The Influence of Perceived Justice, Perceived Organizational Support, and Work Environment on Employee Job Satisfaction at Siti Hajar Islamic Hospital Sidoarjo
Pengaruh Persepsi Keadilan, Persepsi Dukungan Organisasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Rumah Sakit Islam Siti Hajar Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10654Keywords:
Perception of fairness, perception of organizational support, employee performance, job satisfactionAbstract
This study aims to analyze the influence of perceived justice, perceived organizational support, and work environment on employee job satisfaction at Rumah Sakit Islam Siti Hajar Sidoarjo. The study is motivated by the importance of job satisfaction as a determinant of employee performance and healthcare service quality amid high workloads and fluctuating employee discipline. This research uses a quantitative explanatory approach, with primary data collected through questionnaires and secondary data obtained from company documents. Data analysis was conducted using Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The results are expected to reveal the partial and simultaneous effects of perceived justice, organizational support, and work environment on employee job satisfaction, while also contributing to the development of human resource management knowledge and hospital policy improvement.
Downloads
References
d. H. Martini, c. Triatna, and e. Rosalin, “analisis kepuasan kerja pegawai pada transformasi balai besar guru penggerak provinsi jawa barat,” j. Tata kelola pendidik., vol. 5, no. 2, pp. 127–138, dec. 2023, doi: 10.17509/jtkp.v5i2.64850.
f. D. Rahmawati, a. Z. A. Al-habsyi, and m. Mardiyah, “pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas kinerja pegawai,” -nadzir j. Manaj. Pendidik. Islam, vol. 2, no. 02, pp. 107–123, nov. 2024, doi: 10.55799/annadzir.v2i02.572.
a. Putri, i. A. Alam, and n. Sanida, “pengaruh promosi jabatan dan persepsi keadilan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada toko hana elektronik,” vol. 14, no. 01, 2025.
r. Rosmawati, “persepsi keadilan pajak terhadap perilaku kepatuhan wajib pajak,” amnesty j. Ris. Perpajak., vol. 4, no. 1, pp. 99–113, may 2021, doi: 10.26618/jrp.v4i1.5311.
p. R. Purnami, “pengaruh kompensasi dan persepsi dukungan organisasi terhadap komitmen organisasi dan kinerja karyawanrumah sakit balimed karangasem”.
w. Rahayu, “persepsi keadilan kompensasi terhadap komitmen organisasional melalui kepuasan kerja,” manaj. Bisnis, vol. 2, no. 1, mar. 2013, doi: 10.22219/jmb.v2i1.1481.
s. Nuzulia rahmawati, e. Zulaifah, and l. Ahadiati akmala, “persepsi dukungan organisasi dan kinerja karyawan di indonesia: studi metaanalisis,” psikologika j. Pemikir. Dan penelit. Psikol., vol. 27, no. 2, pp. 379–402, jul. 2022, doi: 10.20885/psikologika.vol27.iss2.art10.
f. S. N, “pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kesiapan untuk berubah karyawan,” j. Islam. Granada, vol. 1, no. 1, pp. 43–50, apr. 2021, doi: 10.51849/ig.v1i1.12.
n. K. Sari, “pengaruh persepsi dukungan organisasi dan keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja,” psikoborneo j. Ilm. Psikol., vol. 7, no. 1, mar. 2019, doi: 10.30872/psikoborneo.v7i1.4714.
h. Aghnia, “pengaruh persepsi dukungan organisasi”.
r. N. Adha, n. Qomariah, and a. H. Hafidzi, “pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, budaya kerja terhadap kinerja karyawan dinas sosial kabupaten jember,” j. Penelit. Ipteks, vol. 4, no. 1, p. 47, jan. 2019, doi: 10.32528/ipteks.v4i1.2109.
a. Nurhandayani, “pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja,” j. Ekon. Dan bisnis digit. Ekobil, vol. 1, no. 2, pp. 108–110, dec. 2022, doi: 10.58765/ekobil.v1i2.65.
yohanes b windo thalibana, “pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap produktivitas kerja (literature review manajemen sumberdaya manusia),” inisiat. J. Ekon. Akunt. Dan manaj., vol. 1, no. 4, pp. 01–09, nov. 2022, doi: 10.30640/inisiatif.v1i4.344.
r. Wahyuni, a. Gani, and m. H. Syahnur, “pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan”.
a. A. Saputra, “pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan,” technomedia j., vol. 7, no. 1, pp. 68–77, dec. 2021, doi: 10.33050/tmj.v7i1.1755.
