Level of Knowledge of the Sidoarjo Muslim Community on the Decision to Become a Customer of an Syariah Bank
Tingkat Pengetahuan Masyarakat Muslim Sidoarjo Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah
DOI:
https://doi.org/10.21070/ups.10387Keywords:
Level of knowledge, Muslim Community, Decision to Become a CustomerAbstract
This research is used to determine the level of knowledge of the Muslim community in Sidoarjo regarding
their decision to become customers of Islamic banks. The literacy level of the Muslim community towards Islamic
finance is a factor that influences the interest of the Muslim community in choosing to invest in Islamic banks. With
the high level of knowledge possessed by the Muslim community, the community's interest in saving in Islamic banks
will also be greater. In this study using quantitative research using questionnaires distributed to 108 respondents
who were tested using SPSS software version 19. The results of this study indicate that the significance value is
0.000, which states that the level of knowledge of the Muslim community in Sidoarjo has an influence on the
decision to become a syaria bank customer.
Downloads
References
E.-N. Ahmad, Ban Bila Fawaid Ka Istiratijayyah lil tanmiyah al-iqtishadiyyah. Jeddah: King Abdul Aziz University Press, 1972.
M. S. Antonio, Bank Syariah Dari Teori Ke Praktek. Jakarta: Gema Insani, 2001.
Muhammad, Dasar-Dasar Manajemen Bank Syariah Edisi Revisi. Yogyakarta: UII Press, 2006.
Muhammad, Manajemen Bank Syariah, Edisi Revisi ke-2. Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2011.
A. S. Effasa and F. A. Ain, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Rendahnya Minat Pedagang Muslim Dalam Menggunakan Jasa Bank Syariah Mandiri Kc Sumberrejo-Bojonegoro,” J. Fak. Ekon., vol. 8, no. 1, pp. 41–53, 2017, doi: https://doi.org/10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927.
Muhammad, Lembaga Ekonomi Syariah. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007.
A. Jalaludin, “Pengaruh Pengetahuan Konsumen Mengenai Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Tabungan Wadiah,” Ekonologi J. Ilmu Manaj., vol. 2, no. 1, 2015, doi: 2355-6099.
A. K. Adimarwan, Bank Islam: Analisis Fiqih dan Keuangan. Jakarta: Rajagrafindo Persada, 2004.
Y. Eko, “PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN MENGENAI PERBANKAN SYARIAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA PT. BANK SYARIAH CABANG BANDUNG,” J. Wira Ekon. Mikroskil, vol. 1, no. 1, pp. 21–30, 2011, doi: 10.55601/jwem.v1i1.53.
L. Nur Melinda, “PENGARUH TINGKAT LITERASI MAHASISWA PERBANKAN SYARIAH TERHADAP INKLUSI KEUANGAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH DALAM TRANSAKSI E_COMMERCE,” J. Ekon. Islam, vol. 10, no. November, pp. 208–226, 2019.
M. Candera, N. Afrilliana, and R. Ahdan, “Peran Literasi Keuangan Syariah dalam memoderasi Pengaruh Demografi terhadap Minat Menabung Pada Perbankan Syariah,” J. Manaj. Motiv., vol. 16, no. 1, p. 1, 2020, doi: 10.29406/jmm.v16i1.2069.
R. F. Nurrohmah and R. Purbayati, “Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan Syariah dan Kepercayaan Masyarakat terhadap Minat Menabung di Bank Syariah,” J. Maps (Manajemen Perbank. Syariah), vol. 3, no. 2, pp. 140–153, 2020, doi: 10.32627/maps.v3i2.135.
N. Anriza Witi and F. Marlya, “Analisis Faktor Kesadaran Literasi Keuangan Syariah Mahasiswa Keuangan dan Perbakan Syariah,” Equilib. J. Ekon. Syariah, vol. 7, no. 1, pp. 40–63, 2019, doi: 10.21043/equilibrium.v7i1.4258.
Mulyaningtyas, “Pengaruh Pengetahuan Tentang Bank Syariah dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Menabug Siswa di Bank Syariah,” J. Ekon. Pendidik. dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 1, pp. 53–66, 2018.
R. Siti Homisyah, “Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Shariah Governance Terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Menggunakan Jasa Perbankan Syariah,” Muhasabatuna J. Akunt. dan Keuang. Islam, vol. 1, no. 1, pp. 79–106, 2020, doi: https://doi.org/10.54471/muhasabatuna.v2i1.706.
