The Influence of E-Promotion, Viral Marketing, and Social Proof on Purchasing Decisions at E-Commerce Shopee in Sidoarjo
Pengaruh E-Promotion, Viral Marketing, dan Social Proof Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee di Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10602Keywords:
E-Promotion, Viral Marketing, Social Proof, Buying decisionAbstract
This research aims to determine the influence of e-promotion, viral marketing, and social proof on purchasing decisions. The method in this research uses quantitative methods. The sampling technique used in this research was purposive sampling with a total of 96 respondents. The data collection technique was carried out by distributing questionnaires. Data analysis techniques use classical assumption test analysis, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing with the SPSS 26 application analysis tool. Based on the results of testing and discussion, this study can conclude several things, including e-promotion, viral marketing and social proof, which influence purchasing decisions on e-commerce Shopee in Sidoarjo
Downloads
References
S. Komara and D. Daimah, “Analisis Transaksi Jual Beli Pada Marketplace Shopee Dalam Persfektif Ekonomi Syariah,” Syntax Idea, vol. 1, 2019.
A. Ahdiat, “5 E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Kuartal I 2023.”
A. E. Putri and M. A. Surianto, “Pengaruh E-Promotion, Kelompok Referensi, dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee,” Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, pp. 73–88, 2024.
A. C. Panjaitan and S. Sarkum, “Pengaruh Social Proof bagi Generasi Milenial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform E-Commerce,” JAMAK: Jurnal Aplikatif Manajemen Akuntansi dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 3, pp. 86–92, 2024.
D. I. Sugiarti and R. Iskandar, “Pengaruh consumer review terhadap keputusan pembeli terhadap toko online Shopee,” Jurnal Sosial Teknologi, vol. 1, no. 9, pp. 954–962, 2021.
D. Marlius and M. Mutiara, “Pengaruh merek, harga, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian (Studi kasus pembelian smartphone Oppo pada Rindo Cell di Surantih Kecamatan Sutera Kabupaten Pesisir Selatan),” Jurnal Economina, vol. 1, no. 4, pp. 768–783, 2022.
N. Wilda, “Pengaruh Promosi Online terhadap Keputusan Pembelian pada Rumah Donat Dayat di Kecamatan Tualang ditinjau Menurut Ekonomi Syariah,” Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, 2021.
A. Prabarini, B. Heryanto, and P. Astuti, “Pengaruh Promosi Penjualan Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Kecantikan Wardah Di Toserba Borobudur Kediri,” JIMEK. Vol, vol. 1, 2018.
N. Azizah and D. Kusnanto, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan E-Promotion terhadap Keputusan Pembelian pada Outlet Cafe Eat Toast di Indramayu,” J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), vol. 8, no. 1, pp. 367–375, 2023.
M. Hamdani, “Pengaruh viral marketing terhadap kepercayaan konsumen serta dampaknya terhadap keputusan pembelian (Survei pada mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Angkatan 2015/2016 yang pernah melakukan pembelian online melalui media sosial Instagram),” Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya, 2018.
C. A. Z. , Pratama, R. S. Dewi, and A. Wijayanto, “Pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian sunscreen wardah melalui brand awareness sebagai variabel intervening (studi pada mahasiswa universitas diponegoro semarang),” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, vol. 11, pp. 59–69, 2022.
R. Mulyandi and J. Tanuwijaya, “Pengaruh Viral Marketing dan Turbo Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Somethinc,” Jurnal Sosial Dan Sains, vol. 1, no. 5, pp. 368–373, 2021.
M. Najmi, “Pengaruh penggunaan social proof dan tagline terhadap keputusan pembelian pada sobat shopee indonesia,” Undergraduate thesis, IAIN Palangka Raya., 2022.
D. Yuswanto, H. Herwinsyah, and A. Fatwanto, “Analisis Pengaruh Harga Jual dan Social Proof dalam Menentukan Keputusan Pembelian Barang Pada Website E-Commerce,” Jurnal Eksplora Informatika, vol. 12, no. 2, pp. 129–140, 2023.