e. Rulianti and g. Nurpribadi, “pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan,” jesya, vol. 6, no. 1, pp. 849–858, jan. 2023, doi: 10.36778/jesya.v6i1.1011.
n. C. P. Paparang, w. A. Areros, and v. Tatimu, “pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai kantor pt. Post indonesia di manado,” vol. 2, no. 2, 2021.
w. Farla, y. M. Diah, and f. Widyanata, “pengaruh keadilan kompensasi dan kepuasan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada umkm pembuatan pempek palembang,” j. Ecoment glob., vol. 4, no. 1, pp. 17–30, feb. 2019, doi: 10.35908/jeg.v4i1.570.
p. R. Purnami, “pengaruh kompensasi dan persepsi dukungan organisasi terhadap komitmen organisasi dan kinerja karyawanrumah sakit balimed karangasem”.
f. Fikran, z. Zaitul, and l. S. Mulatsih, “pengaruh persepsi dukungan organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention, komitmen organisasi sebagai variabel mediasi,” syntax lit. J. Ilm. Indones., vol. 7, no. 9, pp. 15705–15723, nov. 2023, doi: 10.36418/syntax-literate.v7i9.13693.
l. Lestary, “pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan,” vol. 3, no. 2, 2017.
b. U. C. Warongan, l. O. H. Dotulong, and g. G. Lumintang, “effect of work environment and work stress on employee performance at pt jordan bakery tomohon,” 2022.
f. H. Finindi, s. Fanisa, m. T. Jesra, and e. Sahputra, “persepsi generasi milenial dan generasi z tentang keadilan dan inovasi di tempat kerja”.
w. Indrayani, a. R. Rizaldi, and m. Akib, “pengaruh persepsi keadilan organisasional terhadap kinerja pengawai dengan gender sebagai variabel moderasi pada dinas pemberdayaan perempuan, perlindungan anak, pengendalian penduduk dan keluarga berencana provinsi sulawesi selatan”.
a. Haris, b. Budiyanto, and s. Suhermin, “the effect of distributive justice, procedural justice, interactional justice on engagement and village apparatus performance in indonesia,” int. J. Bus. Manag. Rev., vol. 11, no. 10, pp. 17–37, oct. 2023, doi: 10.37745/bje.2013/vol11n101737.
“s. Hidayanti, a.budianto, w.setianingsih, ‘“pengaruh persepsi dukungan organisasi dan keadilan”’. Fakultas ekonomi universitas galuh ciamis, vol 2,no 3.”
r. F. Putri and n. Sa’adah, “perceived organization support : a systematic literature review,” vol. 2, no. 6, 2023.
a. H. Mursalim, a. H. Tsabitah, and p. A. Widiasih, “pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kesiapan untuk berubah pada karyawan,” j. Indones. Psychol. Sci. Jips, vol. 3, no. 1, pp. 340–351, jun. 2023, doi: 10.18860/jips.v3i1.20458.
y. N. Sari and i. Darmastuti, “pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan komitmen afektif dan kesejahteraan psikologis sebagai variabel intervening”.
h. Aghnia, “pengaruh persepsi dukungan organisasi”.
w. Winarsih, a. Veronica, and e. Efidiyana, “peranan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pt. Musi prima karsa palembang,” j. Manaj. Dan investasi manivestasi, vol. 2, no. 2, pp. 181–191, dec. 2020, doi: 10.31851/jmanivestasi.v2i2.5272.
s. Aisyah and r. Maming, “pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan pada kedai tuuk tea kota palopo universitas muhammadiyah palopo”.
s. D. Ratnasari, “efek perilaku individu terhadap kinerja karyawan”.
a. J. Ahmad and n. Mustari, “pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di dinas pendidikan dan kebudayaan kabupaten bulukumba,” vol. 3, 2022.
e. Suprapto, “literature review kepusan kerja karyawan: analisis motivasi, kompensasi dan lingkungan kerja,” j. Ilmu multidisplin, vol. 1, no. 1, pp. 41–52, apr. 2022, doi: 10.38035/jim.v1i1.5.
refi dwi firli and mudji kuswinarno, “peran lingkungan kerja dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pabrik rokok,” j. Manaj. Kewirausahaan dan teknol., vol. 1, no. 2, pp. 88–97, jun. 2024, doi: 10.61132/jumaket.v1i2.173.
s. D. Ramadhina and a. Frianto, “analisis kepuasan kerja terhadap kompetensi melalui motivasi,” j. Ilmu manaj., pp. 715–724, jul. 2023, doi: 10.26740/jim.vn.p715-724.
s. Alvionita and m. Marhalinda, “analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan,” ikraith-ekon., vol. 7, no. 2, pp. 112–121, jun. 2024, doi: 10.37817/ikraith-ekonomika.v7i2.3340.
