The Role of Digital Marketing, MarketibgThe Role of Digital Marketing, Marketing Strategy, and Consumer Satisfaction in Increasing MSME Sales Volume in Porong Sub-district
Peran Digital Marketing, Strategi Pemasaran, dan Kepuasan Konsumen dalam Meningkatkan Volume Penjualan UMKM di Kecamatan Porong
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10552Keywords:
Digital Marketing, Marketing Strategy, Customer Satisfaction, Sales Volume, MSMEsAbstract
This study aims to determine the impact of digital marketing, marketing strategies, and customer satisfaction on sales volume. The population of this study was Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Porong District, Sidoarjo Regency, specifically in the culinary sector. This study employed a quantitative research method with a survey approach. The population consisted of MSMEs in Porong District registered in the Sidoarjo Regency Cooperative and MSME Database. The results are that digital marketing, marketing strategies and consumer satisfaction have a partial influence on increasing sales volume in MSMEs in Porong District.
Downloads
References
I. Hidayah, T. Ariefiantoro, D. W. P. S. Nugroho, and E. Suryawardana, “Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada Pudanis Di Kaliwungu),” Solusi, vol. 19, no. 1, pp. 76–82, 2021, doi: 10.26623/slsi.v19i1.3001.
L. Cucu Sumartini and D. Fajriany Ardining Tias, “Analisis Kepuasan Konsumen Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Kedai Kopi Kala Senja,” J. E-Bis, vol. 3, no. 2, pp. 111–118, 2019, doi: 10.37339/ebis.v3i2.124.
Herdayanti, “Pengaruh Marketing Mix Terhadap Volume Penjualan Produk Home Industry Nadhifa,” Https://Medium.Com/, no. 2016, pp. 12–40, 2018, [Online]. Available: https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf
F. M. Mewoh, J. R. E. Tampi, and D. D. S. Mukuan, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Matahari Department Store Manado Town Square,” J. Adm. Bisnis, vol. 66, pp. 35–42, 2019.
B. Lucyantoro and M. Rachmansyah, “Penerapan Strategi Digital Marketing, Teori Antrian Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus di MyBCA Ciputra World Surabaya),” J. Ekon. ’45, vol. 5, no. 1, pp. 39–40, 2018.
V. V. Lombok and R. L. Samadi, “Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 953, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.43524.
R. Ratna Gumilang, “Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri,” Coopetition J. Ilm. Manaj., vol. 10, no. 1, pp. 9–14, 2019, doi: 10.32670/coopetition.v10i1.25.
S. Pada, W. Anggota, I. Wanita, and P. Indonesia, Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Hasil Industri Rumahan Dalam Perspektif Raden Intan Lampung. 2023.
Supartini, “Teori Strategi Pemasaran,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2020.
Ansori, “Analisis pendapatan dan tingkat kesejahteraan rumah tangga petani,” Pap. Knowl. . Towar. a Media Hist. Doc., vol. 3, no. April, pp. 49–58, 2015.
T. Komala, “Strategi Pemasaran Dalam Meningkatakan Volume Penjualan Kerupuk Kulit Ikan Nila Pada Umkmkrulila Desa Gunungjaya Kecamatan Belik Kabupaten Pemalang,” Repository.Uinjkt.Ac.Id, 2020, [Online]. Available: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/52371
N. T. Laluan and M. C. Raintung, “Pengaruh Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Bahan Bangunan (Studi Kasus Ud Bangun Nusantara Minahasa),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 3, p. 783, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i3.42881.
T. P. H. Atmoko, “Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta,” J. Indones. Tour. Hosp. Recreat., vol. 1, no. 2, pp. 83–96, 2018, doi: 10.17509/jithor.v1i2.13769.
Fandy Tjiptono, “Pengertian Kepuasaan Konsumen,” p. 45, 2018.vol. 7, no. 2, pp. 20-29
D. Armasaid, “Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Member Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening,” Bab III Metod. Penelit., no. 1, pp. 1–9, 2021, [Online]. Available: http://repository.stei.ac.id/5476/4/BAB III.pdf
A. W. Ziraluo, “Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Volume Penjualan Deterjen Daia Di UD. Yudita Desa Ndraso Hilisimaetano,” pp. 11–20, 2021.
M. Idris, “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Sepeda Motor Honda pada PT . Nusantara Surya Sakti Perbaungan Journal of Management Science ( JMAS ),” J. Manag. Sci., vol. 2, no. 1, pp. 22–25, 2019.
G. Fransiskho, T. S. Goh, and D. W. Julitawaty, “Pengaruh Kepuasan Konsumen dan Diskon terhadap Volume Penjualan PT. Atmindo Tbk Tanjung Morawa,” J. Bisnis Kolega20, vol. 7, no. 2, pp. 20–29, 2021.
F. Reken, B. Modding, and R. Dewi, “Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada Ciputra Tallasa Jo Makassar,” Tata Kelola, vol. 7, no. 2, pp. 142–153, 2020, doi: 10.52103/tatakelola.v7i2.144.
M. Subhan and C. Fatmala, “Pengaruh Strategi Pemasaran terhadap Peningkatan Penjualan Produk Susu Anlene pada PT. Fonterra Brands Indonesia Cabang Jambi,” Fak. Ekon. dan Bisnis Islam Ekon. Syariah UIN
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