F. . Tripuspitorini, “Pengaruh Religiusitas terhadap Minat Mahasiswa Politeknik Negeri Bandung untuk Menabung di Bank Syariah,” J. Masharif al-Syariah J. Ekon. dan Perbank. Syariah, vol. 4, no. 2, pp. 54–69, 2019.
I. M. Wijayanti, “Peran Nasabah Dalam Perkembangan Perbankan Syariah,” Amwaluna J. Ekon. dan Keuang. Syariah, vol. 3, no. 1, pp. 66–75, 2019, doi: 10.29313/amwaluna.v3i1.4195.
N. Kristiyana and A. Santoso, “Persepsi Masyarakat Muslim Ponorogo dalam Memilih Jasa Perbankan Syariah,” Islam. J. Pemikir. Islam, vol. 20, no. 2, pp. 143–163, 2019, doi: 10.30595/islamadina.v0i0.3073.
R. D. Handinda and M. Sholeh, “Kualitas Layanan , Dan Tingkat Literasi Keuangan Syariah Terhadap Pengambilan Keput ...,” J. Econ., vol. 14, no. 1, pp. 84–90, 2018, doi: 10.21831/jep.v15i2.23743.
I. E. Prastiwi, “Pengaruh Persepsi Anggota Pada Sharia Compliance, Komitmen Agama dan Atribut Produk Islam Terhadap Customer’s Trust Yang Berdampak Pada Keputusan Menggunakan Jasa Lembaga Keuangan Syariah (Studi Pada BMT Amanah Ummah Sukoharjo),” J. Ilm. Ekon. Islam, vol. 4, no. 01, p. 28, 2018, doi: 10.29040/jiei.v4i1.162.
W. R. Adawiyah, “Pertimbangan, Pengetahuan, Dan Sikap Konsumen Individu Terhadap Bank Syariah,” J. Ekon. Pembang. Kaji. Masal. Ekon. dan Pembang., vol. 11, no. 2, pp. 191–201, 2015, doi: 10.23917/jep.v11i2.324.
E. Komalasari, “Peranan Customer Relationship Dalam Meningkatkan Loyalitas Peranan Customer Relationship Dalam Perbankan,” J. Siasat, vol. 9, no. 2, pp. 193–200, 2021, [Online]. Available: https://www.researchgate.net/profile/Eka-Komalasari/publication/349337937_PERANAN_CUSTOMER_RELATIONSHIP_DALAM_MENINGKATKAN_LOYALITAS_NASABAH_DI_PERBANKAN/links/602b836392851c4ed5752df1/PERANAN-CUSTOMER-RELATIONSHIP-DALAM-MENINGKATKAN-LOYALITAS-NASABAH-DI-.
S. Syahriyal, “Pengaruh Persepsi Nilai Dan Pengetahuan Masyarakat Terhadap Minat Menabung Serta Dampaknnya Kepada Keputusan Menabung Pada Perbankan Syariah Di Banda Aceh,” J. Perspekt. Ekon. Darussalam, vol. 4, no. 1, pp. 139–156, 2019, doi: 10.24815/jped.v4i1.10930.
A. F. Firmansyah, “Pengaruh Pengetahuan Dan Kualitas PelayananTerhadap Keputusan Menjadi Nasabah Perbankan Syariah,” J. Ekon. Islam, vol. 2, no. 3, pp. 16–22, 2020, doi: 10.2670.
Wahyulkarimah, “Pengaruh budaya, psikologis, layanan, promosi, dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah,” J. Huk. Ekon. syariah, vol. 1, no. 1, pp. 51–79, 2018.
M. Ahmad and A. Saeful, “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah,” Syntax Lit. J. Ilm. Indones., vol. 1, no. 2, pp. 41–52, 2016, doi: prefix 10.36418.
A. Roni, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah,” Al Masraf J. Lemb. Keuang. dan Perbank., vol. 2, no. 1, pp. 43–57, 2007, doi: http://dx.doi.org/10.15548/al-masraf.v2i1.90.
M. B. U. . & N. Arifin, Buku ajar metode penelitian pendidikan. Sidoarjo: UMSIDA Press, 2018.
Musfiqon, Metodologi penelitian pendidikanNo Title, First. Jakarta: PT. Prestasi Pustaka, 2012.
Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2013.
Downloads
Additional Files
Posted
License
Copyright (c) 2026 UMSIDA Preprints Server
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