l. Annisa, b. A. Fauziyah, and n. Merdiaty, “hubungan antara persepsi keadilan organisasi dan kepuasan karyawan: studi literatur,” vol. 14, no. 5, 2025.
a. Akbar, l. Mora, and a. R. Hakim, “pengaruh keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan operator gardu induk”.
l. Annisa, b. A. Fauziyah, and n. Merdiaty, “hubungan antara persepsi keadilan organisasi dan kepuasan karyawan: studi literatur,” vol. 14, no. 5, 2025.
w. N. Sholikah and o. P. Mulyana, “hubungan antara persepsi dukungan organisasi dengan kepuasan kerja pegawai bappeko x,” vol. 9, 2022.
m. A. Fajri, f. Sanusi, and a. Imron, “pengaruh persepsi dukungan organisasi dan kerjasama tim terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening,” j. Econ. Bussines account. Costing, vol. 7, no. 5, pp. 3084–3104, aug. 2024, doi: 10.31539/costing.v7i5.12153.
“o. Gemelli amaradipta, t. Winarsunu & r. Eka pertiwi ‘“persepsi dukungan organisasi dan kepuasan kerja karyawan”’ 2022.vol 10(2); 132-140.”
fakultas ekonomi dan bisnis, universitas pembangunan nasional veteran jakarta, depok, m. N. R. Dalena, s. Ali, fakultas ekonomi dan bisnis, universitas pembangunan nasional veteran jakarta, depok, e. Ediwarman, and fakultas ekonomi dan bisnis, universitas pembangunan nasional veteran jakarta, depok, “pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan wisma sehati bsd tangerang selatan,” studi ilmu manaj. Dan organ., vol. 1, no. 2, pp. 115–136, oct. 2020, doi: 10.35912/simo.v1i2.712.
n. A. Sabid and a. Fitrianingrum, “pengaruh lingkungan kerja dan work-life balance terhadap kepuasan kerja,” studi ilmu manaj. Dan organ., vol. 6, no. 2, pp. 317–335, jul. 2025, doi: 10.35912/simo.v6i2.4623.
s. M. Thawil and m. Anwar, “empat dimensi keadilan organisasional yang dipersepsikan oleh karyawan terhadap kepuasan kerja,” oikonomia j. Manaj., vol. 17, no. 2, p. 97, jul. 2021, doi: 10.47313/oikonomia.v17i2.1246.
a. Haris, b. Budiyanto, and s. Suhermin, “the effect of distributive justice, procedural justice, interactional justice on engagement and village apparatus performance in indonesia,” int. J. Bus. Manag. Rev., vol. 11, no. 10, pp. 17–37, oct. 2023, doi: 10.37745/bje.2013/vol11n101737.
p. J. Hapis, “jurusan manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas lampung bandar lampung”.
y. N. Sari and i. Darmastuti, “pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan komitmen afektif dan kesejahteraan psikologis sebagai variabel intervening”.
p. J. Hapis, “jurusan manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas lampung bandar lampung”.
a. J. Ahmad and n. Mustari, “pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di dinas pendidikan dan kebudayaan kabupaten bulukumba,” vol. 3, 2022.
refi dwi firli and mudji kuswinarno, “peran lingkungan kerja dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pabrik rokok,” j. Manaj. Kewirausahaan dan teknol., vol. 1, no. 2, pp. 88–97, jun. 2024, doi: 10.61132/jumaket.v1i2.173.
s. D. Ramadhina and a. Frianto, “analisis kepuasan kerja terhadap kompetensi melalui motivasi,” j. Ilmu manaj., pp. 715–724, jul. 2023, doi: 10.26740/jim.vn.p715-724.
H. Setiabudhi et al., “Analisis Data Kuantitatif Dengan Smart PLS 4,” 2025.
Frederick. Herzberg, Bernard. Mausner, and B. Block. Snyderman, The motivation to work. University Microfilms International, 1987.
J. N. Kurtessis, R. Eisenberger, M. T. Ford, L. C. Buffardi, K. A. Stewart, and C. S. Adis, “Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory,” J. Manage., vol. 43, no. 6, pp. 1854–1884, Jul. 2017, doi: 10.1177/0149206315575554.
Mi. Ardiansyah, R. Abadiyah, K. Adji Kusuma, and R. Eka Febriansah, “The Effect of Compensation, Person Job Fit and Work Environment on Job Satisfaction at PT. Dian Mega Kurnia,” 2025.
Downloads
Additional Files
Posted
Categories
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