P. Priyati, “Pengaruh Social Proof dan Affiliate Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online di Shopee 2024,” Doctoral dissertation, Universitas Mohammad Husni Thamrin, 2025.
E. Zusrony, Perilaku konsumen di era modern. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik, 2021.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2020.
Harahap, Penelitian Kualitatif. Sumatera Utara: Wal Ashri Publishing, 2020.
H. Z. Abdussamad and M. S. Sik, Metode penelitian kualitatif. CV. Syakir Media Press, 2021.
A. Malik, Pengantar statistika pendidikan: Teori dan aplikasi. Yogyakarta: Deepublish, 2018.
N. Haryanti and L. L. U. Maknunah, Metode Penelitian Kuantitatif untuk Riset Sosial:(Teori dan Praktik Mengungkap Pola dan Fakta Sosial). Bandung: CV Eureka Media Aksara., 2025.
I. Sugiarto, Pengantar Ekonomi Islam. CV. Intake Pustaka, 2025.
Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta, 2018.
I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 25, 9th ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2018.
Arikunto and Suharsimi, Penelitian Tindakan Kelas. Jakarta: PT Bumi Aksara, 2015.
I. Ghozali, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 25,” Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang. Edisi ke-9, 2018.
W. Pribadi, 16 Cara Efektif Mendatangkan Pelanggan Lewat Internet. Jakarta Selatan: Kawah Media, 2010.
A. Anim and N. L. P. Indiani, “Pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian kembali,” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, vol. 5, no. 1, pp. 99–108, 2020.
A. S. Pramudita and R. E. Agustia, “E-Service Quality dan E-Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Website Traveloka. com,” Competitive, vol. 15, no. 2, pp. 106–114, 2020.
A. E. Putri, “Pengaruh E-Promotion, Kelompok Referensi, dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee,” Entrepreuneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, pp. 73–88, 2024.
R. P. Mayo, H. S. Nugraha, and S. Saryadi, “Pengaruh E-Promotion dan E-Word of Mouth terhadap Keputusan Penggunaan (Studi pada Pengguna Aplikasi DANA di Kota Semarang),” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 184–194, 2023.
R. K. Sari, “Viral Marketing: Memanfaatkan Kekuatan Media Sosial Dalam Komunikasi Pemasaran,” CERMIN: Jurnal Penelitian, vol. 3, no. 2, pp. 81–96, 2019.
A. R. Maulida, H. Hermawan, and A. Izzuddin, “Pengaruh viral marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian,” Publik, vol. 9, no. 1, pp. 27–37, 2022.
A. Rimbasari, R. E. Widjayanti, and A. Thahira, “Pengaruh viral marketing dan social media marketing terhadap keputusan pembelian di platform TikTok,” CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 6, no. 2, pp. 457–466, 2023.
S. Sarpiana, E. Maszudi, R. S. Hamid, P. Dewintari, and K. P. Wardani, “Pengaruh Viral Marketing, Media Pemasaran Online, Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Tiktokshop,” Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), vol. 6, no. 2, pp. 1359–1367, 2023.
S. Khofifah and A. Supriyanto, “Pengaruh Labelisasi Halal, Citra Merek, Online Customer Review, Selebrity Endorsement Dan Perceived Advertising Value Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Yang Bersertifikat Halal,” Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi, vol. 15, no. 1, pp. 1–13, 2022.
N. Oktaviani, “Pengaruh Pengaruh Sosial dan Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kain Songket Palembang,” in MDP Student Conference, 2025, pp. 670–676.
A. Hudani, “Pengaruh faktor budaya, faktor social, dan faktor pribadi terhadap keputusan pembelian,” Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), pp. 99–107, 2020.
D. Yuswanto, H. Herwinsyah, and A. Fatwanto, “Analisis Pengaruh Harga Jual dan Social Proof dalam Menentukan Keputusan Pembelian Barang Pada Website E-Commerce,” Jurnal Eksplora Informatika, vol. 12, no. 2, pp. 129–140, 2023.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
