S. Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D Cetakan ke-23,” Bandung CV Alf., 2016.
D. Ramadhan, “Hubungan Dukungan Sosial dengan Work-Life Balance pada Pegawai Wanita di Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi Sumatera Utara,” 2024, Universitas Medan Area.
N. Anisa, “Hubungan Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Kerja Dengan Stres Kerja pada Karyawan Bagian Quality Control PT. Delta Dunia Sandang Tekstil,” Universitas Semarang, 2023.
C. Prasinta and W. Widyastuti, “The Relationship Between Social Support and Work Stress on Married Female Police in Sidoarjo Regency,” Indones. J. Educ. Methods Dev., vol. 17, no. 3, pp. 10–21070, 2022.
S. P. Robbins, Perilaku Organisasi, Sepuluh. Jakarta: PT. Indeks Gramedia, 2007.
B. Prasetyo and S. Suhana, “Peran moderasi dukungan sosial terhadap pengaruh stres dan beban kerja pada kinerja karyawan,” J. Ilm. Manajemen, Ekon. Akunt., vol. 9, no. 2, pp. 2821–2838, 2025.
E. D. Zeirliana, “Tuntutan kerja dan dukungan sosial sebagai faktor penentu stres kerja: Studi pada karyawan CV. Zeirliana Bersatu,” 2025, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
S. Cohen and T. A. Wills, “Stress, social support, and the buffering hypothesis.,” Psychol. Bull., vol. 98, no. 2, p. 310, 1985.
T. S. Aisyah, “Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Stres Kerja pada Pegawai Dinas Tenaga Kerja Kab. Siak,” 2022, Universitas Islam Riau.
K. A. Dodiansyah, “Hubungan antara dukungan sosial dengan stres kerja pada karyawan solopos,” 2014, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
M. Hafid and U. Hasanah, “Persepsi lingkungan kerja psikologis terhadap kepuasan kerja,” J. An-nafs, vol. 1, no. 2, 2016.
R. Elpianti, “Hubungan Persepsi Lingkungan Kerja Dengan Stres Kerja Karyawan Pada PT. Chairoen Pokphand Jaya Farm Unit Breeding Farm,” 2020, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
K. Khotimah, “Hubungan antara persepsi terhadap lingkungan kerja psikologis dengan burnout pada perawat RSU Budi Rahayu Pekalongan,” 2010, Universitas Diponegoro.
A. S. Arisona, “Hubungan antara persepsi terhadap kondisi lingkungan kerja dengan tingkat stres kerja pada karyawan bagian tebang angkut di pabrik gula Rejo Agung Baru Madiun,” 2008, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
S. Syafmarini and U. Prihatsanti, “Hubungan Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Kerja Fisik Dengan Stres Kerja Pada Personil Detasemen Pengendalian Pangkalan (Dendallan) Pangkalan Udara Utama Ahmad Yani Semarang,” J. Empati, vol. 3, no. 2, pp. 343–353, 2014.
A. Y. Budiono, “Hubungan beban kerja dan persepsi lingkungan kerja dengan stres kerja pada pekerja wisata di bukit panguk yogyakarta skripsi,” Univ. Islam Negeri Walisongo, 2022.
L. E. Musyaddat, “Pengaruh dukungan sosial, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap stres kerja perawat rumah sakit jiwa mutiara sukma provinsi nusa tenggara barat,” JMM Unram-Master Manag. J., vol. 6, no. 4, 2017.
P. L. Sati and U. A. Izzati, “Kesejahteraan Psikologis Karyawan di Tempat Kerja: Systematic Literature Review,” MANABIS J. Manaj. dan Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 70–81, 2025.
M. A. Urba and C. H. Soetjiningsih, “Hubungan antara work life balance dan stres kerja pada karyawan,” Bull. Couns. Psychother., vol. 4, no. 3, pp. 694–700, 2022.
N. Alpian, I. Zulfikar, and S. Wahyuni, “Hubungan Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Pada Perawat Ruang Igd Rumah Sakit Umum Daerah Dr Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan,” Identifikasi, vol. 10, no. 1, pp. 143–149, 2024.
I. M. Tamyiz, I. Iftayani, and M. Esterina, “Pengaruh kesejahteraan psikologis dan kepuasan kerja terhadap sters kerja pada pegawai satuan polisi pamong praja,” J. Integr. Ris. Psikol., vol. 1, no. 1, 2023.
Downloads
Additional Files
Posted
Categories
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
